आपके व्यवसाय पर हितधारकों के क्या प्रभाव हैं?

हितधारक ऐसे लोग या समूह हैं जो आपकी कंपनी के संचालन से प्रभावित होते हैं। शेयरधारक या मालिक आमतौर पर मान्यता प्राप्त हितधारक समूह हैं। हालांकि, आपको यह भी विचार करने की आवश्यकता है कि आपके ग्राहक, समुदाय, कर्मचारी और व्यावसायिक भागीदार आपके व्यवसाय को कैसे प्रभावित करते हैं। एक अच्छी तरह से गोल दृष्टिकोण जो प्रत्येक हितधारक की समझ को दर्शाता है सामान्य रूप से आपकी दीर्घकालिक व्यवहार्यता और सफलता को बढ़ाता है।

शेयरधारकों

आपकी कंपनी जिस दिशा में ले जाती है, कंपनी के मालिकों की आम तौर पर एक मजबूत आवाज होती है। साझेदारी में, प्रत्येक मालिक-साझेदार को व्यवसाय की लाभ क्षमता में वित्तीय रुचि होती है। आमतौर पर, मालिक व्यवसाय के दैनिक संचालन में भाग लेते हैं या महत्वपूर्ण निर्णयों पर मतदान करते हैं। कॉरपोरेट सेट-अप में, शेयरधारकों के पास कंपनी का एक टुकड़ा होता है। वे कंपनी के प्रमुख निर्णयों पर भी मतदान करते हैं और तार्किक निर्णय लेने के लिए वित्तीय जवाबदेही ड्राइविंग कंपनी के नेताओं के स्रोत के रूप में काम करते हैं।

ग्राहक और समुदाय

लंबे समय में, अपने ग्राहकों और समुदाय की जरूरतों को पूरा करने की आपकी क्षमता सफलता की कुंजी है। ग्राहक आपके व्यवसाय को संचालित करने और अंततः लाभ कमाने के लिए राजस्व और नकदी प्रवाह प्रदान करते हैं। आपको ग्राहक की जरूरतों और जरूरतों को समझना चाहिए और उन्हें निरंतर आधार पर पूरा करना चाहिए। सामुदायिक नेताओं और कार्यकर्ताओं ने सामाजिक और पर्यावरणीय जिम्मेदारी के साथ आपकी कंपनी को जवाबदेह ठहराया है। इसका मतलब यह है कि यदि आप सामुदायिक गतिविधियों में भाग नहीं लेते हैं और चैरिटी देते हैं, तो आप नकारात्मक सार्वजनिक भावना और प्रतिक्रिया का सामना कर सकते हैं।

कर्मचारियों

21 वीं सदी की शुरुआत में, कंपनियों ने कर्मचारियों के व्यवसाय के संचालन में योगदान पर अधिक मूल्य दिया। यदि आप एक सेवा-आधारित व्यवसाय संचालित करते हैं, तो आपके कर्मचारी लगातार सेवा प्रदान करते हैं जो आपको ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने में मदद करती है। अपने कर्मचारियों को उचित मुआवजे, उचित प्रशिक्षण और सशक्तिकरण के साथ प्रेरित करने से आपको बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने में मदद मिलती है। अधिक निर्णय लेने और अधिक जिम्मेदारियों को लेने के लिए सभी स्तरों पर कर्मचारियों को सशक्त बनाना न केवल उन्हें मूल्यवान महसूस कराता है, बल्कि यह ग्राहकों की जरूरतों के जवाब में आपकी दक्षता में सुधार भी कर सकता है।

व्यापार भागीदार

व्यावसायिक साझेदार और आपूर्तिकर्ता भी आपके व्यवसाय को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकते हैं। साझेदार वे कंपनियां हैं जो आप संयुक्त उद्यमों या साझा निवेश के अवसरों में सहयोग करते हैं। आपूर्तिकर्ता ऐसी कंपनियाँ हैं, जिन पर आप अपनी कंपनी के अंदर उपयोग किए जाने वाले प्रमुख संसाधनों और उत्पादों को फिर से बेचना करने के लिए निर्भर हैं। यदि आपके पास प्रमुख आपूर्तिकर्ताओं के साथ मजबूत, भरोसेमंद रिश्ते हैं, तो आप सामान्य रूप से अधिक उचित लागतों पर बातचीत कर सकते हैं और जब आपकी इन्वेंट्री कम चलती है तो अधिक कुशल पुनःपूर्ति प्राप्त कर सकते हैं।