वेंडर लॉक-इन क्या है?

सूचना प्रौद्योगिकी के उदय ने दुनिया भर में छोटे व्यवसायों के संचालन के तरीके को बदल दिया। कई लाभों के साथ, व्यवसाय खुद को तेजी से विक्रेता लॉक-इन की घटना से अवगत कराते हैं, एक ऐसी स्थिति जिसमें वैकल्पिक आपूर्तिकर्ता या स्रोत पर स्विच करने की लागत निषेधात्मक है। विक्रेता लॉक-इन बनाने से मुनाफा कमाने वाली कंपनियां समान तकनीकों का उपयोग करती हैं और सामान्य विशेषताओं को साझा करती हैं। इन्हें पहचानने से छोटे व्यापार मालिकों को वेंडर लॉक-इन के साथ अधिक प्रभावी ढंग से निपटने में मदद मिल सकती है, या पूरी तरह से बच सकते हैं।

वेंडर लॉक-इन के कारण

वेंडर लॉक-इन उद्योगों में अलग-अलग डिग्री के साथ मौजूद हैं, जो व्यक्तिगत और छोटे-व्यवसाय के उपभोक्ताओं को लक्षित करते हैं, जैसे कि बैंकिंग, क्रेडिट सेवा और कंप्यूटर हार्डवेयर। उभरते हुए व्यावसायिक-से-व्यवसाय करने वाली कंपनियां, जो नवीन सॉफ़्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी की पेशकश करती हैं, तेज़ी से बदलते परिवेश में काम करती हैं, और उनकी लाभप्रदता "ग्राहकों में लॉकिंग" द्वारा बहुत बढ़ जाती है। इन कंपनियों को बड़े अनुसंधान और विकास बजट की आवश्यकता होती है, और विक्रेता लॉक-इन की स्थापना करके वे एक ऐसे बाजार पर कब्जा कर लेते हैं जो भविष्य के अनुसंधान को महंगा करने में मदद करता है।

वेंडर लॉक-इन और इंट्रोडक्टरी ऑफर

वेंडर लॉक-इन स्थापित करने का एक लोकप्रिय तरीका नए ग्राहकों के लिए बेहद कम मूल्य निर्धारण की पेशकश करना है। सौदे की कीमत से आकर्षित, छोटे व्यवसाय मालिकाना सॉफ्टवेयर या अन्य सूचना प्रणाली, कर्मचारियों को प्रशिक्षित करते हैं और उन पर वर्तमान और भविष्य के संचालन को खरीदते हैं। परिचयात्मक प्रस्ताव के बाद सिस्टम को बनाए रखने या उन्नत करने के लिए चल रही लागत, लेकिन नए ग्राहक अब सिस्टम के लिए प्रतिबद्ध हैं।

उत्पाद सूट का उपयोग कर वेंडर लॉक-इन्स

एक अन्य प्रथा जो आमतौर पर एक वेंडर लॉक-इन स्थापित करने की कोशिश करने वाली कंपनियों द्वारा इस्तेमाल की जाती है, उन उत्पादों के पूरे सूट पेश करती है जो केवल एक-दूसरे के साथ मिलकर काम करते हैं। यह सुनिश्चित करके कि उपभोक्ता या लक्षित व्यवसाय बाजार व्यक्तिगत घटकों को खरीद नहीं सकता है, विक्रेता प्रभावी रूप से नए ग्राहक पर निर्भरता की व्यापक सीमा में "ताले" लगाता है। Microsoft Office सुइट इस बात का एक उदाहरण है कि कैसे किसी उत्पाद पर निर्भरता दूसरे उत्पाद पर स्विच करने की अनिच्छा पैदा करती है।

वेंडर लॉक-इन का खतरा

मौजूदा ग्राहक नए उत्पादों की पेशकश के लिए नए ग्राहकों की तुलना में अधिक भुगतान कर सकते हैं जो परिचयात्मक ऑफ़र का उपयोग करके उत्पादों या सेवाओं को खरीद रहे हैं। विक्रेता कंपनी लॉक-इन स्थापित होने के बाद घटिया सेवा या उत्पाद प्रदान कर सकती है, क्योंकि इसका अब अपेक्षाकृत बंदी बाजार है। प्रतिस्पर्धा ग्रस्त है क्योंकि स्टार्ट-अप विक्रेता लॉक-इन की भारी उपस्थिति के साथ बाजारों में प्रवेश करने के लिए अनिच्छुक हैं। छोटे व्यवसाय अप्रभावी सेवाओं के लिए लागत वहन करने से पीड़ित होते हैं क्योंकि अधिक उपयुक्त या कम परेशानी वाली सेवा पर जाने की लागत बहुत अधिक होती है।