प्रदर्शन आकलन के उदाहरण

एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आपके पास अपने कर्मचारियों के लिए प्रासंगिक प्रदर्शन आकलन होना चाहिए। आप यह निर्धारित करने के लिए उपयोग करेंगे कि क्या कोई कर्मचारी अपनी विशिष्ट नौकरी की मांगों को पूरा कर रहा है और सुधार और पदोन्नति के लिए कर्मचारियों की खेती में मदद करने के लिए योजनाओं की रूपरेखा भी तैयार कर रहा है। आपको प्रदर्शन आकलन लगातार करना चाहिए ताकि मूल्यांकन पूरा होने पर आपके कर्मचारी अभिभूत या आश्चर्यचकित न हों। विशिष्ट नौकरी विवरण के लिए आकलन को अनुकूलित करें, लेकिन फिर भी सभी कर्मचारियों के लिए कुछ सामान्य श्रेणियों का उपयोग करें।

सकारात्मक और नकारात्मक समीक्षा

श्रेणियां बनाना आसान हो सकता है, और सकारात्मक और नकारात्मक को दो ऐसी श्रेणियों में विभाजित कर सकते हैं। हालांकि इस अभ्यास से आपको कुछ नहीं मिलता है, उन चीजों के बारे में सोचें जो एक संभावित कर्मचारी इसे पढ़ते समय सोच सकता है। बहुत सारे लोग आलोचनाओं को आंतरिक करते हैं। लेकिन नौकरी के प्रदर्शन की समीक्षा में सकारात्मकता और नकारात्मकता को मिलाकर, आपके कर्मचारी व्यापक चित्र देखने में बेहतर होंगे। प्रतिक्रिया को रचनात्मक रखें और राय से बचें। उदाहरण के लिए, "ग्राहक सेवा की समीक्षा पांच सितारों को देती है लेकिन सुझाव है कि उत्पाद ज्ञान में अधिक प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है ताकि आपको कॉल को अग्रेषित न करना पड़े।"

लक्ष्य और कार्य योजना

नियोक्ता के रूप में, आपको कर्मचारियों की आवश्यकता होती है ताकि आप सेवा के एक न्यूनतम स्तर को पूरा कर सकें। नियोक्ता जो अपने कर्मचारियों को अपने लक्ष्य निर्धारित करने के लिए कहते हैं, अक्सर पाते हैं कि कर्मचारी ऐसे लक्ष्य निर्धारित करते हैं जो उच्च-से-न्यूनतम मानक हैं। अपने कर्मचारियों को उनके प्रदर्शन और विकास के लिए लक्ष्य निर्धारित करने में शामिल करें। यह पूछने का एक शानदार मौका है, "आप पांच साल में खुद को कंपनी के भीतर कहां देखते हैं?" उदाहरण के लिए, एक कॉलेज की छात्रा जो अंशकालिक रूप से काम कर रही है और उसे उद्योग का अनुभव मिल रहा है, लेकिन वह सीढ़ी को आगे बढ़ाना चाहती है, जिसे सही सलाह के साथ आसानी से हासिल किया जा सकता है। आगामी वर्ष के दौरान पेशेवर लक्ष्यों की ओर काम करने के लिए कर्मचारियों के लिए कार्य योजना विकसित करना। कार्य योजनाएं लक्ष्यों को काटने के आकार के टुकड़ों में तोड़ देती हैं।

ग्रेडिंग प्रदर्शन

मूल्यांकन ग्रेडिंग पद्धति को सरल रखना प्रबंधक के काम को आसान और आसान बनाता है और आपके कर्मचारियों को समझने में कम भ्रमित करता है। आप एक से पांच तक एक सरल पैमाने का उपयोग कर सकते हैं - सबसे खराब प्रदर्शन का प्रतिनिधित्व करने वाले एक और पांच सबसे अच्छे का प्रतिनिधित्व करते हैं। या, आप एक साधारण मानक का उपयोग कर सकते हैं, जैसे अपेक्षाओं से अधिक, अपेक्षाओं को पूरा करता है या सुधार की आवश्यकता है।

मूल्यांकन अनुभागों के उदाहरण

उन क्षेत्रों पर विचार करें जो आपकी टीम और आपके व्यवसाय की सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं। प्रत्येक मूल्यांकन प्रत्येक नौकरी कर्तव्य के लिए प्रासंगिक नहीं है। फ़ील्ड विक्रय प्रतिनिधि के लिए, समय की पाबंदी एक महत्वपूर्ण बिंदु नहीं हो सकती है, लेकिन बिक्री प्रदर्शन निश्चित रूप से है।

• उपस्थिति और समय की पाबंदी : उपस्थिति और समय की पाबंदी के मानक मानव संसाधन कर्मचारी नियमावली और कार्मिक नीतियों में परिभाषित किए गए हैं। यह निर्धारित करें कि क्या आपके कर्मचारी काम से अधिक देर से या अनुपस्थित हैं।

• बिक्री प्रदर्शन : यहां तक ​​कि ग्राहक सेवा की नौकरियों जैसे बैंक टेलर की बिक्री कोटा होती है। बिक्री प्रदर्शन की अपेक्षा को परिभाषित करें और परिभाषित करें कि कर्मचारी ने कैसा प्रदर्शन किया। यदि कोई कर्मचारी बिक्री आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो सुधार के लिए क्षेत्रों की तलाश करें।

• प्रबंधन क्षमता: अपनी टीम की सफलता, प्रेरणा और मनोबल पर नेताओं का मूल्यांकन करें। विभिन्न नेतृत्व शैलियों पर विचार करें और प्रत्येक शैली में नेता कैसे सुधार कर सकते हैं। एक गैर-प्रबंधक टीम के सदस्य में संभावित नेतृत्व गुणों को इंगित करना अक्सर एक प्रेरक कारक होता है जो किसी व्यक्ति की वर्तमान सफलता से परे किसी व्यक्ति के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करता है।

न केवल अपने कर्मचारियों के लिए बल्कि आपके व्यवसाय के लिए भी कार्य योजनाओं को विकसित करने के लिए आकलन का उपयोग करें। यदि आपके पास एक प्रेरित टीम है जो ग्राहकों की मांगों को पूरा करने में असमर्थ है, तो हो सकता है कि आपको अधिक लोगों को नियुक्त करने की आवश्यकता हो। मूल्यांकन केवल कर्मचारियों के बारे में नहीं हैं; आकलन कंपनी की समग्र दिशा और सफलता के बारे में भी हैं।