ग्रेट टीमवर्क के उदाहरण

टीमवर्क का केवल बड़ी, अंतर्राष्ट्रीय कंपनियों में अस्तित्व ही नहीं है। छोटे संगठन और व्यवसाय तब लाभान्वित होते हैं जब व्यक्तिगत टीम के सदस्य एक-दूसरे के सहयोग से, इकाई और व्यक्तिगत लक्ष्यों को निर्धारित करने और उन तक पहुंचने में काम करते हैं। प्रकृति से और दूसरों के अनुभवों से टीमवर्क सबक लें और एक साथ काम करना शुरू करें - न केवल आपके आईटी या बिक्री टीम के प्रत्येक सदस्य को व्यक्तिगत रूप से लाभ होगा, बल्कि आपकी पूरी टीम को बढ़े हुए परिणाम दिखाई देंगे।

जॉब इंडस्ट्रीज के भीतर

नियोक्ता और ग्राहक तब लाभान्वित होते हैं जब कर्मचारी एक साथ मिलकर काम करते हैं। यदि एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि एक ऐसे ग्राहक के साथ फोन पर है, जिसके पास विशेष रूप से मुश्किल तकनीकी समस्या है, उदाहरण के लिए, कई सीएसआर के लिए यह बेहतर है कि वह इस समस्या को ठीक करने के लिए विभिन्न तकनीकों और रणनीतियों की कोशिश में एक प्रतिनिधि को पेशेवर लोगों-कौशल का सुझाव दे। कोच केट नासर।

जबकि प्रत्येक CSR उसके कॉल-इन नंबरों और कॉल के पूरा होने पर केंद्रित है, वह किसी सहकर्मी को समस्या निवारण सुझाव देने के लिए अपने दिन के कुछ ही मिनट ले सकता है। यद्यपि उसके कॉल-इन नंबर और कॉल पूर्ण संख्याओं में गिरावट आएगी, यह अस्थायी होगा - और उसका सहयोगी, उसे प्राप्त सहायता को याद करते हुए, भविष्य में अन्य सहकर्मियों की मदद करने के लिए अधिक इच्छुक होगा।

प्रकृति में - बंदर

जब बंदर सीखते हैं कि केले को किसी और शक्तिशाली व्यक्ति द्वारा लगाए गए नकारात्मक परिणाम तक पहुंचने का प्रयास करते हैं, तो वे केले तक पहुंचने की कोशिश करना बंद कर देते हैं। यदि मूल बंदरों में से एक समूह छोड़ देता है और एक नया बंदर उसकी जगह लेता है, तो उसे शेष मूल बंदरों द्वारा हमला किया जाएगा जब वह केले की जासूसी करता है और इसे प्राप्त करने की कोशिश करता है। वह नहीं जानती कि उस पर हमला क्यों किया गया है, और वह मूल परिणाम के बारे में नहीं जानती है। जब मूल समूह से एक और बंदर निकलता है और उसकी जगह एक दूसरा नया बंदर आता है, तो वही होता है। पहला नया बंदर दूसरे नए बंदर पर हमले में भाग लेता है।

न तो नए बंदरों ने शक्तिशाली इकाई की प्रारंभिक सजा का अनुभव किया, और समूह में शेष मूल बंदरों द्वारा उन पर हमला किया गया। जैसे-जैसे यह प्रक्रिया आगे बढ़ती है, अंततः कोई भी मूल बंदर समूह में नहीं रहता है, लेकिन नए बंदरों में से कोई भी केले को पाने की कोशिश नहीं करता है। प्रत्येक नए बंदर को पता चलता है कि उसके समकक्षों ने इनाम पाने की कोशिश नहीं की है, क्योंकि वह हमेशा से ऐसा ही रहा है।

अपने कर्मचारियों को अपने व्यापार में नई प्रक्रियाओं और नीतियों के बारे में प्रतिक्रिया देने का अनुभव करें। ग्राहक संबंधों पर नई नीति विकसित करना या बिक्री लीड उत्पन्न करना, फिर अपने कर्मचारियों के लिए नए तरीकों को पेश करना, विभिन्न प्रकार की प्रतिक्रियाएं उत्पन्न कर सकता है। क्योंकि पुरानी पद्धति "ऐसा तरीका है जो हमेशा से किया गया है, " कुछ कर्मचारी यह कहते हुए विरोध करेंगे, "लेकिन हमने हमेशा इसे पुराने तरीके से किया है और यह काम किया है। क्यों तय किया है कि क्या नहीं टूटा है?" यह वैमनस्य पैदा कर सकता है क्योंकि कुछ कर्मचारी नई नीति को समायोजित करने का प्रयास करते हैं जबकि अन्य लोग विरोध करना जारी रखते हैं और नकारात्मक प्रतिक्रिया करते हैं।

