रिस्पॉन्स के बाद कैसे फॉलो करें
व्यवसाय में कभी-कभी ग्राहक, विक्रेता या व्यावसायिक भागीदार से प्रतिक्रिया प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। यदि आपकी प्रारंभिक कॉल अनुत्तरित हो रही हैं, तो एक ऐसी प्रक्रिया है जिसका उपयोग आप बिना किसी प्रतिक्रिया के बाद कर सकते हैं। आप उस व्यक्ति से कभी प्रतिक्रिया नहीं प्राप्त कर सकते हैं जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन आपको कम से कम आश्वासन दिया जा सकता है कि उसने आपकी जानकारी प्राप्त कर ली है और आप उसे अपने कॉल के कारण से अवगत कराने में सक्षम हैं।
1।
ध्यान दें कि आपने अपना पहला फोन अपने व्यक्तिगत कैलेंडर में या अपनी कंपनी के संपर्क प्रबंधन सॉफ़्टवेयर में किया था। आपके द्वारा बुलाया गया दिन, और आपके द्वारा छोड़े गए संदेश की सामग्री पर ध्यान दें।
2।
अपने प्रारंभिक कॉल के बाद पांच दिनों के लिए अनुवर्ती कॉल को शेड्यूल करें। अपनी पहली कॉल की तुलना में दिन के दूसरे समय में अपनी दूसरी कॉल करें। दूसरे कॉल पर वही नोट करें जो आपने पहले पर बनाया था। पहली बार की तुलना में दूसरी बार एक अलग तरह का संदेश छोड़ना सुनिश्चित करें। एक ही जानकारी शामिल करें, लेकिन इसे अलग तरीके से कहें। अपने संदेश में सुखद रहें, धीरे और स्पष्ट रूप से बोलें, और जब आप कर रहे हों तो एक पेशेवर सलामी दें।
3।
चार और कॉल के लिए प्रक्रिया को दोहराएं, या जब तक व्यक्ति आपकी कॉल वापस नहीं करता है। हर बार एक ही जानकारी का उपयोग करके एक अद्वितीय-ध्वनि संदेश छोड़ना सुनिश्चित करें, और प्रत्येक संदेश के साथ एक पेशेवर और हंसमुख टोन का उपयोग करें।
4।
व्यक्ति से संपर्क करने के आपके प्रयासों को रेखांकित करते हुए एक मानक मेल पत्र बनाएं, और उन तिथियों को शामिल करें जिनमें आपने कॉल किया था और एक संदेश छोड़ दिया था। अपनी संपर्क जानकारी और एक संदेश के साथ पत्र को समाप्त करें जिसे आप कॉल बैक की सराहना करेंगे। पत्र भेजते समय अपना व्यवसाय कार्ड शामिल करें। पत्र को हस्ताक्षरित अनुरोध के साथ भेजें यह निश्चित रूप से प्राप्त हुआ था।
5।
आपका पत्र प्राप्त होने का संकेत प्राप्त होने के पांच दिन बाद अंतिम फोन कॉल का प्रयास करें। अपने वॉइस मेल संदेश में, इंगित करें कि आपने एक पत्र भेजा था और उस व्यक्ति का नाम वापस पढ़ें जिसने पत्र के लिए हस्ताक्षर किया था। कहो कि आप पत्र को देखने के लिए बुला रहे थे कि क्या पत्र प्राप्त हुआ और यदि व्यक्ति के पास कोई प्रश्न था।
6।
यदि आपको लगता है कि यह आवश्यक है तो पत्र का पालन करने के बाद महीने में एक बार कॉल करें। दृढ़ता का भुगतान हो सकता है, और एक महीने में एक बार एक झुंझलाहट माना जाने के लिए पर्याप्त नहीं है।
टिप
- ईमेल का उपयोग करने से बचें। ईमेल बहुत अवैयक्तिक है और आसानी से रिसीवर द्वारा खारिज किया जा सकता है। एक पत्र लिखना इंगित करता है कि आपने पार्टी तक पहुंचने के प्रयास में और प्रयास किया।
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