एक प्रशिक्षण रणनीति के उदाहरण

एक प्रशिक्षण रणनीति एक शैक्षिक लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन की गई है, जैसे कि एक नया कौशल सिखाना या कंपनी नीति में बदलाव पर कर्मचारियों को अपडेट करना। प्रशिक्षण रणनीतियां बनाना एक बेहतर कौशल सेट तैयार करके, और बेहतर तैयार किए गए कर्मचारियों को विकसित करके कंपनी को मूल्य प्रदान करने वाली केंद्रित जानकारी प्रदान करता है।

कर्मचारी व्यवहार

कर्मचारी व्यवहार प्रशिक्षण रणनीतियों में संवेदनशीलता, उत्पीड़न और कर्मचारी संचार प्रशिक्षण शामिल हैं। जब आप एक कर्मचारी व्यवहार प्रशिक्षण रणनीति के लिए एक रणनीति विकसित कर रहे हैं, तो आपके पास विशिष्ट लक्ष्य होना चाहिए। उदाहरण के लिए, यौन उत्पीड़न प्रशिक्षण केवल रोजगार कानून पढ़ने और कंपनी की नीति को पढ़ने से अधिक होना चाहिए। एक प्रशिक्षण रणनीति विकसित करें जो कर्मचारियों को पीड़ित पर उत्पीड़न के प्रभावों को समझने में मदद करती है, और यह प्रभाव एक अपमानजनक कर्मचारी के कैरियर पर पड़ सकता है।

नेतृत्व का प्रशिक्षण

कंपनियों को भीतर से बढ़ावा देने और यह सुनिश्चित करने में दिलचस्पी है कि वे सक्रिय कर्मचारियों को एक व्यवहार्य कैरियर मार्ग की पेशकश कर रहे हैं अक्सर नेतृत्व प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाते हैं। कार्यक्रमों में प्रबंधन पर प्रशिक्षण कक्षाएं शामिल हो सकती हैं और फिर शायद तीसरे पक्ष द्वारा आयोजित एक संगोष्ठी जो प्रबंधन प्रशिक्षण में माहिर है। सामान्य नेतृत्व प्रशिक्षण रणनीति एक केंद्रित रणनीति के समान मूल्य प्रदान नहीं करती है जो आपकी कंपनी के लिए नेताओं को विकसित करती है। उदाहरण के लिए, आपकी नेतृत्व प्रशिक्षण रणनीति का हिस्सा भावी प्रबंधकों को उनके विभागीय संचालन के विस्तृत पहलुओं पर प्रशिक्षित करना चाहिए। लेखांकन विभाग के लिए एक प्रबंधन प्रशिक्षु को सामान्य प्रशिक्षण सत्रों के अधीन होने के बजाय विभाग में प्रत्येक नौकरी कर्तव्य को समझने के लिए प्रशिक्षित किया जाना चाहिए जो कंपनी चलाने के तरीके में अंतर्दृष्टि प्रदान नहीं करते हैं।

पीयर ट्रेनिंग

सहकर्मी प्रशिक्षण, या ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण, एक प्रभावी प्रशिक्षण रणनीति हो सकती है क्योंकि यह हाथों पर अनुभव के माध्यम से कर्मचारियों को पढ़ाने पर जोर देती है। सहकर्मी प्रशिक्षकों के लिए, केवल उन कर्मचारियों को चुनें जिनके पास महत्वपूर्ण अनुभव है और जिन्होंने प्रशिक्षक बनने में रुचि व्यक्त की है। विभागीय प्रबंधक और मानव संसाधन विभाग के संयोजन में, सहकर्मी प्रशिक्षकों ने हाथों से प्रशिक्षण का आयोजन करके नए कर्मचारियों को बुनियादी नौकरी कार्य दक्षता लाने में मदद करने के लिए चरण-दर-चरण कार्यक्रम विकसित किए हैं।

भूमिका निभाना

रोल-प्ले एक प्रशिक्षण रणनीति है जिसे नियोक्ता किसी भी स्थिति में उपयोग कर सकते हैं, लेकिन उन नौकरियों में विशेष रूप से सहायक होते हैं जिनका जनता से संपर्क होता है। बिक्री, ग्राहक सेवा और मरम्मत कर्मियों को एक नियमित भूमिका निभाने के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम में रखा जाना चाहिए ताकि ग्राहक स्थितियों को संबोधित कर सकें। रोल-प्लेइंग में, प्रबंधक ग्राहक का हिस्सा निभाता है, इसलिए वह कर्मचारी को उन ग्राहकों के साथ बातचीत करने का निर्देश दे सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कंपनी एक नई नीति बना रही है जो किसी उत्पाद को वापस करने की ग्राहक की क्षमता को प्रभावित करेगी, तो ग्राहक सेवा प्रतिनिधि प्रबंधकों के साथ भूमिका निभा सकते हैं, यह जानने के लिए कि ग्राहकों को क्या बताया जाए और ग्राहकों के सवालों का जवाब कैसे दिया जाए।

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