इंश्योरेंस इंडस्ट्री के भीतर कर्मचारी टर्नओवर

यदि आपका छोटा व्यवसाय बीमा प्रदान करता है, तो आप एक ऐसे उद्योग में काम करते हैं, जो बीमा और प्रौद्योगिकी वेबसाइट के अनुसार कर्मचारी टर्नओवर की दर 12 प्रतिशत (2005 तक) से अधिक है। यह टर्नओवर दर बिक्री बढ़ाने के प्रयासों को बनाए रखना मुश्किल बना सकती है, और जब कर्मचारी आपके द्वारा दिए गए प्रशिक्षण का पूरा लाभ प्राप्त करने से पहले छोड़ देते हैं, तो आपको पैसे खर्च करने पड़ सकते हैं। एक बार जब आप बीमा-उद्योग के कारोबार के कारणों को समझ जाते हैं, तो आप कर्मचारियों को रखने के लिए कदम उठा सकते हैं।

वेतन वृद्धि

कई बीमा कर्मचारी उच्च वेतन लेने के लिए एक कंपनी छोड़ देते हैं। इसका मतलब है कि आपके पास एक कर्मचारी के साथ बातचीत करने के लिए जगह है जो छोड़ना चाहता है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको अपनी एजेंसी के साथ रखने के लिए कर्मचारियों पर पैसा फेंकना चाहिए। उच्च उत्पादकता के लिए आधार के रूप में वेतन वार्ता का उपयोग करें। एक कर्मचारी को चुनौती देने और एक ही समय में अधिक भुगतान करने से, आपके पास उसे बनाए रखने का मौका होता है।

गैर-प्रतिस्पर्धात्मक समझौते

आप कर्मचारियों को गैर-प्रतिस्पर्धा समझौतों पर हस्ताक्षर करने के लिए कह सकते हैं, जिससे वे एक प्रतियोगी के लिए काम नहीं करने या आपके साथ अपना रोजगार समाप्त होने के बाद एक निश्चित अवधि के लिए प्रतिस्पर्धी व्यवसाय शुरू करने के लिए सहमत होते हैं। कुछ राज्यों में, जैसे कि कैलिफ़ोर्निया में, इन समझौतों पर प्रतिबंध है। हालांकि, अधिकांश राज्यों में आप बीमा उद्योग में एक गैर-प्रतिस्पर्धा समझौते के लिए पूछ सकते हैं और लागू कर सकते हैं। यह आपके टर्नओवर को कम करने में मदद कर सकता है।

साक्षात्कार से बाहर निकलें

जब आप किसी कर्मचारी को खो देते हैं, तो यह पता लगाने के लिए कि आप बेहतर क्या कर सकते हैं, एक निकास साक्षात्कार का आयोजन करें। ये साक्षात्कार बहुत ईमानदार होते हैं, और आप उन क्षेत्रों की खोज कर सकते हैं जिन्हें आप कर्मचारियों को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए सुधार कर सकते हैं। बीमा उद्योग में, आप पा सकते हैं कि कुछ कर्मचारी केवल कम बिक्री-उन्मुख काम पसंद करते हैं, लेकिन आप ऐसे सेल्सपर्स भी पा सकते हैं, जो अगर आप कुछ निश्चित कार्य-स्थितियों में बदलाव करते हैं, तो वे बने रहेंगे।

आवेदक स्क्रीनिंग का संचालन करें

बीमा उद्योग को एक विशेष मानसिकता की आवश्यकता होती है, खासकर यदि आपके नए किराए को बेचने में शामिल होगा। स्क्रीन आवेदक पूरी तरह से सुनिश्चित करें कि उनके पास आपकी कंपनी के लिए आवश्यक दृष्टिकोण और कौशल सेट हैं। आप प्रश्नावली के माध्यम से और साक्षात्कार प्रक्रिया में प्रत्यक्ष प्रश्नों के माध्यम से कर सकते हैं। केवल उन आवेदकों को काम पर रखें, जो आपके काम के माहौल को समायोजित करने की क्षमता प्रदर्शित करते हैं, और आपको कम टर्नओवर का अनुभव होगा।

दीर्घायु के लिए प्रोत्साहन प्रदान करें

आप कंपनी के साथ चिपके रहने के लिए पुरस्कार की पेशकश कर सकते हैं, जैसे कि प्रबंधन को बढ़ावा देना। एक कर्मचारी जिसके पास प्रबंधन में स्थानांतरित होने का अवसर है, एक बीमा कंपनी में एक बग़ल में कदम रखने की संभावना कम होगी जहां उसे दीर्घायु के मामले में फिर से शुरू करना होगा। बीमा व्यवसाय कई प्रबंधन अवसर प्रदान करता है, जिसमें जोखिम प्रबंधन पद, बिक्री प्रबंधक, दावा पर्यवेक्षक, विपणन प्रबंधक और उत्पाद प्रशासक शामिल हैं। अपने कर्मचारियों को इस बात से अवगत कराएं कि दीर्घायु प्रबंधन में आगे बढ़ने के उनके अवसरों में सुधार करता है।

सहायता प्रदान करें

बीमा एजेंटों को ग्राहकों का पता लगाना चाहिए, ग्राहक डेटाबेस बनाना और बनाए रखना चाहिए, नए संपर्क विकसित करने और संभावित ग्राहकों के साथ पालन करना चाहिए। यह एक तनावपूर्ण प्रक्रिया हो सकती है। इन कार्यों के लिए सहायता और सहायता प्रदान करें और आपके एजेंटों को दूसरी कंपनी में जाने की संभावना कम होगी जहां उन्हें अलगाव में काम करना पड़ सकता है। आपकी सहायता प्रणाली बीमा एजेंट प्रतिधारण को बढ़ा सकती है और एक ही समय में आपकी बिक्री में सुधार कर सकती है।