मार्केटिंग रणनीति में चार पीएस

हर कारोबारी नेता जानता है कि बदलते बाजारों में निरंतर सफलता के लिए सही विकास, एकीकरण और रणनीतियों के निष्पादन की आवश्यकता होती है। विपणन के 4 Ps हैं, जिन्हें विपणन उत्पादों या सेवाओं में दी गई किसी भी रणनीति को प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले चार मुख्य घटक अवयवों में माना जाता है। एक व्यवसाय को न केवल उस पर विचार करना चाहिए जो काम कर रहा है, बल्कि नए नवाचार भी हैं, प्रतिस्पर्धी बाजार में बदलाव और कर्मचारियों और प्रतिभा के लिए समायोजन। फोर पीएस को ध्यान में रखते हुए अपनी मार्केटिंग और ग्रोथ स्ट्रैटेजी विकसित करें, और फिर बाजार में छोटी-छोटी फटफटियों का परीक्षण करें, यह देखने के लिए कि क्या यह अभियान वास्तव में प्रभावी है। सफल व्यवसायों में फुर्तीला विपणन अभियान होता है, और प्रबंधक यह समझते हैं कि दिशा कब बदलनी है।

फोर पीएस को परिभाषित करें

अपनी अगली मार्केटिंग रणनीति विकसित करते समय, चार पीएस ऑफ़ मार्केटिंग पर विचार करें, एक श्रृंखला में लिंक की तरह। जब एक लिंक चलता है, तो यह श्रृंखला के अन्य सभी हिस्सों को प्रभावित करता है, जिससे अन्य आंदोलनों को बढ़ावा मिलता है। लिंक एक दूसरे के संबंध में काम करते हैं। जबकि अन्य Ps व्यवसाय और आर्थिक विशेषज्ञों द्वारा वर्षों में विकसित किए गए हैं, इन चार Ps को विपणन कार्यक्रमों की नींव के रूप में सम्मानित किया जाता है। चार Ps हैं: उत्पाद, मूल्य, स्थान और प्रचार । क्योंकि वे एक साथ काम करते हैं, उनके आदेश का कोई परिणाम नहीं होता है।

उत्पाद: किसी समस्या को हल करने के लिए उत्पाद मौजूद होते हैं या एक उपभोक्ता के पास ऐसी कोई आवश्यकता होती है या वह महसूस कर सकता है कि उसके पास है। IPhone एक छोटी सी इकाई में उपयोग करने के लिए हर चीज के साथ जीवन को आसान बनाता है जो आपको हर जगह साथ देता है। जब तक आईफोन साथ नहीं आया, लोगों को एहसास नहीं हुआ कि उन्हें एक की जरूरत है, लेकिन Apple ने उपभोक्ताओं को फोन, कैलेंडर, सर्च इंजन लगाकर जीवन को आसान बनाने में उनकी मदद करने में मदद की है। कैमरा, कैलकुलेटर, जीपीएस, आवाज, मौसम गाइड, और अधिक, सभी एक उत्पाद में।

मूल्य: मूल्य वह है जो उपभोक्ता भुगतान करता है। कुछ उद्योग केवल मूल्य के एक छोटे मार्कअप को प्राप्त करते हैं, जबकि अन्य में भारी लाभ होता है, क्योंकि वे अत्यधिक मांग वाले होते हैं। मूल्य बिक्री चक्र, उत्पाद जीवन चक्र, आपूर्ति और मांग से प्रभावित होता है। व्यावसायिक रणनीतियाँ लागत मूल्य की रणनीति पर विचार कर बाजार को सबसे कम कीमत के साथ मात देने की कोशिश कर सकती हैं, या एक व्यापार रणनीति एक लक्जरी घटक या ब्रांड छवि के आधार पर मूल्य को बढ़ाने के लिए चुन सकती है।

स्थान: एक रणनीति के रूप में, स्थान विपणन सफलता का एक महत्वपूर्ण घटक बन गया है। जगह में वह जगह शामिल है जहां उत्पाद संग्रहीत किया जाता है, शायद जहां यह निर्मित होता है। इंटरनेट ने एक नाटकीय विकास किया है, जहां उत्पादों को छोटे, स्थानीय कंपनियों से लेकर वैश्विक तक बेचा और वितरित किया जाता है। यह रणनीति इस बात पर भी विचार करती है कि उत्पाद का विज्ञापन कहां और किस प्रारूप में किया जाता है, जिसमें रेडियो, infomercials, पत्रिकाएं, ऑनलाइन विज्ञापन और यहां तक ​​कि फिल्म उत्पाद प्लेसमेंट शामिल हैं।

