खुदरा क्षेत्र में विपणन को प्रभावित करने वाले सरकारी विनियम

विज्ञापन कानून और नियम संघीय और राज्य दोनों स्तरों पर मौजूद हैं। खुदरा उद्योग में, विज्ञापन नियम संदेश कंपनियों को बता सकते हैं जब उपभोक्ताओं को उत्पादों और सेवाओं की खरीद के लिए बोलबाला करने का प्रयास करते हैं। इन विनियमों का उल्लंघन करने पर कठोर आर्थिक दंड हो सकता है जो उपभोक्ताओं को किसी भी वास्तविक मौद्रिक क्षति से अधिक हो सकता है।

विज्ञापन कानूनों में सच्चाई

यह उत्पादों और सेवाओं के बारे में विज्ञापन के साथ झूठे या भ्रामक दावे करने के लिए खुदरा व्यवसायों सहित किसी भी कंपनी के लिए संघीय और राज्य के कानून का उल्लंघन है। संघीय व्यापार आयोग संघीय स्तर पर झूठे विज्ञापन कानूनों को लागू करता है, और इसी तरह की एजेंसियों को राज्य स्तर पर अधिकार क्षेत्र है। इन विनियमों के आलोक में, व्यापारिक विपणन विभाग केवल कंपनी के उत्पादों की सच्ची विशेषताओं या लाभों पर जोर देने के लिए विज्ञापन अभियान चलाते हैं। उदाहरण के लिए, एक खुदरा टायर कंपनी कानूनी रूप से अपने टायर का विपणन 30, 000 मील की दूरी पर नहीं कर सकती है, जब कंपनी केवल 20, 000 मील तक के उत्पादों को जानती है।

उपभोक्ता संरक्षण कानून

देश भर में प्रत्येक राज्य में उपभोक्ता संरक्षण कानून हैं, जो व्यवसायों को भ्रामक विपणन अभियानों का उपयोग करने से रोकने के उद्देश्य से आपूर्ति संख्याओं को चलाने के उद्देश्य से करते हैं। उदाहरण के लिए, कानूनी जानकारी वेबसाइट नोलो के अनुसार, उपभोक्ता उन व्यवसायों पर मुकदमा करने में सक्षम हो सकते हैं जो उन सेवाओं का विज्ञापन करते हैं जो कंपनी वास्तव में प्रदर्शन नहीं कर सकती है। उपभोक्ता उन कंपनियों पर मुकदमा करने में सक्षम हो सकते हैं जो उत्पादों और सेवाओं के लिए रियायती कीमतों का विज्ञापन करती हैं, लेकिन विज्ञापित कम बिक्री राशि का सम्मान करने से इनकार करती हैं। देयता जोखिम ये मुकदमे बिक्री राजस्व बढ़ाने के लिए विपणन तकनीकों का उपयोग करने के लिए व्यवसायों को जिम्मेदारी से कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

भ्रामक डिस्काउंट मूल्य

हालांकि, व्यवसायों के लिए विज्ञापित मूल्य निर्धारण छूट का सम्मान करने से इंकार करना गैरकानूनी है, लेकिन कंपनियों के लिए उपभोक्ताओं को यह सोचकर धोखा देना अवैध है कि यह वास्तव में मौजूद नहीं है। उदाहरण के लिए, एक खुदरा कपड़ों की दुकान में $ 20 की छूट के रूप में जींस की एक जोड़ी की नियमित $ 55 कीमत का प्रचार जब जीन्स को 75 डॉलर में कभी नहीं बेचा गया तो उपभोक्ता संरक्षण कानूनों का उल्लंघन हो सकता है। माल की नियमित कीमत को बिक्री मूल्य के रूप में विज्ञापित नहीं किया जा सकता है।

दंडात्मक क्षति की तलाश

उपभोक्ता संरक्षण कानून ग्राहकों को भ्रामक विज्ञापन प्रथाओं के माध्यम से अपमानित करने की अनुमति देते हैं, जो कि अपमानजनक व्यवसाय से दंडात्मक नुकसान की तलाश करते हैं। दंडात्मक हर्जाने की मांग करने वाले उपभोक्ता को मुकदमे की तुलना में किसी व्यवसाय से बहुत अधिक निपटान राशि प्राप्त हो सकती है, जिसके माध्यम से उपभोक्ता वास्तविक नुकसान की भरपाई कर सकता है। झूठे / भ्रामक विज्ञापन के मामले में दंडात्मक नुकसान, अदालत द्वारा कंपनी के अवैध व्यवहार को दंडित करने और अन्य व्यवसायों को समान प्रथाओं के प्रयास से हतोत्साहित करने के लिए दंड का आकलन किया जाता है।