समूह निर्णय लेने में विभिन्न तकनीकें

कर्मचारियों को निर्णय लेने वाले समूहों में शामिल करना कार्यस्थल में किसी समस्या या समस्या से निपटने का एक तरीका है। एक ही समस्या पर काम करने वाले दिमाग अधिक संभावित समाधान बनते हैं। हालांकि, एक समूह में अंतिम निर्णय लेना कुछ परिस्थितियों में मुश्किल हो सकता है। समूह निर्णय लेने की तकनीक व्यवसायों को कार्य योजनाओं में विचारों को बदलने में मदद करती है।

सामान्य ग्रुप तकनीक

नाममात्र समूह तकनीक का उद्देश्य विचारों को प्रस्तुत किए जाने पर सदस्यों के बीच "समूह विचार" को समाप्त करना है। नाममात्र समूह तकनीक के तहत, एक समूह मॉडरेटर को सामने के डिस्प्ले बोर्ड पर लिखने के लिए चुना जाता है। समूह मॉडरेटर समस्या को बताता है कि समूह को हल करना चाहिए। समूह के सदस्य व्यक्तिगत रूप से कागज या नोटकार्ड पर अपने समाधान विचारों को लिखते हैं और एक दूसरे के साथ बातचीत नहीं करते हैं। समूह मॉडरेटर नोटकार्ड लेता है, बोर्ड पर समाधानों को सूचीबद्ध करता है और प्रत्येक समूह के सदस्य को उसके समाधान के बारे में सवाल करने और स्पष्टीकरण बनाने के लिए आमंत्रित करता है। उसके बाद, प्रत्येक समूह का सदस्य व्यक्तिगत रूप से एक स्केल का उपयोग करके एक नोटकार्ड पर प्रत्येक समाधान को रैंक करता है, 1 से 5 तक कहता है। मॉडरेटर नोटकार्ड लेता है, सूची में प्रत्येक समाधान के लिए स्कोर प्रदान करता है और सबसे लोकप्रिय समाधान चुनता है।

इलेक्ट्रॉनिक निर्णय

इलेक्ट्रॉनिक निर्णय विधि नाममात्र समूह तकनीक के समान काम करती है, सिवाय इसके कि वह गुमनामी के लिए विशेष कंप्यूटर कार्यक्रमों का उपयोग करती है इसलिए समूह के सदस्य समूह के प्रभावों के बिना प्रस्तावित समाधान के बारे में अपनी चिंताओं को संबोधित कर सकते हैं। इलेक्ट्रॉनिक विधि आमतौर पर एक ऑनलाइन फोरम का उपयोग करती है जहां समूह के सदस्य साइन इन करते हैं, अपने प्रस्तावित समाधान लिखते हैं और अनाम मतदान प्रणाली का उपयोग करके उन पर वोट देते हैं। उदाहरण के लिए, एक समूह का सदस्य किसी समस्या के समाधान को सबसे अच्छे से बुरे क्रम में रैंक कर सकता है, तब कंप्यूटर प्रत्येक समाधान तक बिंदु मान प्रदान करता है जब तक कि सभी वोट लम्बे नहीं हो जाते।

स्वोट

स्थिति, कमजोरियाँ, अवसर, धमकी (स्वॉट) तकनीक एक समूह सेटिंग में समाधान बनाने के लिए एक गुमनाम तरीका नहीं है, लेकिन यह समूह के सदस्यों को उनके व्यवसाय के बारे में क्या पता है, इसके आधार पर एक समाधान का चयन करने के लिए एक तर्कसंगत दृष्टिकोण का उपयोग करने का प्रयास करता है। SWOT तकनीक का उपयोग करते समय, समूह के सदस्य अपने व्यवसाय के सामने आने वाली शक्तियों या कमजोरियों, अवसरों और खतरों या चुनौतियों पर चर्चा करते हैं या मामले को सामना करते हैं। फिर, समूह SWOT विश्लेषण के आधार पर समाधानों का वर्णन करता है। उदाहरण के लिए, समूह को पता चल सकता है कि वे किसी उत्पाद का उत्पादन बहुत जल्दी कर सकते हैं लेकिन उच्च मात्रा में नहीं। एक नए बाजार में व्यवसाय का पहला लाभ हो सकता है, लेकिन जैसे ही यह बाजार में आता है, एक शक्तिशाली प्रतियोगी की प्रतिद्वंद्विता का सामना करना पड़ता है। इस जानकारी के आधार पर, एक समूह एक समस्या के अपने समाधान को कम करेगा।

मूल्य विश्लेषण

मान विश्लेषण तकनीक प्रत्येक लक्ष्य के लिए एक पैमाने के पैमाने प्रदान करती है जो एक समूह मिलना चाहता है। सबसे अधिक अंकों के साथ समाधान को सर्वश्रेष्ठ चुना जाता है। उदाहरण के लिए, यदि मजबूत लाभ 5 अंकों के बराबर मूल्य, क्लीनर उत्सर्जन 4 अंक और कर्मचारी संतुष्टि 3 अंक के बराबर है, तो अधिकतम समाधान 12 अंक हो सकता है। यदि एक संभावित समाधान मजबूत मुनाफे की ओर जाता है और कुछ नहीं, तो यह केवल 5 अंक प्राप्त करता है।