व्यवसाय अनुसंधान विधियों के प्रकार

व्यावसायिक अनुसंधान कई उद्देश्यों की पूर्ति करता है। उद्यमी किसी विशेष व्यवसाय में प्रवेश करने या किसी व्यवसाय विचार को परिष्कृत करने के बारे में निर्णय लेने के लिए अनुसंधान का उपयोग करते हैं। स्थापित व्यवसाय अनुसंधान को यह निर्धारित करने के लिए नियोजित करते हैं कि क्या वे एक नए भौगोलिक क्षेत्र में सफल हो सकते हैं, प्रतियोगियों का आकलन कर सकते हैं या किसी उत्पाद के लिए विपणन दृष्टिकोण का चयन कर सकते हैं। इन सिरों को प्राप्त करने के लिए व्यवसाय कई प्रकार के अनुसंधान विधियों के बीच चयन कर सकते हैं।

केस स्टडी का उपयोग करके अनुसंधान

जब व्यवसाय इस बात की व्यापक समझ चाहते हैं कि ग्राहक किसी उत्पाद या सेवा से कैसे संपर्क करते हैं और प्रतिक्रिया देते हैं, तो वे केस स्टडी करते हैं। केस स्टडी का उद्देश्य ग्राहक संतुष्टि, उत्पाद के उपयोग और उत्पाद के बारे में दृष्टिकोण का पूर्ण मूल्यांकन विकसित करना है और प्रासंगिक संदर्भ में ऐसा करना है।

उदाहरण के लिए, एक चाकू कंपनी अपने नए, पेशेवर ग्रेड शेफ के चाकू के बारे में एक केस स्टडी कर सकती है, जो एक पेशेवर शेफ को दो महीने के लिए उपयोग कर सकती है। डेटा एकत्र करने में चाकू का उपयोग करके शेफ की साइट पर अवलोकन शामिल हो सकते हैं, साथ ही एक साक्षात्कार या सर्वेक्षण भी हो सकता है। यह विधि गहराई से जानकारी संग्रह के लिए अनुमति देती है, लेकिन यह आमतौर पर समय-गहन है।

डेटा इकट्ठा करने के लिए सर्वेक्षण

अधिक सामान्य अनुसंधान विधियों में से एक, एक सर्वेक्षण शोधकर्ताओं को बड़ी मात्रा में डेटा जल्दी और तुलनात्मक रूप से कम लागत पर इकट्ठा करने में सक्षम बनाता है। सर्वेक्षणों के व्यापक उपयोग के कारण, एक ठोस कार्यप्रणाली और कई नमूने प्रासंगिक डेटा एकत्र करने वाले ध्वनि सर्वेक्षण को एक साथ रखना काफी आसान बनाते हैं। सर्वेक्षण के नुकसान में लक्ष्य बाजार में लोगों को जवाब नहीं देना, आंशिक रूप से पूर्ण सर्वेक्षण और लक्ष्य बाजार के बारे में उथली जानकारी शामिल है।

अनुभव के बारे में जानने के लिए साक्षात्कार

साक्षात्कार अक्सर सर्वेक्षणों पर पाए जाने वाले प्रश्नों के समान होते हैं, लेकिन वे लोगों को लंबाई का जवाब देने का अवसर देते हैं। यह दृष्टिकोण आम तौर पर एक उत्पाद, सेवा या कंपनी के साथ एक व्यक्ति के अनुभव के बारे में गहरी जानकारी देता है। किसी व्यक्ति की प्रतिक्रिया को और अधिक पूरी तरह से समझने के लिए अनुवर्ती प्रश्न पूछने का अवसर इस शोध पद्धति के प्रमुख लाभों में से एक है। साक्षात्कार समय-गहन की ओर जाते हैं, और लापरवाह साक्षात्कारकर्ता साक्षात्कारकर्ताओं के जवाबों को पूर्वाग्रह कर सकते हैं।

फोकस समूह उत्पाद पर चर्चा करने के लिए

फोकस समूह आम तौर पर एक लक्ष्य बाजार प्रोफ़ाइल के अनुरूप लोगों के एक छोटे समूह से मिलकर बनता है जो किसी उत्पाद या सेवा पर चर्चा करते हैं। फोकस समूह अन्य अनुसंधान विधियों के बीच एक प्रकार का मध्य मैदान प्रदान करते हैं। वे इंटरव्यू या केस स्टडी की तुलना में एक बड़ा नमूना समूह प्रदान करते हैं, जबकि इंटरव्यू में गहराई का लाभ उठाते हैं। हालांकि, साक्षात्कार के साथ, सुविधाकर्ता, जो बातचीत का निर्देश देता है, एक विशेष दिशा में अनजाने में तिरछा जवाब दे सकता है, और फ़ोकस समूह के दौरान एकत्रित जानकारी का विश्लेषण करना मुश्किल साबित हो सकता है।