व्यवसाय लेखन में चार प्रकार के संचार

प्रभावी व्यवसाय मजबूत संचार कौशल पर पनपे। लिखित संचार, विशेष रूप से, सभी प्रकार के व्यवसायों में विभिन्न तरीकों से उपयोग किया जाता है। ध्वनि व्यापार संचार शैलियों में अंतर-संचार संचार में सुधार होता है, कर्मचारियों के बीच सफलता को प्रोत्साहित करता है और निचली रेखा को बेहतर बनाता है। विभिन्न व्यवसाय लेखन शैलियों को समझना समग्र व्यावसायिक प्रलेखन में सुधार करने में मदद करता है।

परिणाम-उन्मुख संचार

व्यवसाय लेखन का एक पहलू उत्पादन परिणामों पर केंद्रित है। परिणाम-उन्मुख व्यवसाय लेखन सक्रिय आवाज द्वारा चिह्नित है, पाठक को कुछ करने के लिए प्रोत्साहित करता है। लेखन की यह शैली पाठक को अनुसरण करने के लिए कार्रवाई और विशिष्ट निर्देशों के लिए कॉल के साथ समाप्त होनी चाहिए। इस प्रकार का संचार आम तौर पर एक कार्यालय के भीतर होता है। एक परियोजना प्रबंधक अपनी टीम को सप्ताह के लक्ष्यों के साथ एक मेमो भेज सकता है और इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए टीम के लिए तरीके। परिणामों को प्रोत्साहित करने के लिए इस तरह के एक टुकड़े का स्वर प्रेरक होना चाहिए।

सूचनात्मक संचार

व्यवसाय लेखन के प्रत्येक टुकड़े का दीर्घकालिक या महत्वपूर्ण लक्ष्य नहीं है। कुछ दस्तावेज़ बस कर्मचारियों को जानकारी प्रदान करते हैं, चाहे वह कर्मचारी लाभों में बदलाव के बारे में एक ईमेल हो या कार्यालय की कॉपी मशीन के लिए सहायता पुस्तिका। इन सूचनात्मक टुकड़ों को संक्षिप्त और स्पष्ट रूप से लिखा जाना चाहिए। एक पाठक के पास जितने भी प्रश्न हों, उनके टुकड़ों का पूर्व-उत्तर देना चाहिए। उदाहरण के लिए, सामग्री के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न अनुभाग जानकारी को स्पष्ट करने में मदद कर सकते हैं।

प्रेरक संचार

कुछ व्यवसाय लेखन में प्रेरक स्वर होता है। कई संगठन अधिक काम पाने के लिए प्रस्ताव प्रस्तुत करते हैं, चाहे वह एक नया ग्राहक या एक गैर-लाभकारी संगठन को सरकारी अनुदान के लिए आवेदन करने के लिए जमीन की तलाश में सेवा हो। इस तरह के संचार में, लेखक प्रेरक भाषा का उपयोग करते हैं, पाठक के लिए लाभ पर जोर देने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। दूसरे व्यक्ति "आप" आवाज का उपयोग करते हुए, लेखक इस बारे में बात कर सकते हैं कि पाठक अपने संगठन के साथ व्यापार करने से सकारात्मक रूप से कैसे प्रभावित होंगे।

नकारात्मक संचार

व्यापार में, लिखित सामग्री का प्रत्येक टुकड़ा सकारात्मक जानकारी प्रदान नहीं करता है। एक नकारात्मक विषय के बारे में लिखना एक चुनौतीपूर्ण, लेकिन अक्सर अपरिहार्य है, अधिकांश व्यावसायिक लेखकों के लिए कार्य। उदाहरण के लिए, मानव संसाधन विशेषज्ञ को छंटनी या विच्छेद पैकेज के बारे में पत्र लिखना पड़ सकता है। इस प्रकार के संचार में, लेखक को एक दृढ़ लेकिन सशक्त स्वर का उपयोग करना चाहिए और सीधे तरीके से आवश्यक जानकारी प्रदान करने के लिए सफलतापूर्वक लिखना चाहिए।