प्रमुख व्यवसाय कार्य के उदाहरण
की-ऑर्गनाइजेशन के प्रमुख संगठन विशेषज्ञों के अनुसार, एक अप्रैल 2010 के मेट लाइफ़ स्टडी में कर्मचारियों के चालीस प्रतिशत ने कहा कि पिछले एक साल में उनका काम का बोझ बढ़ गया। कंपनियां अपने कर्मचारियों से अधिक उत्पादकता की उम्मीद कर रही हैं, क्योंकि कुछ कम कर्मचारियों के साथ काम करते हैं। नतीजतन, श्रमिक अपने आप को कई सामान्य व्यावसायिक कार्यों के साथ ओवरबर्ड पाते हैं। ये कार्य 15 मिनट के असाइनमेंट से लेकर कई-कई दिनों के जॉब तक चल सकते हैं। कुछ प्रमुख व्यावसायिक कार्य भी जारी हैं।
बिजनेस प्लान बनाना
विभाग के निदेशक और प्रबंधक आमतौर पर नए वित्तीय वर्ष की शुरुआत से पहले व्यावसायिक योजनाएं बनाते हैं। वे उन सभी परियोजनाओं की रूपरेखा तैयार करते हैं, जिन्हें वे आने वाले वर्ष में पूरा करने की उम्मीद करते हैं, डॉलर की आवंटित राशि का आवंटन करते हैं। उदाहरण के लिए, एक विज्ञापन प्रबंधक सभी प्रकार के विज्ञापन निर्धारित कर सकता है जो वह नए साल में चलाएगा। वह फिर मीडिया आउटलेट्स के साथ विज्ञापन शेड्यूल करेगी, विज्ञापन कॉपी जमा करेगी और उत्पादन-संबंधी किसी भी काम का समन्वय करेगी। व्यापार योजनाओं में बाजारों, उत्पादों और बिक्री के पूर्वानुमान के बारे में सभी विवरणों को शामिल करना सबसे अच्छा है। उदाहरण के लिए, विज्ञापन प्रबंधक यह निर्धारित कर सकता है कि प्रत्येक उत्पाद के लिए विज्ञापन कितना चलना चाहिए। वह यह भी बताती है कि प्रत्येक प्रकार के विज्ञापन से उसे कितनी आय की उम्मीद है।
कर्मचारियों का प्रबंधन
कर्मचारी प्रबंधन एक चालू व्यवसाय कार्य है। प्रबंधकों को सबसे योग्य श्रमिकों को काम पर रखना चाहिए, उन्हें प्रशिक्षित करना चाहिए और उनके कौशल की खेती करने में मदद करनी चाहिए। प्रबंधकों के पास श्रमिकों की अपनी टीम का नेतृत्व करने के लिए कुछ आवश्यक उद्देश्य हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, फास्ट फूड रेस्तरां प्रबंधकों के पास गुणवत्ता दिशानिर्देश हैं जो उन्हें अपनी इकाइयों को चलाते समय पालन करना चाहिए। भोजन को जल्द से जल्द विशिष्ट तापमान पर परोसा जाना चाहिए। कर्मचारियों को सभी उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से बताना और उदाहरण के आधार पर नेतृत्व करना सबसे अच्छा है। उदाहरण के लिए, फास्ट फूड मैनेजर चिकन पैटी के तापमान का परीक्षण करने के लिए थर्मामीटर का उपयोग कैसे कर सकता है। वह तब कर्मचारी को निर्देश देती है कि जब तक कार्य सही ढंग से नहीं किया जाता है, तब तक वह इसी तरह काम करे।
उत्पाद बेचना
बिक्री प्रतिनिधि वर्तमान ग्राहकों पर कॉल करते हैं। लेकिन, उन्हें आम तौर पर प्रत्येक वर्ष नए व्यवसाय में लाने की आवश्यकता होती है। नया व्यवसाय खोए हुए ग्राहकों को ऑफसेट करने में मदद करता है, जैसे कि वे जो व्यवसाय से बाहर जाते हैं या आपूर्तिकर्ताओं को स्विच करते हैं। बिक्री प्रतिनिधि मौजूदा ग्राहकों से रेफरल का उपयोग करके या व्यापार शो में भाग लेते हुए, उन्हें कॉल करके नए ग्राहकों को प्राप्त कर सकते हैं। अगले चरण में उत्पादों पर चर्चा करने के लिए अपॉइंटमेंट मिल रहा है। बिक्री प्रतिनिधि को हमेशा ऑनलाइन "चेंजिंग माइंड्स" के अनुसार, प्रस्तुति के दौरान सुविधाओं पर उत्पादों के लाभों पर जोर देना चाहिए। लाभ वे हैं जो ग्राहक उत्पादों से प्राप्त करते हैं। उदाहरण के लिए, एक औद्योगिक क्लीनर बिक्री प्रतिनिधि एक निर्माता को प्रदर्शित कर सकता है कि सफाई के काम के लिए उसके उत्पाद की कितनी कम जरूरत है। इसलिए, ग्राहक अपने ब्रांड में पैसा बदलने से बच जाएगा।
बाहरी विक्रेताओं को किराए पर लेना
प्रबंधक अक्सर बाहरी विक्रेताओं के साथ परियोजनाओं पर काम करते हैं। उदाहरण के लिए, एक मार्केटिंग रिसर्च मैनेजर 300 फोन सर्वेक्षण करने के लिए एक एजेंसी को नियुक्त कर सकता है। वह एजेंसी को बताएगी कि सर्वेक्षण के लिए उसके क्या उद्देश्य हैं, जो प्रश्नावली की प्रस्तावित लंबाई को दर्शाता है। उसके बाद एजेंसी ने एक प्रस्ताव लिखा और बोली पर काम किया। एक बोली आमतौर पर परियोजना के कार्यों और संबंधित लागतों की रूपरेखा तैयार करती है। "द थ्राइविंग स्मॉल बिज़नेस" ऑनलाइन के अनुसार, विक्रेताओं को बाहर बेचने वाले प्रबंधकों को कम से कम तीन अलग-अलग प्रस्ताव प्राप्त करने चाहिए। इससे कंपनियों को यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि उन्हें अपने पैसे का सबसे अच्छा मूल्य मिल रहा है।