क्षैतिज संघर्ष के उदाहरण

निर्माता अक्सर अपने उत्पादों को थोक विक्रेताओं को बेचते हैं, जो बदले में खुदरा विक्रेताओं को बेचते हैं। ये संस्थाएँ विपणन में ऊर्ध्वाधर चैनलों का प्रतिनिधित्व करती हैं। क्षैतिज चैनल टकराव तब होता है जब कई निर्माता एक ही या विभिन्न थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं के माध्यम से बेचते हैं। स्थितियों के आधार पर विभिन्न निर्माताओं, थोक विक्रेताओं या खुदरा विक्रेताओं के बीच टकराव पैदा हो सकता है। क्षैतिज संघर्ष आमतौर पर एक छोटे व्यवसाय के लिए अच्छा नहीं होता है। सौभाग्य से, सभी परस्पर विरोधी दलों के लाभ के लिए क्षैतिज संघर्ष को हल करने या कम करने के तरीके हैं।

हारा हुआ नेता

एक प्रकार का क्षैतिज संघर्ष तब होता है जब खुदरा विक्रेता उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करने के लिए कम कीमत वाला उत्पाद पेश करता है। उदाहरण के लिए, एक छोटा फर्नीचर रिटेलर एक सोफा को असाधारण रूप से कम कीमत पर पेश कर सकता है। स्टोर मालिक तब लोकप्रिय कूपन पत्रिकाओं या उपभोक्ता समाचार पत्रों में सोफे का विज्ञापन करता है। फर्नीचर की दुकान के मालिक का उद्देश्य ग्राहकों को उनके द्वारा विज्ञापित ब्रांड के अधिक महंगे संस्करण खरीदने की उम्मीद में उनके स्टोर में यातायात का निर्माण करना है। विज्ञापित उत्पाद का उपयोग केवल चारा पर किया जाता है, क्योंकि लाभ मार्जिन बेहद कम है। इसलिए आइटम को लॉस लीडर कहा जाता है। क्षैतिज संघर्ष तब होता है जब अन्य निर्माता इन युक्तियों की खोज करते हैं। वे यह भी चाहते हैं कि रिटेलर अपने सस्ते ब्रांडों को नुकसान के नेता के रूप में पेश कर सकें। यह रिटेलर की रणनीति में बाधा डाल सकता है क्योंकि वह संभवतः उस ब्रांड के साथ एक उच्च मार्कअप प्राप्त कर रहा है जिसे वह बढ़ावा दे रहा है। मूल्य युद्धों को सुनिश्चित किया जा सकता है, जो फर्नीचर डीलर और निर्माताओं दोनों के लिए मुनाफे को कम करता है।

एकाधिक उत्पाद संघर्ष

क्षैतिज संघर्ष तब भी हो सकता है जब कोई निर्माता एक ही किराना रिटेलर के समान या रिटेलर के एक ही परिवार के भीतर दो समान उत्पाद पेश करता है। उदाहरण के लिए, एक छोटा निर्माता किराना रिटेलर के माध्यम से क्लीनर की अपनी लाइन 25 प्रतिशत के लाभ मार्जिन पर बेच सकता है। निर्माता बाद में किराने की दुकान के थोक क्लब के माध्यम से उसी सफाई उत्पादों को 5 प्रतिशत के लाभ मार्जिन पर बेच सकता है। क्षैतिज संघर्ष उत्पन्न होता है क्योंकि खुदरा कंपनी अपने व्यवसाय के एक हिस्से को दूसरे की कीमत पर बढ़ा सकती है। अगर कीमतें कम होती हैं तो होलसेल क्लब ग्राहकों को कंपनियों के रिटेल प्रतिष्ठान से उठा सकते हैं। इसलिए, थोक क्लब अनिवार्य रूप से खुदरा विक्रेता के लिए नरभक्षण कर रहा है।

मल्टीपल चैनल कंफर्ट

क्षैतिज संघर्ष भी एक निर्माता की ब्रांड छवि को सस्ता कर सकता है। उदाहरण के लिए, एक छोटे पुरुषों के कपड़े निर्माता अपने उत्पादों को विशेष खुदरा दुकानों के माध्यम से बेच सकते हैं। इसकी कीमतें न केवल गुणवत्ता के कारण बल्कि विशिष्ट दुकानों द्वारा प्रदान की जाने वाली बेहतर सेवा हो सकती हैं। कपड़े निर्माता बाद में अपने ब्रांड के सस्ते संस्करणों को डिस्काउंट स्टोर में बेचने की कोशिश कर सकते हैं, यह सोचकर कि डिस्काउंट स्टोर में कम सेवा को कम कीमतों का औचित्य साबित करना चाहिए। लेकिन कपड़ों की दुकान के मालिक इसके बजाय अपने ब्रांड के उत्पाद पर कब्जा कर सकते हैं और बाद में, विशेष दुकानों में बिक्री खोना शुरू कर सकते हैं।

विचार

कुछ क्षैतिज संघर्ष से बचा जा सकता है अगर निर्माता अपनी मूल विपणन रणनीतियों से चिपके रहते हैं और उन उत्पादों को धक्का देने से बचते हैं जहां वे नहीं होते हैं। रिटेलर्स कुछ निर्माताओं या थोक विक्रेताओं के साथ अधिक विशिष्ट व्यवहार के माध्यम से क्षैतिज संघर्ष को कम कर सकते हैं। जार्जटाउन यूनिवर्सिटी के मैकडोनो स्कूल ऑफ बिजनेस के अनुसार, निर्माता सभी चैनलों पर अपने उत्पादों के लिए स्पष्ट नियम भी स्थापित कर सकते हैं, ताकि हर कोई एक ही ग्राहक से नहीं मर सके।