लेखन और संचार कौशल व्यावसायिक सफलता और संवर्धन के लिए आवश्यक है
व्यवसाय में आगे बढ़ना हमेशा आपकी शिक्षा, अनुभव और कनेक्शन के बारे में नहीं होता है। हर समय एक पेशेवर रवैया रखना महत्वपूर्ण है। चूंकि व्यवसाय करने की कला में अक्सर संचार शामिल होता है - व्यक्ति में, फोन पर और ईमेल में - व्यवसाय की सफलता और संवर्धन के लिए लेखन और संचार कौशल आवश्यक हैं।
लेखन और व्याकरण कौशल
हर कोई कभी-कभार टाइपो पर्ची देता है, लेकिन आपको हमेशा अपने लेखन को प्रस्तुत करने से पहले समीक्षा करनी चाहिए, चाहे आप ग्राहकों और सहकर्मियों को ईमेल भेज रहे हों या महत्वपूर्ण दस्तावेज तैयार कर रहे हों। प्राप्तकर्ता के समय को बर्बाद करने से बचने के लिए इस बिंदु पर रहें। किसी भी गलतियों को पकड़ने के लिए वर्तनी और व्याकरण परीक्षक के माध्यम से कोई भी दस्तावेज़ चलाएँ। सामान्य व्याकरण संबंधी गलतियों पर ब्रश करें, जैसे कि "आप" के बजाय "आप" हैं या "इसके" के बजाय "यह" हैं।
प्रस्तुति कौशल
जैसा कि आप रैंकों में आगे बढ़ते हैं, आपको सामयिक प्रस्तुति करनी होगी, जो एक उत्पाद समूह से बड़े समूह के लिए अपने विचारों की एक-से-एक प्रस्तुति से लेकर आपके बॉस तक हो सकती है। ऐसा करते समय, उन क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करें जो दूसरे व्यक्ति के जीवन को आसान बना सकते हैं। संक्षिप्त रखें। यह बताएं कि आप दूसरे व्यक्ति के लिए क्या कर सकते हैं और फिर सभी सवालों, टिप्पणियों या चिंताओं का जवाब दें।
सुनने का कौशल
संचार केवल अपने विचारों को प्रस्तुत करने के बारे में नहीं है; यह सुनने के बारे में भी है कि दूसरों को क्या कहना है। अपने बॉस या ग्राहक से जो कुछ भी कह रहे हैं उसे सुनें, फिर अपनी समझ की पुष्टि करने के लिए उन कथनों को फिर से दोहराएं। यदि आप अर्थ के बारे में निश्चित नहीं हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए अधिक विवरण मांगें कि आप चीजों को गलत तरीके से न करें।
व्यापार शिष्टाचार ज्ञान
संचार की कला भी आम व्यापार शिष्टाचार के बारे में ज्ञान तक फैली हुई है। यह वह हो सकता है जो आप कार्यालय से पहनते हैं कि किस विधि से आपको प्रबंधक से बात करते समय उपयोग करना है। व्यवसाय का बाज़ार कभी भी विस्तारित होता है, और आपको अन्य देशों में व्यावसायिक संस्कृतियों के बारे में भी सीखना चाहिए, खासकर यदि आपका व्यवसाय विदेशों में व्यापार करता है। उदाहरण के लिए, जापान जैसे देशों में, यह सिर्फ एक हाथ से व्यवसाय कार्ड पेश करने के लिए अयोग्य माना जाता है।