एक टेलीफोन सेवा व्यवसाय का मूल्यांकन कैसे करें
यदि आपको अपने व्यक्तिगत या व्यावसायिक उपयोग के लिए लैंड लाइन फोन सेवा की आवश्यकता है, तो टेलीफोन कंपनी का मूल्यांकन यह निर्धारित करने का कारक हो सकता है कि आप हर महीने कितने पैसे का भुगतान करते हैं। डीरेग्यूलेशन ने वास्तव में चुनने के लिए टेलीफोन प्रदाताओं की संख्या कम कर दी है। टेलीफोन प्रदाताओं के मूल्यांकन से आपको यह सुनिश्चित करने के लिए व्यापार को और बेहतर बनाने की अनुमति मिलेगी कि आपको सर्वोत्तम मूल्य और सेवा मिल रही है या नहीं।
1।
अपने टेलीफोन उपयोग और आदतों का निर्धारण करें। आप टेलीफोन पर कितना समय बिताते हैं? निर्धारित करें कि स्थानीय फोन कॉल और लंबी दूरी की कॉल के लिए फोन पर आपका कितना समय है। फोन पर बोलने की अवधि का पता लगाने के लिए एक या दो सप्ताह का समय लें, जिससे यह पता चल सके कि टेलीफोन प्रदाता आपको बहुत सारा पैसा खर्च किए बिना तुलनीय मिनट की पेशकश कर सकता है।
2।
यह निर्धारित करें कि क्या कोई ऐसी विशेषताएँ हैं जो आपके फ़ोन सेवा के लिए आपके लिए महत्वपूर्ण हैं। टेलिफोन सेवा कंपनियों का मूल्यांकन करें जो सुविधाओं के लिए पैकेज की पेशकश करती हैं जो आपके लिए महत्वपूर्ण हैं क्योंकि एक ला कार्ट की सुविधाओं के लिए भुगतान करने का विरोध किया गया है। फीचर में कॉल वेटिंग, कॉलर आईडी और थ्री-वे कॉलिंग शामिल हो सकते हैं।
3।
निर्धारित करें कि टेलीफोन सेवाओं के ग्राहक अपने व्यवसाय के बारे में क्या कहते हैं। दोस्तों, परिवार और सहकर्मियों से यह निर्धारित करने के लिए कहें कि क्या वे उस टेलीफोन सेवा का उपयोग कर रहे हैं जिस पर आप शोध कर रहे हैं। लोगों से यह भी पूछें कि आप जानते हैं कि वे किस टेलीफोन सेवा का उपयोग कर रहे हैं और वे कंपनी को पसंद या नापसंद क्यों कर रहे हैं। वर्ड-ऑफ-माउथ विज्ञापन विज्ञापन का एक प्रभावी रूप है, इसलिए टेलीफोन सेवा के लिए अपने दोस्तों और परिवार के सुझावों पर ध्यान दें।
4।
टेलीफोन सेवाओं के लिए आवश्यक किसी भी छिपी हुई या स्टार्ट अप लागत का निर्धारण करें। टेलीफोन सेवा प्रदाताओं के बीच प्रतिस्पर्धा उन्हें विशेष दरों की पेशकश कर सकती है। उदाहरण के लिए, एटी एंड टी आपको अनुबंध के बिना टेलीफोन सेवा के लिए साइन अप करने की अनुमति दे सकती है, जबकि किसी अन्य कंपनी के लिए एक समझौते की आवश्यकता होती है।
5।
टेलीफोन सेवाओं की मरम्मत और तकनीकी सहायता विभाग पर शोध करें। एक तूफान या आपातकाल आपको सेवा के साथ-साथ समुदाय के बाकी सभी लोगों के लिए पैदा कर सकता है। टेलीफोन सेवा के लिए संचालन के घंटे, मरम्मत के संचालन के घंटे और आपातकालीन फोन या अपने फोन सेवा के साथ मुद्दों को संभालने के लिए उनके पास क्या तरीके हैं।
टिप
- प्रतिनिधियों के कौशल और समग्र ग्राहक सेवा कौशल का निर्धारण करने के लिए दिन के दो अलग-अलग समय पर ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें।
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