उच्च प्रदर्शन टीमों के लिए मूल्यांकन मानदंड

अपनी उच्च-प्रदर्शन टीम के मूल्यांकन के लिए मानदंड स्थापित करना आपको उचित अपेक्षाएँ निर्धारित करके इष्टतम उत्पादकता सुनिश्चित करने की अनुमति देता है। यह आपको अपने रणनीतिक लक्ष्यों को पूरा करने और ग्राहकों की मांगों को पूरा करने, गुणवत्ता को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने, प्रक्रियाओं में सुधार करने और आपूर्तिकर्ताओं के साथ अच्छे संबंध बनाए रखने में भी सक्षम बनाता है। अपने मिशन और दृष्टि को प्रभावी ढंग से संप्रेषित करने के बाद, आप टीम के सदस्यों को नियमित, निरंतर और निष्पक्ष रूप से आकलन करके उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। इन टीमों के लिए विशिष्ट मूल्यांकन मानदंडों में नौकरी-विशिष्ट योग्यता, नेतृत्व क्षमता, कर्मचारी मनोबल और उत्पादकता शामिल हैं।

नौकरी-विशिष्ट योग्यता

अपनी टीम के कार्यों को उच्चतम स्तर पर सुनिश्चित करने के लिए, प्रत्येक टीम के सदस्य की कार्य कार्यों को पूरा करने की क्षमता को मापें। नियमित प्रदर्शन की समीक्षा करके, आप यह सुनिश्चित करते हैं कि प्रत्येक टीम के सदस्य के पास कुशलतापूर्वक प्रदर्शन करने के लिए कौशल, ज्ञान और अनुभव हो। एक प्रश्नावली सेट करें और प्रत्येक कर्मचारी के साथियों, वरिष्ठों और अधीनस्थों से इनपुट प्राप्त करें। आगामी वर्ष के लिए विकास योजना बनाने के लिए इस प्रतिक्रिया का उपयोग करें। यदि टीम के सदस्यों के पास उपयुक्त कौशल की कमी है, तो आप उन्हें युक्तियों, तकनीकों और विधियों को सीखने के लिए संसाधनों के लिए निर्देशित कर सकते हैं जो उन्हें पूरी उच्च-प्रदर्शन टीम के समग्र परिणामों में अधिक प्रभावी ढंग से योगदान करने में सक्षम बनाते हैं। आप अधिक अनुभवी टीम के सदस्यों को कम अनुभवी कर्मियों को प्रशिक्षक और संरक्षक बनाने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं।

नेतृत्व क्षमताएँ

एक नेतृत्व क्षमता मॉडल स्थापित करें और प्रत्येक टीम के सदस्य की व्यक्तिगत प्रभावशीलता, संरक्षक और कोच दूसरों की इच्छा का आकलन करें, रणनीतिक निर्णय लें और सहयोगात्मक रूप से काम करें। अवलोकन और साक्षात्कार के माध्यम से, यह पता लगाता है कि क्या प्रत्येक टीम के सदस्य तनावपूर्ण लोगों सहित सभी परिस्थितियों में अच्छा निर्णय लेते हैं। उच्च प्रदर्शन करने वाली टीम पर, जब प्रोजेक्ट लीडर को समय निकालने या किसी अलग कार्य पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होती है, तो टीम का कोई अन्य सदस्य जल्दी से कदम बढ़ा सकता है और काम को निर्देशित कर सकता है।

हौसला

नियमित आधार पर, अपनी टीम के मनोबल को निर्धारित करने के लिए एक सर्वेक्षण करें। यह आपको यह पता लगाने की अनुमति देता है कि क्या आपके कर्मचारियों को किसी भी तरह से अधिशेष, जला हुआ या विस्थापित महसूस होता है। असंतुष्ट कर्मचारी अनुपस्थिति, टर्नओवर और नौकरी असंतोष की उच्च दरों में योगदान करते हैं। यदि आप पाते हैं कि समस्याएं मौजूद हैं, तो उन्हें शीघ्रता से संबोधित करें। पारस्परिक संघर्ष करने से बचें, रणनीति या अन्य मुद्दों पर अलग-अलग राय टीम को काम करने से रोकती है। उच्च प्रदर्शन करने वाली टीम के सदस्य आमतौर पर एक-दूसरे, आपूर्तिकर्ताओं और प्रायोजकों के साथ प्रभावी कार्य संबंध बनाते हैं। इस प्रकार के वातावरण में, कर्मचारी सुरक्षित महसूस करते हैं और एक ईमानदार, सुसंगत और विश्वसनीय तरीके से व्यवहार करते हैं।

ऑपरेशनल मेट्रिक्स

स्वीकार्य परिचालन मीट्रिक यह पुष्टि करती है कि उच्च प्रदर्शन करने वाली टीमें अपने उद्देश्यों को पूरा करती हैं। एक मासिक डैशबोर्ड या रिपोर्ट की स्थापना करके, आप बिक्री डेटा, राजस्व, उत्पाद त्रुटियों, ग्राहक संतुष्टि और कर्मचारी की संतुष्टि जैसे प्रासंगिक डेटा की निगरानी कर सकते हैं। प्रभावी नेताओं ने स्पष्ट प्राथमिकताएं निर्धारित कीं ताकि कर्मचारियों को पता चले कि क्या काम करना है। वे विशिष्ट, औसत दर्जे का, प्राप्य, यथार्थवादी और समय-विवश लक्ष्यों को स्थापित करते हैं जो हर किसी के लिए काम करते हैं।