संगठनात्मक प्रदर्शन पर प्रदर्शन मूल्यांकन के प्रभाव
प्रदर्शन मूल्यांकन केवल कर्मचारियों को लाभ नहीं देता है। संगठन जो ताकत और अवसर के क्षेत्रों की पहचान करने के लिए प्रदर्शन मूल्यांकन के परिणामों का उपयोग करते हैं, वे भी लाभ उठा सकते हैं। प्रदर्शन मूल्यांकन प्रशिक्षण की आवश्यकता के क्षेत्रों के साथ-साथ नेतृत्व विकास, प्रदर्शन में सुधार और उत्तराधिकार नियोजन के लिए दिशा प्रदान कर सकता है।
शक्ति के क्षेत्रों की पहचान करना
प्रदर्शन मूल्यांकन के परिणामों का आकलन विभाग या जनसांख्यिकी के आधार पर सभी कर्मचारियों के मजबूत प्रदर्शन के क्षेत्रों की पहचान करने के लिए किया जा सकता है। मानकीकृत प्रदर्शन आकलन कंपनियों को प्रदर्शन को मजबूत करने के लिए परिणामों को एकत्र करने, गणना करने और विश्लेषण करने की अनुमति देता है। ताकत के ये क्षेत्र तब बेंचमार्क और संगठन के अन्य क्षेत्रों के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा करने के अवसरों के रूप में काम कर सकते हैं।
प्रशिक्षण आवश्यकताओं की पहचान करना
प्रदर्शन के परिणामों का मूल्यांकन मूल्यांकन प्रबंधकों, मानव संसाधन विभागों और संगठनों को संकेत दे सकता है जहां अतिरिक्त प्रशिक्षण और विकास आवश्यक हो सकता है, "ह्यूमन रिसोर्स एसेंशल्स" के लेखक लिन ग्रेंसिंग-पोफाल कहते हैं। उदाहरण के लिए, परिणाम संकेत दे सकते हैं कि कर्मचारी सामूहिक रूप से प्रौद्योगिकी या ग्राहक सेवा के उपयोग से संबंधित वस्तुओं पर कम स्कोर कर रहे हैं। ये कर्मचारी क्षमता और प्रदर्शन को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किए गए प्रशिक्षण कार्यक्रमों के निर्माण और कार्यान्वयन के लिए लक्षित क्षेत्र बन सकते हैं। परिणामों का मूल्यांकन व्यक्तिगत, विभाग और प्रभाग स्तरों पर भी किया जा सकता है।
नेतृत्व विकास और उत्तराधिकार योजना
प्रदर्शन मूल्यांकन नेतृत्व क्षमता या नेतृत्व विकास जरूरतों के साथ कर्मचारियों का एक संकेत प्रदान कर सकता है। दोनों मामलों में, प्रबंधक और मानव संसाधन विभाग तब कार्यक्रमों और हस्तक्षेपों को विकसित कर सकते हैं या तो कर्मचारियों को अपनी नेतृत्व क्षमता का उपयोग करने या कौशल बनाने का अवसर प्रदान करें। प्रदर्शन मूल्यांकन विशिष्ट दक्षताओं वाले कर्मचारियों की पहचान करके उत्तराधिकार नियोजन के लिए एक इनपुट के रूप में काम कर सकता है जो संगठन को पता है कि भविष्य में टर्नओवर और सेवानिवृत्ति के कारण इसकी आवश्यकता होगी; यह नए कौशल की आवश्यकता को प्रभावित करने वाले बाहरी कारकों को उजागर कर सकता है।
इस तरीके से प्रदर्शन मूल्यांकन का अधिकतम उपयोग करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि मूल्यांकन को मानकीकृत किया जाए और सभी विभागों में दक्षताओं और विकास आवश्यकताओं की पहचान करने के लिए मूल्यांकन परिणामों की समीक्षा, मूल्यांकन और विश्लेषण किया जाए।
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