विभिन्न प्रकार के हितधारक

अधिकांश व्यवसाय एक जीविका प्रदान करने के लिए मौजूद हैं - और अक्सर, सार्थक काम - अपने मालिकों के लिए। लेकिन हर व्यवसाय में विभिन्न प्रकार के अतिरिक्त हितधारक होते हैं जिन्हें व्यवसाय की व्यवहार्यता में निवेश किया जाता है। यदि आपकी कंपनी अपने मालिकों के अलावा अन्य साझेदारों को उलझाने का अच्छा काम करती है, तो आपके व्यवसाय में प्रतिभा और समर्थन का एक पुल होगा, ताकि आप अधिक से अधिक अवसर बना सकें और आप कठिन समय का सामना कर सकेंगे।

कर्मचारियों को रखना

कर्मचारी आपके व्यवसाय से एक जीवन बनाते हैं, इसलिए वे विशेष रूप से हितधारकों के रूप में लगे हुए हैं। यदि आप अपने कर्मचारियों के निवेश का पोषण अपनी कंपनी की भलाई में करते हैं, उन्हें अच्छी तरह से भुगतान करते हुए, उनके साथ अच्छा व्यवहार करते हैं और उन्हें उन्नति के अवसर देते हैं, तो वे गुणवत्ता वाले काम करेंगे और तनख्वाह लेने के लिए आवश्यक नंगे न्यूनतम से ऊपर और ऊपर जाएंगे। जिन कर्मचारियों का गहराई से निवेश किया जाता है, वे आपकी कंपनी का प्रतिनिधित्व करने का अच्छा काम करते हैं, और वे ग्राहकों के लिए संपर्क के रूप में कार्य करते हैं, जिनके जुड़ाव के स्तर में वृद्धि होने की संभावना है।

ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए काम करना

संतुष्ट ग्राहक चाहते हैं कि आपका व्यवसाय सफल हो। यदि आपके उत्पाद या सेवाएं वास्तव में उनके जीवन में अंतर लाती हैं, तो उनके हितधारकों की तरह सोचने और कार्य करने की संभावना है, और वे समर्थन, विचार और रेफरल प्रदान करेंगे। उन्होंने संचालन जारी रखने के लिए आपकी क्षमता में निवेश किया है, और वे स्वयं को भागीदार के रूप में भी देख सकते हैं। डॉक्टर, हेयर स्टाइलिस्ट और प्लंबर जो वास्तव में अपने ग्राहकों को जानने के लिए समय लेते हैं, इन ग्राहकों की वफादारी और चल रहे समर्थन को अर्जित करते हैं। यहां तक ​​कि अभिनव इलेक्ट्रॉनिक्स या विविध अद्वितीय और स्वादिष्ट खाद्य पदार्थों जैसे उत्पादों के निर्माता अपने ग्राहकों के जीवन में एक भूमिका निभा सकते हैं, जो सगाई के असामान्य स्तर को प्राप्त कर रहे हैं।

आपूर्तिकर्ताओं के साथ पारस्परिक रूप से लाभप्रद संबंध

आपका व्यवसाय उसके आपूर्तिकर्ताओं पर निर्भर करता है, और आपके आपूर्तिकर्ता आपके व्यवसाय पर निर्भर करते हैं। व्यवसाय और आपूर्तिकर्ता सहजीवी रूप से विकसित हो सकते हैं, जैसे कि एक रेस्तरां जो एक विशिष्ट खेत से इतनी मात्रा में उत्पादन खरीदता है कि किसान विशेष रूप से इस रेस्तरां खाते के लिए कुछ किस्मों और सब्जियों को उगाना शुरू कर देता है। जब किसी व्यवसाय की भलाई और आपूर्तिकर्ता को आपस में जोड़ा जाता है, तो आपूर्तिकर्ता को व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण समय पर आने की संभावना होती है, जैसे कि नकदी प्रवाह के तंग होने पर अतिरिक्त समय का भुगतान करने की अनुमति देना।

ऋणदाता और निवेशक

जब व्यक्ति या वित्तीय संस्थान आपकी कंपनी को पैसा उधार देते हैं या शेयर के मालिक के बदले निवेश करते हैं, तो वे हितधारक भी बन जाते हैं। यहां तक ​​कि एक बड़ा और अवैयक्तिक बैंक जो आपके व्यवसाय के लिए धन उधार देता है, आपके अस्तित्व में हिस्सेदारी है क्योंकि यदि आप पैसे वापस नहीं करते हैं, तो बैंक भी बाहर खो जाएगा। व्यक्तिगत निवेशकों के पास और भी अधिक हिस्सेदारी है क्योंकि वे आमतौर पर अपने संसाधनों का अधिक प्रतिशत जोखिम में डाल रहे हैं और वे आपके या आपके उत्पादों पर विश्वास करने जैसे व्यक्तिगत कारणों से निवेश को अधिक कर सकते हैं।

सामुदायिक संबंध बनाएँ

एक पारंपरिक ईंट-और-मोर्टार व्यवसाय की उस समुदाय में एक महत्वपूर्ण उपस्थिति है जिसमें यह काम करता है। उदाहरण के लिए, एक आकर्षक स्टोरफ्रंट, आपके संचालन में आपके गौरव को दूसरों तक पहुँचाता है, जबकि जीर्ण-शीर्ण उपस्थिति आपके पड़ोसियों के लिए चिंता का कारण बन सकती है। स्थानीय कारणों से योगदान देने या सार्वजनिक बैठकों में भाग लेने जैसे कदमों के माध्यम से, आपके समुदाय में एक सक्रिय भागीदार बनने का आपका निर्णय भी अच्छे संबंधों के निर्माण में मदद करेगा।

यहां तक ​​कि एक व्यवसाय जो बड़े पैमाने पर ऑनलाइन संचालित होता है, उसकी वेबसाइट और सोशल मीडिया स्थानों जैसे फेसबुक और लिंक्डइन के संरक्षण के माध्यम से, एक हितधारक समुदाय होगा। इस समुदाय के साथ संबंध बनाने के लिए इंटरनेट के उपकरणों का उपयोग करें।

अंत में, आपके स्थानीय सरकारी अधिकारी और एजेंसियां ​​भी आपके समुदाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं और आपके संचालन को जारी रखने या विस्तारित करने की आपकी क्षमता में प्रत्यक्ष रूप से कुछ कहा जा सकता है। इन हितधारकों के साथ सार्थक संबंध बनाने के लिए शहर की बैठकों और सामुदायिक कार्यक्रमों का लाभ उठाएं।