प्रचार: यह रणनीति घटक सीधे अन्य तीन Ps से बंधा है। प्रचार रणनीति का उद्देश्य उपभोक्ताओं को यह दिखाना है कि उन्हें दूसरों पर यह विशिष्ट उत्पाद खरीदने की आवश्यकता क्यों है। प्रचारक विपणन की मात्रा और समय की भारी मात्रा को प्रभावित करता है। यह स्थान को समायोजित भी कर सकता है, जैसे कि फ़ुटबॉल सीज़न गेम्स के दौरान विज्ञापनों में जो पिज़्ज़ा डिलीवरी सौदों को लक्षित करते हैं। यह एक अनूठा प्रचार या परिचयात्मक प्रस्ताव के साथ एक उत्पाद की कोशिश करने के लिए उपभोक्ताओं को लुभाने की कोशिश कर सकता है।

ये फोर पीएस वास्तव में आप क्या बेच रहे हैं, इसके लिए उबालते हैं कि कहां, और किन तरीकों से आप उपभोक्ताओं को इसके बारे में बताएंगे। इनके साथ विपणन मिश्रण का निर्माण अगला चरण है।

अपने विपणन मिश्रण का निर्माण

अपने मार्केटिंग मिश्रण का निर्माण करते समय, लक्ष्य उपभोक्ता पर विचार करें। फोर पीएस में सही प्रश्न पूछकर, आप सही उपभोक्ता प्रोफ़ाइल विकसित करेंगे। उदाहरण के लिए, यदि उत्पाद एक नया वसा जलने वाला पूरक है, तो आप जनसांख्यिकी पर विचार करेंगे और जो एक पूरक का उपयोग करके अपना वजन कम करना चाहते हैं। यह मानते हुए कि इस समूह में महिलाएं शामिल हैं, आपको मूल्य, स्थान और पदोन्नति पर विचार करने से पहले समय पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है।

यह मानते हुए कि महिलाएं छुट्टी के वजन से छुटकारा पाना चाहती हैं और गर्मियों के बिकनी सीजन के लिए तैयार हो जाती हैं, बिक्री चक्र नए साल के संकल्पों के साथ-साथ देर से वसंत के आसपास घूमेगा, जब महिलाएं गर्मियों की छुट्टी के बारे में सोच रही हैं। यदि आप उत्पाद ऑनलाइन बेच रहे हैं, तो आप मुफ्त शिपिंग के साथ एक उच्च मूल्य पर विचार कर सकते हैं, इसलिए महिलाओं को लगेगा कि उन्हें बेहतर मूल्य मिल रहा है। प्लेस ऑनलाइन होने के साथ, आप राष्ट्रीय टेलीविज़न विज्ञापनों पर बाज़ार करने के लिए स्वतंत्र हैं, शायद विशिष्ट नेटवर्क पर एक इन्फोमेरियल भी डालते हैं जो महिलाएं मुख्य रूप से देखती हैं। आप महिलाओं के विषयों पर चर्चा करते हुए सोशल मीडिया और विभिन्न वेबसाइटों पर लक्षित विज्ञापन भी कर सकते हैं।

यह रणनीति विपणन में फोर पीएस के सभी घटकों को शामिल करती है। लेकिन यह बहुत विशिष्ट तरीके से ऐसा करता है जो आपके उत्पाद की उच्च लक्षित उपभोक्ता की सेवा करने की क्षमता के अनुरूप होता है। सभी मार्केटिंग को यह लक्ष्य करना चाहिए कि कोई उत्पाद या सेवा ग्राहक की आवश्यकता को कैसे हल करती है।

विकास की रणनीतियों में एकीकरण

एक व्यवसाय के नेता के रूप में, विचार करें कि आपकी समग्र विकास रणनीतियों में चार पीएस कारक कैसे हैं। विपणन घटकों को आपके द्वारा विकसित किसी भी अन्य विकास रणनीति के साथ समेकित रूप से एकीकृत करना चाहिए। विकास की रणनीति लागत नेतृत्व, बाजार में प्रवेश, विविधीकरण और यहां तक ​​कि अधिग्रहण को एक बड़ा उपभोक्ता आधार बनाने के लिए देखती है।

कॉस्ट लीडरशिप स्ट्रैटेजी : यह वृद्धि रणनीति लक्ष्य बाजार के बड़े हिस्सों पर कब्जा करने के लिए डिज़ाइन की गई है जो कि बोर्ड के उत्पाद या सेवा के लिए सबसे सस्ता है। Jiffy Lube किसी अन्य प्रतियोगी से कम के लिए तेल परिवर्तन की पेशकश करने का प्रयास करता है। Jiffy Lube इसकी पेशकश कर सकता है, इसका एक कारण यह है कि Jiffy Lube में पैमाने की अर्थव्यवस्थाएँ हैं। यह बड़ी मात्रा में सामग्री खरीदने के लिए अनुबंध करता है, और यह अन्य प्रकार की सेवाओं, जैसे कि इंजन के काम या टायर की बिक्री में कमी नहीं करता है। लागत नेतृत्व पर अपने केंद्रित मॉडल के साथ, जिफी ल्यूब प्रतिस्पर्धा के नीचे अपनी सेवा की कीमत देने में सक्षम है, अपने जिफी ल्यूब स्थानों पर अपनी सेवाओं की पेशकश कर रहा है, और कंपनी स्थानीय निवासियों को कूपन मेलर्स के साथ बहुत अधिक पदोन्नति करती है।

