व्यापार संचार की अनिवार्यता

व्यापार जगत खराब संचार के अवसरों के साथ महान विचारों या अन्यथा उत्कृष्ट स्थितियों को बर्बाद करने के लिए तैयार है। नतीजतन, कंपनियों के लिए प्रभावी संचार नीतियों को स्थापित करना और कर्मचारियों की समीक्षा करना और उन्हें सावधानीपूर्वक लागू करना अनिवार्य है। कुछ मामलों में, प्रभावी व्यापार संचार बुनियादी अच्छे शिष्टाचार के साथ मेल खाता है: दूसरों के साथ उचित व्यवहार करना और विनम्रता से बातचीत करना। अन्य मामलों में, व्यावसायिक संचार ने अपने स्वयं के संचार आला को जन्म दिया है जो आधुनिक दुनिया की लगातार बदलती अपेक्षाओं को ध्यान में रखता है।

व्यावसायिक रूप से बातचीत करना

व्यावसायिक व्यवहार प्रभावी व्यावसायिक संचार के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक है। व्यावसायिकता यह सुनिश्चित करती है कि बेहतर ढंग से छोड़ी गई चीजें बिना बिके या पूर्ववत बनी रहें, या व्यवसायिक दुनिया में, इसका मतलब कभी-कभी बहु मिलियन डॉलर के अनुबंध और कंपनी की विफलता के बीच का अंतर हो सकता है। इसके अलावा, व्यावसायिकता अक्सर शिष्टाचार की श्रेणी में आती है और दूसरों के साथ व्यवहार करने का "सुनहरा नियम" जैसा कि आप उन्हें अपने साथ व्यवहार करते हैं। व्यावसायिकता का परिणाम सावधानी से तैयार रिपोर्ट, सूचना की सटीक प्रस्तुति, और लगातार ध्यान में रखते हुए है कि कंपनी अपने ग्राहकों के लिए मौजूद है और न केवल अपने लिए।

फेसलेसनेस से बचना

इंटरनेट के युग के आगमन के साथ, कंप्यूटर की सुविधा कंपनियों के लिए बढ़ती समस्या बन गई है। एक ओर, कंप्यूटर-आधारित संचार सरल और सुविधाजनक है; दूसरी ओर, यह कंपनी को अपने ग्राहकों के लिए मायावी महसूस करवा सकता है, जिससे ग्राहकों को ऐसा महसूस होगा कि वे लोगों के बजाय मशीनों के साथ संचार कर रहे हैं। नतीजतन, प्रभावी व्यावसायिक संचार के लिए आवश्यक है कि कंपनियां खुद को एक चेहरा दें, ग्राहकों को वॉयस रिकॉर्डिंग के बजाय लोगों के साथ बातचीत करने और ग्राहकों की चिंताओं से निपटने के लिए एक व्यक्तिगत स्पर्श प्रदान करने की अनुमति दें।

आत्मविश्वास से भरा हुआ, न कि अहंकार

आत्मविश्वास एक उत्कृष्ट गुणवत्ता है, लेकिन आत्मविश्वास को कभी-कभी अहंकार के साथ भ्रमित किया जा सकता है - परिणामस्वरूप खराब संचार और खोए हुए अवसर। ग्राहकों और सहकर्मियों को यह देखना होगा कि एक कर्मचारी अपनी क्षमताओं में और आवश्यक जानकारी देने के लिए ज्ञान में आश्वस्त है। आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार, अपने आप में, व्यावसायिकता और शिष्टाचार का एक तत्व है। जब विश्वास दंभ बन जाता है, हालांकि, यह अपनी अपील खो देता है और ग्राहक या सहकर्मी पर ध्यान केंद्रित करना छोड़ देता है, जहां यह होना चाहिए।

दृष्टिकोण बनाना

उपलब्ध विभिन्न सोशल नेटवर्किंग साइटें कंपनियों को वैराग्य पैदा करने और दर्शकों के लिए अपनी छवि को फिर से विकसित करने का माध्यम प्रदान करती हैं। यहां तक ​​कि सबसे बड़ी कंपनी ग्राहकों को यह याद दिलाने के लिए व्यापार संचार के अवसरों का उपयोग कर सकती है कि कंपनी लोगों से बनी है, और ग्राहक इन लोगों के साथ बातचीत करने में सहज महसूस कर सकते हैं जब उन्हें ऐसा करने की आवश्यकता होती है। उपलब्ध इंटरनेट विकल्पों की सीमा के साथ, कंपनियां ग्राहक चर्चा के लिए ऑनलाइन फ़ोरम प्रदान कर सकती हैं, फ़ेसबुक खाते हैं कि ग्राहक और अन्य “मित्र, ” हो सकते हैं और ग्राहकों को तुरंत मैसेज करने के लिए तुरंत उत्तर दे सकते हैं।