व्यापार में सूचना प्रौद्योगिकी के नुकसान

बस हर व्यवसाय के बारे में, बड़े या छोटे, आज के वैश्विक बाजार में परिचालन प्रक्रियाओं में मदद करने के लिए सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) के कुछ रूप का उपयोग करता है। आईटी समाधान समय बचाने में मदद करते हैं, मोबाइल वर्कफोर्स बनाते हैं और क्लाइंट रिटेंशन को बेहतर बनाने के लिए लक्षित मैसेजिंग का उपयोग करते हैं। महत्वपूर्ण लाभों के बावजूद, ऐसे नुकसान हैं जो व्यापार मालिकों को विचार करना चाहिए जब वे नए आईटी समाधानों को लागू करना चाहते हैं।

प्रौद्योगिकी व्यवसाय को और अधिक कुशल बनाती है

आईटी सेवाओं का लक्ष्य व्यावसायिक टीम को अधिक कुशल बनाना है। अधिक कुशल होने से बिक्री प्रक्रिया को बेहतर ढंग से पूरा करने, पूर्ति में तेजी लाने या ग्राहक सेवा में सुधार करने की आवश्यकता का संकेत मिल सकता है। अंत में, दक्षता एक लागत प्रभावी समाधान होना चाहिए, अगर आईटी सेवाओं का सही तरीके से उपयोग किया जाता है।

कार्यान्वयन लागत और नियामक अनुपालन

नए समाधानों को लागू करने के लिए समय और धन की आवश्यकता होती है। आमतौर पर, व्यापार सेवाओं में एक व्यवधान होता है क्योंकि सेवाओं के नए चरण कार्यान्वित हो जाते हैं। अतिरिक्त कर्मचारी प्रशिक्षण की आवश्यकता है और ग्राहकों को सेवा में गिरावट का अनुभव हो सकता है जबकि कार्यान्वयन चल रहा है।

कंपनियां आमतौर पर नए सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर समाधान को लागू करने के लिए बाहरी ठेकेदारों को किराए पर लेती हैं यद्यपि आईटी समाधान अधिक लागत प्रभावी हो गए हैं क्योंकि प्रौद्योगिकी में सुधार हुआ है, जिन कंपनियों की प्रमुख अनुपालन आवश्यकताएं हैं उन्हें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि वे सभी नियमों का पालन करें या वे दंड और कानूनी कार्रवाई का जोखिम उठाएंगे।

प्रौद्योगिकी सुरक्षा जोखिम

अधिकांश आईटी समाधान क्लाउड-आधारित सिस्टम की ओर बढ़ रहे हैं। यह एक कारण है कि कार्यबल लामबंद हो गया है। टीम के सदस्य घर से काम कर सकते हैं, एक ऑनलाइन मीटिंग में शामिल हो सकते हैं और स्मार्टफोन और अन्य मोबाइल उपकरणों से क्लाइंट डेटा तक पहुंच सकते हैं। यह सुविधा एक बड़े जोखिम के साथ आती है: सुरक्षा।

अपराधियों ने पाया है कि साइबरस्पेस की गुमनामी अवैध गतिविधि के लिए एक महान मॉडल है, जिसमें हैकिंग, अपहरण और चोरी करने वाली कंपनी या ग्राहक डेटा शामिल हैं। एक साइबर अपराधी भुगतान प्रणाली में हैक कर सकता है और ऑफशोर अकाउंट्स में वास्तविक ग्राहकों से भुगतान लेनदेन को छीन सकता है। ग्राहकों को कभी भी उत्पाद नहीं मिलते हैं और कंपनियां परिणामी समस्या से निपटती हैं। एक अन्य समस्या यह है कि हैकर्स रैंसमवेयर का उपयोग वेबसाइटों को बंधक बनाने के लिए कर रहे हैं, कंपनी को फिर से काम करने की अनुमति देने से पहले भुगतान की मांग कर रहे हैं।

स्पाइवेयर और व्यक्तिगत जानकारी

सबसे आम मुद्दा स्पायवेयर है जो ग्राहकों या कर्मचारियों से व्यक्तिगत और निजी जानकारी चुराता है। फिर जानकारी को संग्रहीत किया जाता है और उसका उपयोग हैकर धोखाधड़ी की खरीद या पहचान की चोरी के लिए करते हैं। एक सुरक्षा जोखिम एक कर्मचारी स्मार्टफोन के रूप में सरल है जो खो जाता है या चोरी हो जाता है, जिसमें कंपनी के कार्यक्रमों और जानकारी तक पहुंच होती है।

डेटा विनियम बढ़ाना

आधुनिक दुनिया में सूचना बड़ा व्यवसाय है। नतीजतन, डेटा की रक्षा करना और नैतिक रूप से इसका उपयोग करना सांसदों और नियामक अधिकारियों के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता है। व्यावसायिक स्वामी ग्राहक डेटा की सुरक्षा में शामिल होने के लिए भोले नहीं हो सकते। कुछ उद्योग दूसरों की तुलना में बहुत अधिक विनियमित होते हैं, जैसे कि स्वास्थ्य सेवा और वित्तीय सेवा उद्योग, क्योंकि हर दिन व्यावसायिक गतिविधियों में, ये उद्योग ग्राहकों और रोगियों से संवेदनशील और निजी जानकारी एकत्र करते हैं।

हालाँकि, सिर्फ इसलिए कि आप एक खिलौने की दुकान चलाते हैं इसका मतलब यह नहीं है कि आप नियमों के अधीन नहीं हैं। आप ईमेल सूचियों को कैसे संभालते हैं; आप उन लोगों की उम्र की पुष्टि कैसे करते हैं जिन पर आप जानकारी एकत्र करते हैं; और आप क्रेडिट कार्ड की जानकारी कैसे संभालते हैं, यह सब विनियमित है। तैयार रहना और मानक प्रोटोकॉल रखना आपके ग्राहकों और आपके व्यवसाय की सुरक्षा के लिए आवश्यक है।