मार्केट पेनेट्रेशन स्ट्रेटेजी : टारगेट मार्केट का बड़ा प्रतिशत बाजार में पैठ बनाने का लक्ष्य है। यदि किसी बीमा एजेंसी के पास 10-प्रतिशत बाजार हिस्सेदारी है, तो वह अपना हिस्सा 15 प्रतिशत तक बढ़ाना चाह सकती है, इसलिए यह अधिक ग्राहकों की सेवा करेगी और अधिक अवशिष्ट राजस्व उत्पन्न करेगी। यदि एजेंसी इसकी कीमत को समायोजित नहीं कर सकती है, तो यह ग्राहकों को समग्र मूल्य में कमी लाने में मदद करने के लिए ऑटो और होम इंश्योरेंस जैसी उत्पाद लाइनों को पैकेज कर सकती है। एजेंट कार्यालय में बेच सकते हैं, खरीद प्रक्रिया में ग्राहक सुविधा बढ़ाने के लिए फोन पर या ग्राहक के स्थानों पर, उन लोगों को बढ़ावा देने वाले प्रचार के साथ, जिनके पास ऑटो और घर दोनों हैं, और जो छूट का लाभ उठाने में सक्षम हैं।

विविधीकरण रणनीति : यह रणनीति किसी मौजूदा कंपनी पोर्टफोलियो में नई उत्पाद लाइनें जोड़ने का प्रयास करती है। एक छोटा कैफे अपनी दीवारों पर बिक्री के लिए स्थानीय कलाकृति प्रदर्शित करके विविधता ला सकता है, कलाकार को एक्सपोज़र दे सकता है और बिक्री की कीमतों में भाग ले सकता है। यह रणनीति समान स्थान लेती है और परिचालन लागत में वृद्धि के बिना, लाभ का एक माध्यमिक साधन प्रदान करती है, और फिर पदोन्नति के लिए एक द्वितीयक मंच का निर्माण करती है, क्योंकि कलाकार अपनी कलाकृतियों को देखने और खरीदने के लिए कैफे के लिए निर्देशित करेगा।

अधिग्रहण की रणनीति : किसी भी कंपनी के लिए दूसरा स्थान खोलना एक महंगा प्रयास है। यदि एक प्रतियोगी सेवानिवृत्त हो रहा है, कठिनाई का अनुभव कर रहा है या अन्यथा परिसमापन कर रहा है, तो एक मौजूदा व्यवसाय का अधिग्रहण करना जो आपकी कंपनी के विकास के लिए एक लागत प्रभावी तरीका हो सकता है। इस रणनीति को कंपनी की समग्र रणनीति में फिट होने की आवश्यकता है। दोनों के बीच मूल्य निर्धारण समान होने की आवश्यकता है, ताकि अधिग्रहण के बाद उपभोक्ताओं को कोई स्टीकर झटका न हो। प्रचार मौजूदा क्लाइंट बेस के लिए एक गर्म परिचय बन जाता है, जो व्यवसाय परिवार में नए ग्राहकों का स्वागत करता है।

द पांचवां पी: लोग

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, विपणन विशेषज्ञों ने अन्य पीएस विकसित किए हैं, भले ही ये चार प्राथमिक श्रेणियां रहें। अन्य प्रमुख Ps में से एक पीपल है । आपके पास दुनिया की सबसे अच्छी रणनीति हो सकती है, लेकिन यदि आपके लोग रणनीति या समापन बिक्री को अंजाम देने में असमर्थ हैं, तो आपके पास एक सफल विपणन अभियान नहीं होगा।

आपकी रणनीति को क्रियान्वित करने में आपके लोग सकारात्मक कारक हों, इसके लिए आपको अपनी टीम को ठीक से किराए पर लेने, जहाज पर चढ़ने, प्रशिक्षित करने और निगरानी करने के लिए समय निकालना चाहिए। प्रतिभा खोजना सबसे कठिन चीजों में से एक है जो किसी भी कारोबारी नेता को करना चाहिए। ऐसे लोगों के लिए बहुत प्रतिस्पर्धा है जो काम की तलाश कर रहे हैं, लेकिन बहुत से लोग ऐसे नहीं हैं जो आपकी कंपनी के लिए बहुत ही उपयुक्त हैं। अपनी टीम की स्थिति और आपकी टीम की सटीक आवश्यकताओं की समीक्षा करने के लिए समय व्यतीत करें। समझें कि टीम में किसी को सफल बनाने के लिए क्या आवश्यक है।

