तरीके प्रबंधन श्रमिकों के आत्मविश्वास में सुधार कर सकते हैं

एक आत्मविश्वासपूर्ण कार्यबल एक उत्पादक कार्यबल है। स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी के मनोविज्ञान के प्रोफेसर अल्बर्ट बंदुरा और यूनिवर्सिटी ऑफ नेब्रास्का के प्रोफेसर फ्रेड लुथन्स जैसे शोधकर्ताओं के अनुसार, जिन कर्मचारियों को काम पाने की अपनी क्षमता पर भरोसा है, वे शुरुआती असफलताओं के माध्यम से प्रेरित और काम करने की अधिक संभावना रखते हैं। छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए विशेष रुचि यह है कि 2000 में जर्नल ऑफ़ वर्ल्ड बिजनेस में प्रकाशित लूथन और अन्य द्वारा किए गए एक अध्ययन के अनुसार, कर्मचारियों के आत्मविश्वास का स्तर उद्यमशीलता के स्टार्ट-अप की सफलता पर सीधा सकारात्मक प्रभाव डालता है।

प्रशिक्षण

आप जैसा महसूस कर रहे हैं उससे ज्यादा बुरा कुछ भी नहीं है कि आप क्या कर रहे हैं। यद्यपि नई नौकरी या असाइनमेंट शुरू करते समय कुछ स्तर की असुरक्षा की उम्मीद की जाती है, अगर किसी कर्मचारी को अपने काम पर भरोसा नहीं हो सकता है अगर उसे ऐसा करने के लिए पर्याप्त निर्देश नहीं मिला है। नौकरी के प्रत्येक पहलू पर एक कर्मचारी को प्रशिक्षण प्रदान करें और उसे नए कौशल का अभ्यास करने की अनुमति दें। यह एक छोटे से व्यवसाय में मुश्किल हो सकता है, जहां एक कर्मचारी कभी-कभी अपने क्षेत्र का एकमात्र विशेषज्ञ होता है। इस समस्या को हल करने के लिए, विशेष प्रशिक्षण के लिए कर्मचारियों को भेजें या उपयुक्त होने पर उद्योग प्रमाणन के लिए भुगतान करें। उन कर्मचारियों की पहचान करने के लिए हर कर्मचारी से मिलें जिन्हें लगता है कि प्रशिक्षण की जरूरत है, और उन क्षेत्रों में शिक्षा प्रदान करने के लिए पारस्परिक रूप से सहमत योजना पर काम करें।

कोचिंग और प्रतिक्रिया

जब वह अच्छा काम कर रहा हो तो किसी कर्मचारी को बताकर आत्मविश्वास का निर्माण करें। नौकरी के प्रदर्शन के सभी पहलुओं पर पूरी तरह से प्रतिक्रिया दें। हालांकि यह नकारात्मक पर ध्यान केंद्रित करने के लिए आकर्षक हो सकता है, एक कर्मचारी के आत्मविश्वास में सुधार के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया आवश्यक है। सार्वजनिक रूप से शीर्ष प्रदर्शन करने वालों को पहचानने के लिए एक कर्मचारी मान्यता कार्यक्रम को लागू करने से कर्मचारियों को पुरस्कृत करें, और कर्मचारी के प्रदर्शन मूल्यांकन में सकारात्मक टिप्पणियां शामिल करें। फीडबैक को प्रभावी होने के लिए औपचारिक होना जरूरी नहीं है - यह उतना ही सरल हो सकता है जितना कि एक साधारण धन्यवाद के साथ कर्मचारी के प्रदर्शन के लिए आपकी प्रशंसा दिखाना। यदि आप किसी ऐसे क्षेत्र की पहचान करते हैं जिसमें कोई कर्मचारी संघर्ष कर रहा है, तो उसे सुधार के लिए व्यावहारिक सुझावों के साथ प्रशिक्षित करें।

संचार

कभी किसी कंपनी के भीतर संचार के महत्व को कम मत समझो। यहां तक ​​कि एक छोटे से व्यवसाय में - जहां कर्मचारियों को आमतौर पर बड़े संगठनों की तुलना में बहुत अधिक सूचित किया जाता है - कंपनी की रणनीति के बारे में पूर्ण और स्पष्ट संचार कंपनी मिशन, उद्देश्यों और निरंतर सफलता में कर्मचारियों के आत्मविश्वास को बढ़ाने में मदद करता है। सोसाइटी फॉर ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट कर्मचारियों को विश्वास दिलाने और खरीदने के लिए ऊपर से नीचे तक संचार करने का सुझाव देता है। सीईओ का एक औपचारिक संदेश एक पर्यवेक्षक से पारित होने में एक टिप्पणी की तुलना में बहुत अधिक वजन वहन करता है। संचार कर्मचारियों को यह आश्वस्त करने में भी मदद करता है कि वे जो काम कर रहे हैं वह समग्र कंपनी मिशन और लक्ष्यों में योगदान दे रहा है।

व्यक्तिगत विकास

अपने कर्मचारियों को उन गतिविधियों में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करें जो न केवल कंपनी को लाभान्वित करें, बल्कि अपने स्वयं के विकास और लक्ष्यों को भी प्रोत्साहित करें। 2010 की गैलप रिपोर्ट में पाया गया कि कर्मचारी आत्मविश्वास बढ़ाने का सबसे प्रभावी तरीका - विशेष रूप से कठिन आर्थिक समय में - व्यक्तिगत विकास के अवसरों पर ध्यान केंद्रित करना है। कर्मचारियों से उनके विशिष्ट लक्ष्यों और हितों की पहचान करने के लिए बात करें, फिर उन अवसरों को वैयक्तिकृत करें जो आप प्रत्येक स्टाफ सदस्य को देते हैं। उदाहरण के लिए, एक प्रशासनिक सहायक जो मार्केटिंग में डिग्री की ओर काम कर रहा है, वह मार्केटिंग प्रोजेक्ट पर काम सौंपा जा सकता है या मार्केटिंग कमेटी या विशेष प्रोजेक्ट से जुड़ सकता है।