कार्यस्थल में अच्छे संबंधों की स्थापना और रखरखाव कैसे करें

प्रभावी व्यवसाय प्रबंधकों और कर्मचारियों के साथ-साथ सहकर्मियों के बीच सकारात्मक संबंधों के विकास को प्रोत्साहित करते हैं। सभी व्यवसाय एक मजबूत मिशन स्टेटमेंट और एक उत्साहित टीम-आधारित वातावरण बनाकर सकारात्मक कार्यस्थल संबंधों को बढ़ावा दे सकते हैं। कार्यस्थल संबंधों को स्पष्ट अपेक्षाओं को मजबूत करना, निरंतर संचार का अभ्यास करना और सकारात्मक कार्यस्थल व्यवहार और कर्मचारी मुद्दों या चिंताओं दोनों के लिए समय पर प्रतिक्रियाएं प्रदान करना।

एक स्पष्ट संदेश भेजें

एक स्पष्ट और संक्षिप्त कंपनी मिशन स्टेटमेंट बनाएं और प्रत्येक कर्मचारी को स्टेटमेंट की एक प्रति वितरित करें। मिशन के बयान को व्यवसाय के उद्देश्य को रेखांकित करना चाहिए। चर्चा करें कि मिशन का बयान कंपनी में कर्मचारियों के व्यक्तिगत मूल्यों और भूमिकाओं के साथ कैसे फिट बैठता है। हाल ही में कंपनी की गतिविधियों को उजागर करने के लिए नियमित कर्मचारी बैठकें आयोजित करें और साथ ही चर्चा करें कि कर्मचारी किस तरह से व्यवसाय के मिशन को आगे बढ़ा रहे हैं।

एक मजबूत टीम बनाएं

औपचारिक और अनौपचारिक टीम-निर्माण गतिविधियों के माध्यम से टीम वर्क को प्रोत्साहित करें। एक कंपनी-उन्मुख आउटिंग की व्यवस्था करें, जैसे कि गेंदबाजी या मिनी-गोल्फ, या टीम आधारित धर्मार्थ गतिविधि में कार्यालय को शामिल करें। कार्यस्थल में अच्छे रिश्ते पनपते हैं जब व्यक्ति एक टीम का हिस्सा महसूस करते हैं और अपने साथियों के साथ सहज होते हैं। यूनिवर्सिटी ऑफ फ्लोरिडा इंस्टीट्यूट ऑफ फूड एंड एग्रीकल्चरल साइंसेज द्वारा प्रकाशित 2008 के एक अध्ययन के अनुसार, सह-श्रमिकों और कर्मचारियों के बीच सम्मान और विश्वास कार्यस्थल में अधिक सहयोग, नवाचार और दक्षता की ओर जाता है।

कर्मचारियों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करें

समूह की अपेक्षाओं को तुरंत और नियमित रूप से संप्रेषित करें। उच्च प्रदर्शन की अपेक्षाएं निर्धारित करें और व्यवसाय की सफलता के लिए प्रत्येक कर्मचारी की भूमिका के महत्व पर जोर दें। कोच प्रबंधक अपने कर्मचारियों के साथ अच्छे संबंध बनाए रखने पर। दो-तरफ़ा संचार, स्पष्ट और सटीक निर्देशों की आवश्यकता, और व्यक्तियों को अंतिम सेवा या उत्पाद की अंतिम सेवा के लिए दोनों व्यक्तियों और महत्वपूर्ण योगदानकर्ताओं के रूप में सम्मानित महसूस करने की आवश्यकता पर जोर दें।

स्पष्ट लक्ष्य निर्धारित करें

अपने व्यक्तिगत स्टाफ सदस्यों के लिए स्पष्ट और औसत दर्जे का लक्ष्य निर्धारित करें। कर्मचारियों को पता होना चाहिए कि क्या करना है, कैसे करना है, कार्य कितना अच्छा होना चाहिए और मदद के लिए कहां मुड़ना है। उस अंत तक, विस्तृत नौकरी विवरण प्रदान करें और पर्यवेक्षकों से प्रतिक्रिया के साथ प्रशिक्षण प्रदान करें। इसके अतिरिक्त, कर्मचारियों को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि क्या संतोषजनक काम का गठन होता है और वास्तव में उनके प्रदर्शन को कैसे मापा जाएगा।

अपनी प्रशंसा दिखाएँ

जितनी जल्दी हो सके महान काम को पुरस्कृत करें, और समस्याओं या चिंताओं को तुरंत हल करें। प्रदर्शन की अपेक्षाओं से अधिक होने पर, लिखित या मौखिक प्रशंसा के साथ सार्वजनिक रूप से स्टाफ के सदस्यों को स्वीकार करें, जो असफल हो रहे हैं उन्हें सहायता प्रदान करें। सक्रिय रूप से सहायता प्रदान करने के अवसरों की मांग करके अच्छे कार्यस्थल संबंध बनाने के व्यवहार को मॉडल करें जो सहकर्मियों या सहायक कर्मचारियों को उनके काम को बेहतर ढंग से करने में मदद करेंगे।

टिप

• एक सफल व्यवसाय के लिए अच्छा कार्यस्थल संबंध और एक सकारात्मक कार्य वातावरण महत्वपूर्ण है, क्योंकि दुखी कर्मचारियों की उत्पादकता और ग्राहक सेवा पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। अच्छा संचार कर्मचारियों और पर्यवेक्षकों के बीच व्यक्तिगत समस्याओं या चिंताओं को संबोधित करना आसान बनाता है जब वे उत्पन्न होते हैं।