कंपनी की दृष्टि में खरीदने वाले लोगों की तलाश करें। एक व्यक्ति जो मोटरसाइकिल पसंद नहीं करता है वह शायद मोपेड या मोटरसाइकिल कंपनी के लिए काम नहीं करना चाहिए। कोई है जो एक उच्च अंत कार का मूल्य नहीं देखता है वह एक लक्जरी ऑटो बिक्री कंपनी में सफल नहीं होगा। अपनी आवश्यकताओं में विशिष्ट रहें और अपनी टीम के लिए चाहते हैं।

जब आप बोर्ड पर नए हायर लाते हैं, तो अपनी दृष्टि और सफलता के लिए रणनीति को अपने नए हायर के साथ साझा करें। अपने नए कर्मचारियों को पहले दिन से कंपनी के विज़न में खरीदने के बाद, सफलता के लिए टोन सेट करता है। बिक्री या सेवा की प्रक्रिया में लोगों को उचित रूप से प्रशिक्षित करें, जो भी उनके लिए जिम्मेदार होगा। प्रत्येक व्यक्ति आपकी कंपनी के लिए एक प्रचारक चेहरा है, चाहे वे इसे जानते हों या नहीं। यदि आपका कर्मचारी काम छोड़ रहा है और अपनी नौकरी के बारे में नकारात्मक बोल रहा है, तो यह कंपनी का प्रतिबिंब है।

स्टीव जॉब्स ने ऐसे लोगों को काम पर रखा था जो स्मार्ट, गोल-उन्मुख और स्वतंत्र थे। वह उन लोगों को चाहता था जिन्हें वह किराए पर ले सकता था और उन्हें यह बताने की आवश्यकता नहीं थी कि क्या करना है; वास्तव में, वह ऐसे लोगों को चाहता था जो उसे बता सकें कि क्या करना है। अधिक से अधिक, व्यापारिक नेता इस नेतृत्व शैली को अधीनस्थों पर भौंकने के आदेशों की अधिनायकवादी शैली पर ले रहे हैं।

मेट्रिक्स और प्रदर्शन माप

आप अपने परिणामों को मापने के बिना मार्केटिंग रणनीति की योजना, कार्यान्वयन और क्रियान्वयन के लिए समय नहीं निकाल सकते। किसी भी रणनीति को बिक्री, मूल्य निर्धारण, बाजार में प्रवेश और समग्र लाभ की आधारभूत संख्याओं के साथ शुरू करना चाहिए। जैसा कि आप फोर पीएस का उपयोग करके अपनी मार्केटिंग रणनीति बनाते हैं, आप समय सीमा और मील के पत्थर की चौकियों के साथ सुधार के लिए लक्ष्य निर्धारित करना चाहेंगे।

संख्याओं को जानकर, आप स्पष्ट रूप से मूल्यांकन करने में सक्षम हैं कि कोई रणनीति काम कर रही है या नहीं। यथार्थवादी लक्ष्यों को निर्धारित करना जो आपकी टीम को खरीदता है टीम मनोबल बनाने में मदद करता है। जब लोग सफल होते हैं, तो वे अगले जीतने वाले लक्ष्य को मारने या उससे अधिक कठिन काम करते हैं। मील का पत्थर चौकियों का उपयोग करने से आपको बहुत देर होने से पहले समायोजन करने में मदद मिलती है। यदि आपकी मार्केटिंग रणनीति एक वर्ष की अवधि के लिए है और आपकी चौकियों की अवधि हर दो महीने है, तो आपके पास पूरे वर्ष के बजट से पहले जल्दी समायोजित करने का अवसर है और आपका संभावित लाभ प्रभावित होता है।

विपणन विशेषज्ञ आपको बताएंगे कि विपणन भाग कला और भाग विज्ञान है। यही कारण है कि विभाजन-परीक्षण विपणन अभियान अत्यावश्यक है। आज की डिजिटल दुनिया में, एक छोटी सी लागत के लिए दो विज्ञापनों या प्रचारों का परीक्षण करना बहुत आसान है, और फिर यह निर्धारित करने के लिए कि दोनों में से कौन सा सफल होगा। कुछ मार्केटिंग अभियान यह निर्धारित करने के लिए भी कीमत का परीक्षण करेंगे कि क्या एक ही उत्पाद एक अलग मूल्य पर बेहतर बेचता है। कभी-कभी, किसी अन्य उत्पाद की तुलना में कम महंगे उत्पाद की धारणा यह है कि कम-महंगा उत्पाद सस्ता है, इस विश्वास के साथ कि लोग उच्च गुणवत्ता वाली वस्तुओं के लिए खुशी से अधिक भुगतान करेंगे।