कर्मचारी सशक्तीकरण और निर्णय लेना

जब आपसे कुछ करवाने के लिए कहा जाता है, तो क्या आप इसे इस तरह से करेंगे जो आपके लिए मायने रखता है, या जिस तरह से कोई और आपको ऐसा करने के लिए कहता है? कई अध्ययनों के अनुसार, ज्यादातर लोग इसे अपने तरीके से करना चाहते हैं। कर्मचारी सशक्तीकरण न केवल कर्मचारियों को अपने तरीके से करने की अनुमति दे रहा है, बल्कि उन्हें स्वयं के मुद्दों पर प्रोत्साहित करने, कदम उठाने और कार्यप्रणाली विकसित करने की अनुमति देता है।

कर्मचारी प्रेरणा

1999 के एक अध्ययन में, मिनेसोटा विश्वविद्यालय के व्यावसायिक शोधकर्ताओं ने पाया कि सशक्तिकरण कर्मचारियों के लिए एक प्रमुख प्रेरक है। यह पता चला है कि, बड़े और लोगों को, एक अच्छा काम करना और सफल होना पसंद है। वे यह सबसे अच्छा करते हैं जब वे सिस्टम बनाने, समस्याओं को हल करने और कठोर प्रक्रियाओं का पालन करने के बजाय कार्रवाई करने के लिए विश्वसनीय और सशक्त महसूस करते हैं। सामान्य विचार यह है कि, यदि उन्हें सफल होने के लिए कमरा दिया जाता है, तो वे ऐसा करेंगे क्योंकि उनके पास चुनौतियां हैं और विकसित होने के लिए कमरे हैं।

नियोक्ता प्रेरणा

नियोक्ता जो अपने लोगों से सबसे अधिक लाभ प्राप्त करना चाहते हैं, उन्हें अपने लोगों को अपना अधिकतम देने की अनुमति देने की आवश्यकता है। यदि कंपनी ने अच्छे काम किए हैं, तो उसके पास ऐसे लोग होने चाहिए जो समस्याओं की पहचान कर सकें और समाधान पेश कर सकें। जब कंपनियां अपने लोगों को वास्तव में ऐसा करने की अनुमति देती हैं, तो वे अक्सर समस्याओं को हल करने से पहले पाते हैं और प्रबंधकों को सब कुछ हल करने और उनकी देखरेख करने की कम आवश्यकता होती है। आमतौर पर सामने वाले लोगों को पता होता है कि क्या करना है। इसके अलावा, शीर्ष प्रबंधक हर जगह हर चीज को संभाल नहीं सकते हैं। उन्हें अपने लोगों को मुद्दों पर लेने और दिन-प्रतिदिन निर्णय लेने की आवश्यकता है।

सशक्तिकरण संस्कृति

सशक्तिकरण ऊपर से नीचे आता है। प्रबंधकों को कर्मचारियों को अक्षांश देना होगा और वास्तव में उन्हें बड़ी भूमिकाओं के लिए प्रोत्साहित करना होगा। सशक्तिकरण संस्कृतियों में आप प्रबंधकों को ऐसी बातें कहते हुए सुनते हैं, जैसे "आप क्या सोचते हैं?" "आप इसे कैसे संभालेंगे?" "चलो कोशिश करते हैं, " "इसके साथ जाओ, " और "मुझे आपके फैसले पर भरोसा है।" कई बार सशक्तीकरण नेतृत्व के लिए आवश्यक है कि जब कर्मचारी समस्याओं को लेकर आएं, तो वे समस्याओं की पहचान न करें, लेकिन कम से कम एक प्रस्तावित समाधान के साथ आएं। संक्षेप में, निर्णय लेना कर्मचारियों के साथ शुरू होता है और अधिक विकेन्द्रीकृत होता है।

मान्यता और प्रोत्साहन

काम करने के लिए सशक्तिकरण के लिए, कर्मचारियों को बहुत अधिक प्रोत्साहन और समर्थन की आवश्यकता होती है, खासकर जब पहली बार सशक्तिकरण मॉडल की ओर बढ़ रहा हो। प्रबंधकों को लोगों की उपलब्धियों को पहचानने और उनकी सफलताओं की प्रशंसा करने की आवश्यकता है। यह सुदृढीकरण टीमों को आगे जाने और अधिक लेने के लिए प्रेरित करेगा। जैसा कि वे करते हैं, प्रबंधकों को दिन-प्रतिदिन के निर्णय लेने की संभावना कम होती है और आदर्श रूप से, रणनीति और समग्र दिशा के लिए अधिक समय होता है।

जोखिम

निर्णय लेने वाले जोखिम उठाते हैं - और हर कोई समय-समय पर गलतियां करता है। एक सशक्तिकरण संस्कृति में, जैसा कि निर्णय लेने से कर्मचारियों की ओर लाइन शिफ्ट हो जाती है, वे त्रुटियों को ठीक कर देंगे, जैसे कि प्रबंधक करते हैं। प्रतिक्रियावादी बनने और निर्णय लेने की शक्ति को टीम के सदस्य से दूर करने के बजाय, प्रबंधकों को कोच के रूप में कार्य करना चाहिए। हर गलती एक सीखने का अवसर है और प्रबंधकों को अपनी टीमों को यह पता लगाने में मदद मिलती है कि क्या गलत हुआ और कैसे ठीक होना, सुधारना और बढ़ना है। यदि कर्मचारियों को लगता है कि उचित, मापा जोखिम लेने पर गंभीर दंड हो सकता है, तो वे निष्कासित और अस्वीकृत हो जाते हैं।