लाइन और कर्मचारी संगठन संरचना की विशेषताएं

कई संगठनात्मक संरचनाएं हैं जो एक परिचालन मॉडल विकसित करते समय कंपनियां उपयोग करती हैं। सबसे आम में से एक लाइन और स्टाफ संगठनात्मक संरचना है। इसमें एक पंक्ति होती है, जो प्रबंधक होते हैं जो अपने संबंधित विभागों के लिए व्यावसायिक निर्णय लेते हैं, और एक कर्मचारी, जिनके सदस्य लाइन द्वारा जारी निर्देशों के समर्थन में कार्य करते हैं। हालांकि इन दो घटकों के कर्तव्यों को स्पष्ट लगता है, अक्सर उन कार्यों में ओवरलैप होता है जो वे प्रदर्शन करते हैं।

रेखा

लाइन में ऐसे पेशेवर शामिल हैं जिनके दिन-प्रतिदिन के कार्य सीधे संगठन के मिशन और लक्ष्यों को पूरा करने की दिशा में काम करते हैं। लाइन के लिए वैकल्पिक नाम व्यापारिक समूह हैं या वित्तीय सेवा उद्योग में, फ्रंट ऑफिस। ये कर्मचारी फर्म की वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन और बिक्री करते हैं। उदाहरण के लिए, अनुसंधान और विकास टीम उत्पादों का निर्माण करती है, जबकि आपूर्ति श्रृंखला उन्हें बनाती है। विपणन विभाग उत्पादों और सेवाओं के बारे में उपभोक्ता जागरूकता बढ़ाने के लिए काम करता है, जबकि बिक्री समूह ग्राहक लेनदेन शुरू करता है। लाइन की क्रियाएं संगठन के राजस्व को उत्पन्न करती हैं। नतीजतन, यह समूह कंपनी की परिचालन नीतियों और प्रक्रियाओं के बारे में अधिकांश निर्णय लेता है।

कर्मचारी

कर्मचारी प्रत्येक गैर-राजस्व सृजन विभाग से बना है। हालांकि ये समूह सीधे फर्म की निचली रेखा में योगदान नहीं करते हैं, लेकिन उनके कार्यों से लाइन का निर्माण संभव हो जाता है। उदाहरण के लिए, मानव संसाधन विभाग यह सुनिश्चित करता है कि लाइन को शीर्ष स्तरीय प्रतिभा, उनकी नौकरियों में सामग्री के साथ रखा गया है। कानूनी सुनिश्चित करता है कि लाइन और उसके कर्मचारियों की कार्रवाई कानून के दायरे में है। इसी तरह, वित्त समूह संगठन के लिए पूंजी संसाधनों को सुरक्षित करता है, जबकि लेखा विभाग पुस्तकों को संतुलित करता है। कर्मचारियों के लिए वैकल्पिक नामों में सहायता समूह और वित्तीय सेवा उद्योग, बैक ऑफिस शामिल हैं।

शक्ति का संतुलन

हालांकि, राजस्व जनरेटर के रूप में, लाइन में कंपनी के संचालन के संबंध में प्राथमिक निर्णय लेने का अधिकार है, सिस्टम इसकी जांच और संतुलन के बिना नहीं है। उदाहरण के लिए, मानव संसाधन की मंजूरी के बिना भर्ती के निर्णय नहीं किए जा सकते हैं, जो यह सुनिश्चित करते हैं कि उम्मीदवार योग्य हैं और कानूनी रूप से इस देश में काम करने में सक्षम हैं। विपणन विभाग को यह सुनिश्चित करने के लिए कानूनी प्रचार से पहले अनुमोदन प्राप्त करना चाहिए कि प्रचार सामग्री में लिबरल शब्दांकन शामिल नहीं है। इसके अतिरिक्त, वित्त समूह एक लाइन विभाग के खर्च को फ्रीज करने का अधिकार रखता है जब उसे लाल रंग में परिचालन का खतरा होता है।