किसी कंपनी के प्रदर्शन का मूल्यांकन कैसे करें

आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि आपकी कंपनी उद्देश्यों के लिए पहल के परिणामों की तुलना करके और आपके लक्ष्यों से किस हद तक मूल्यांकन कर रही है। उस प्रक्रिया के स्वतंत्र रूप से, आप अपनी कंपनी के व्यावसायिक प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए वित्तीय संकेतकों का उपयोग कर सकते हैं और इसकी तुलना अपने क्षेत्र की अन्य कंपनियों से कर सकते हैं। वस्तुनिष्ठ तरीके से कंपनी के प्रदर्शन के मूल्यांकन के लिए दोनों तरीके मूल्यवान हैं।

संचालन चर

प्रदर्शन मूल्यांकन के लिए प्रमुख परिचालन चर बिक्री और लाभप्रदता हैं। आपने अपने नियोजन में किस मात्रा में बिक्री की मात्रा का अनुमान लगाया है और अपने प्रतिद्वंद्वियों के परिवर्तनों की तुलना में आपकी बिक्री की मात्रा में कैसे बदलाव हुए हैं, यह कंपनी के प्रदर्शन के सटीक उपाय हैं। प्रतिशत लाभ मार्जिन इंगित करता है कि आपकी कंपनी की बिक्री से अर्जित प्रत्येक डॉलर कितना लाभ के रूप में रखता है और समग्र प्रदर्शन का एक अच्छा संकेतक है।

बाजार प्रदर्शन

जबकि समग्र प्रदर्शन महत्वपूर्ण है, यह गतिविधि के विशेष क्षेत्रों में कंपनी के प्रदर्शन पर निर्भर करता है। बाजार में प्रदर्शन लाभप्रदता को प्रभावित करता है। बाजार के प्रदर्शन के प्रमुख संकेतक बिक्री की मात्रा से बाजार में हिस्सेदारी और बाजार रैंकिंग हैं। यदि आपके पास शीर्ष दो आपूर्तिकर्ताओं में पर्याप्त बाजार हिस्सेदारी और रैंक है, तो आपके पास मूल्य निर्धारण पर बाजार प्रभाव है और लाभदायक होने की अधिक संभावना है।

ग्राहक संतुष्टि

ग्राहकों की संतुष्टि में प्रदर्शन दीर्घकालिक सफलता का एक महत्वपूर्ण कारक है। मुख्य प्रदर्शन चर दोहराव आदेश और ग्राहक अधिग्रहण की दर हैं। यदि आपने ग्राहकों को संतुष्ट किया है, तो आप उन लोगों को बनाए रखते हैं जो आपके पास हैं और तेजी से नए रेट प्राप्त करते हैं। ग्राहकों की संतुष्टि में प्रदर्शन का आपका मूल्यांकन समग्र प्रदर्शन के लिए संभावित समस्याओं पर प्रकाश डालता है।

उत्पाद की गुणवत्ता

बेहतर कंपनी के प्रदर्शन की जड़ में गुणवत्ता वाले उत्पाद हैं। दो चर यह दर्शाते हैं कि क्या आपके उत्पाद उच्च गुणवत्ता वाले हैं और रिटर्न और वारंटी के दावे हैं। ये उत्पाद संकेतक गुणवत्ता पर कंपनी के प्रदर्शन को मापते हैं लेकिन साथ ही लाभप्रदता को सीधे प्रभावित करते हैं। लाभ और वारंटी के दावों की उच्च दर लाभप्रदता में कटौती करती है।

आंतरिक संकेतक

कंपनी के प्रदर्शन के दो संकेतक आंतरिक रूप से कर्मचारी की संतुष्टि और प्रशिक्षण स्तर हैं। ये कंपनी के ग्राहकों को उच्च स्तर की सेवा प्रदान करने की क्षमता के माध्यम से समग्र प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं। आप सेवा की औसत लंबाई में परिवर्तन को मापकर कर्मचारी की नौकरी की संतुष्टि का मूल्यांकन कर सकते हैं। प्रशिक्षण स्तरों का एक माप उन कर्मचारियों का प्रतिशत है जिन्होंने प्रत्येक महीने प्रशिक्षण प्राप्त किया है।

वित्तीय कारक

संख्यात्मक कारकों जैसे कि लाभ मार्जिन के अलावा, अन्य संकेतक आपको विशुद्ध रूप से वित्तीय शर्तों पर अपनी कंपनी के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने की अनुमति देते हैं। तरलता और सॉल्वेंसी अनुपात आपकी कंपनी के प्रदर्शन का मूल्यांकन करते हुए सुनिश्चित करते हैं कि यह अपने संचालन को जारी रख सके। तरलता कुल परिसंपत्तियों द्वारा विभाजित वर्तमान परिसंपत्तियों माइनस वर्तमान देनदारियों का अनुपात है और मापता है कि कंपनी कितनी जल्दी नकदी जुटा सकती है। सॉल्वेंसी कुल देनदारियों से विभाजित शुद्ध लाभ प्लस मूल्यह्रास का अनुपात है और आपकी कंपनी की ऋण को जारी रखने की क्षमता को मापता है। प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए आप इन अनुपातों की तुलना अन्य कंपनियों से कर सकते हैं।