वैश्विक अर्थव्यवस्था में नए उत्पादों का विकास करते समय एक कंपनी को क्या चुनौतियां मिलती हैं?
ऐतिहासिक रूप से, एक कंपनी अपने तत्काल विपणन क्षेत्र में एक जरूरत को भरने या चाहने के लिए एक उत्पाद बनाती है। जैसे-जैसे कंपनी बढ़ती है, यह तब तक विपणन क्षेत्र का विस्तार करती है जब तक कि उत्पाद राष्ट्रीय स्तर पर विपणन न हो। किसी उत्पाद के राष्ट्रीय वितरण तक पहुंचने के बाद, कंपनी आमतौर पर या तो अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार करने या अन्य उत्पादों को विकसित करने और राष्ट्रीय वितरक बने रहने का निर्णय लेती है। हाल के वर्षों में वैश्विक अर्थव्यवस्था की वृद्धि के साथ, यहां तक कि स्टार्ट-अप अब अपने शुरुआती व्यावसायिक योजनाओं में अंतिम अंतर्राष्ट्रीय वितरण का निर्माण करते हैं। कंपनियों को अब प्रारंभिक उत्पाद विकास प्रक्रिया में अंतर्राष्ट्रीय वितरण की चुनौतियों पर विचार करने की आवश्यकता है।
सामाजिक चुनौतियां
किसी विशिष्ट आवश्यकता या चाह को पूरा करने के लिए उत्पाद विकसित किए जाते हैं। सिर्फ इसलिए कि हमें अमेरिका में जरूरत है या चाहते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि जरूरत या चाहत सार्वभौमिक है। अलग-अलग देश आर्थिक विकास के विभिन्न चरणों में हैं, और एक व्यवहार्य लक्ष्य बाजार बनाने के लिए पर्याप्त अन्य देशों में हमारी जरूरत या चाहत विकसित नहीं हुई है। अन्य देशों में अलग-अलग संस्कृतियां और अलग-अलग भोजन प्राथमिकताएं, आदतें, रहने वाले क्वार्टर, मनोरंजक अवसर, जीवन शैली और कपड़े हैं। अंग्रेजी बोलने वाले कुछ हो सकते हैं। ब्रांड नाम उचित रूप से अनुवाद नहीं कर सकते हैं। अमेरिका में अच्छी बिक्री करने वाली किसी विशेष या सेवा में देशों की कोई रुचि नहीं हो सकती है।
तकनीकी चुनौतियां
अमेरिकी कंपनियों ने प्रौद्योगिकी के मानकीकरण का अच्छा काम किया है, लेकिन अन्य देशों में भी, और वे मानक हमेशा मेल नहीं खाते हैं। मानक विद्युत वोल्टेज एक देश से दूसरे देश में भिन्न होता है, इसलिए उत्पादों को विभिन्न वोल्टेज पर चलाने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए, और उन्हें अलग-अलग ग्रहण करने के लिए अलग-अलग प्लग की आवश्यकता होती है। स्थानीय पानी का दबाव अलग हो सकता है। डायल, नॉब्स, लीवर या बटन पर लेटर अलग-अलग भाषाओं में होना चाहिए। कुछ लोग तापमान को मापने के लिए फ़ारेनहाइट सिस्टम का उपयोग करते हैं जबकि अन्य सेल्सियस का उपयोग करते हैं। कुछ मीट्रिक माप का उपयोग करते हैं, जबकि कुछ अन्य माप प्रणालियों का उपयोग करते हैं। अमेरिका में आसानी से उपलब्ध कच्चे माल अन्य देशों में उपलब्ध नहीं हो सकते हैं। फोन, रेडियो, टेलीविजन और आईएसपी सिग्नल देश से देश में पूरी तरह से अलग हो सकते हैं।
कानूनी और नियामक चुनौतियां
कुछ देश घरेलू उद्योगों की सुरक्षा के लिए कुछ वस्तुओं के आयात पर रोक लगाते हैं। दूसरों को स्थानीय भागीदारों के साथ काम करने या आपको काम करने के लिए सरकार की मंजूरी की आवश्यकता हो सकती है। ट्रेडमार्क, कॉपीराइट और पेटेंट संरक्षण कानून कोई नहीं हो सकता है। विभिन्न पर्यावरणीय नियमों का पालन करना पड़ सकता है। कुछ उत्पादों को राजनीतिक या धार्मिक कारणों से प्रतिबंधित किया जा सकता है। बुनियादी गतिविधियों को करने के लिए परमिट या लाइसेंस की आवश्यकता हो सकती है। आप इनमें से कुछ चुनौतियों को पार करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, इसलिए संसाधनों को निवेश करने से पहले उन्हें समझना महत्वपूर्ण है।
वितरण चुनौतियां
अमेरिका में, यदि आप अपने उत्पाद को ले जाने के लिए वॉल-मार्ट और लक्ष्य प्राप्त कर सकते हैं, तो आपके पास तत्काल राष्ट्रीय वितरण है। अधिकांश अन्य देशों के पास उस प्रकार का राष्ट्रीय वितरण उपलब्ध नहीं है। आपको दर्जनों क्षेत्रीय श्रृंखलाओं, वितरकों और स्वतंत्र स्टोरों के साथ काम करना होगा। भारत जैसे कई देशों में, बड़े आउटलाइंग क्षेत्र हैं जो हजारों छोटे माँ-और-पॉप स्टोर या खुदरा ट्रकों द्वारा सेवा की जाती हैं। आयात डॉक से अपने उत्पाद को उस स्थान तक पहुंचाना एक वास्तविक चुनौती हो सकती है, जहां ग्राहक इसे खरीद सकते हैं।
प्रचार की चुनौतियाँ
अमेरिका में, हमारे पास एक उत्पाद को बढ़ावा देने और अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए कई प्रभावी तरीके हैं। हम फिल्मों में टेलीविज़न, रेडियो, डायरेक्ट मेल, मैगज़ीन, सोशल मीडिया, होर्डिंग, टेलीमार्केडिंग और प्रोडक्ट प्लेसमेंट का उपयोग कर सकते हैं। कई अन्य देशों में सिर्फ ये प्रचार विधियाँ नहीं हैं, निश्चित रूप से हमारे यहाँ तक नहीं हैं। आपको घास की जड़ों के दृष्टिकोण का उपयोग करना पड़ सकता है, जो बहुत कठिन है। इसके अलावा, सांस्कृतिक सीमाएं हो सकती हैं। हमारे प्रचार में यौन अभिविन्यास है। प्रवक्ता के रूप में खूबसूरत मॉडल, स्विमवीयर को रिवीलिंग में या प्लंबिंग नेकलाइन के साथ शूट करना कई कंपनियों में वर्जित हो सकता है। आप पा सकते हैं कि आपको उन तरीकों का उपयोग करना होगा जिनके साथ आपको कोई अनुभव नहीं है। आपको काफी खर्च पर पैकेजिंग या प्रचार सामग्री को पूरी तरह से फिर से तैयार करना पड़ सकता है।