खेल की टीम

मैनचेस्टर यूनाइटेड फुटबॉल टीम अपने दो स्ट्राइकर, टेडी शेरिंघम और एंडी कोल के बीच टीम वर्क और सहयोग पर निर्भर थी। जैसा कि उन्होंने दूसरी टीम के खिलाफ मैच खेला, उस विपक्षी टीम ने एक गोल किया। शेरिंघम ने कोल को दोषी ठहराया और कोल ने शेरिंगम को दोषी ठहराया। इसके बाद, दोनों टीम के साथियों ने फिर कभी एक-दूसरे से बात नहीं की।

अगले वर्ष के लिए तेजी से आगे - 1998-1999; कोल और शेरिंघम ने एक ही टीम से बातचीत जारी रखी और एक दूसरे से बात न करने के बावजूद फुटबाल पिच पर एक दूसरे का सहयोग करते रहे। उस सीज़न में, मैनचेस्टर यूनाइटेड ने प्रेमशिप लीग, एफए कप और यूरोपीय कप जीता। एक साल बाद, टीम ने 19 मैचों में 50 गोल किए और पूरे सीज़न में 97 गोल किए।

एक टीम के दो लोग व्यक्तिगत रूप से एक दूसरे को पसंद नहीं कर सकते हैं, लेकिन यदि वे एक सामान्य लक्ष्य की दिशा में एक साथ काम करने में सक्षम हैं, तो वे पूरी टीम को उस लक्ष्य तक पहुंचने में मदद कर सकते हैं।

व्यक्तिगत विभाग

जब एक कंपनी की बिक्री टीम एक नए क्षेत्र में जाने पर काम करती है, तो प्रत्येक टीम सदस्य अपने विशेष क्षेत्र के बारे में सीखने के लिए जिम्मेदार होता है। जैसा कि टीम का सदस्य उस क्षेत्र में बिक्री की संभावनाओं और ग्राहकों के बारे में नया ज्ञान जमा करता है, वह इस नए ज्ञान को अपने पास रखने का निर्णय ले सकता है क्योंकि वह टीम के लिए उच्चतम व्यक्तिगत बिक्री लक्ष्य का पीछा करता है - या वह अपने ज्ञान को साझा कर सकता है ताकि पूरी टीम लाभान्वित हो सके, केट नासर कहती है।

गीज़ से टीमवर्क

हर सर्दियों के मौसम से पहले दक्षिण में उड़ने वाले गीज़ के झुंडों से जानें। यदि आप एक झुंड के व्यवहार का निरीक्षण करते हैं, तो आप उस झुंड में गीज़ को एक साथ काम करते हुए देखेंगे, ताकि वे अपने सर्दियों के मैदान तक पहुँचने के सामान्य लक्ष्य को प्राप्त कर सकें।

कुछ दूसरे जो कुछ थक गए हैं या स्ट्रगल कर रहे हैं, उन्हें प्रोत्साहित करने के लिए जिएस एक दूसरे का सम्मान करते हैं। जब वी के गठन में पूरा झुंड एक साथ उड़ता है, प्रत्येक हंस उत्थान बनाता है और इसके पीछे उड़ने वाले हंस के लिए खींचें कम करता है। प्रत्येक हंस एक झुंड में साझा करता है और "फ्रंट बर्ड" की स्थिति को घुमाता है।

आपके कर्मचारी कुछ दूसरे लोगों को प्रोत्साहित करने के लिए जिस तरह से संघर्ष कर रहे हैं, उसी तरह मौखिक रूप से प्रोत्साहित करने वाले और पीछे पड़ने वाले साथियों को भी कुछ सीख सकते हैं। अपने अलग-अलग विभागों में एक "टीम मानसिकता" विकसित करें, पर्यवेक्षकों और कर्मचारियों को याद दिलाते हुए कि जब प्रत्येक विभाग एक सामान्य लक्ष्य विकसित करता है और साझा करता है, तो यह हासिल करना आसान हो जाता है - जैसे "वी" गठन में उड़ने वाले गीज़। जैसा कि आप टीम वर्क और सहयोग को प्रोत्साहित करते हैं, कई कर्मचारियों को नेतृत्व की स्थिति लेने की अनुमति देते हैं ताकि प्रत्येक कर्मचारी की विभिन्न शक्तियों से आपके व्यवसाय को लाभ हो। यह अभ्यास आपके व्यवसाय को "फ्रंट बर्ड" व्यवहार का अभ्यास करने की अनुमति देता है जो कि कलहंस के झुंड द्वारा प्रदर्शित किया जाता है।