एक प्रशिक्षण और सलाह कार्यक्रम में प्रभावी संचार

प्रशिक्षण और सलाह कार्यक्रम शिक्षार्थियों को अपने व्यक्तिगत विकास को आगे बढ़ाने के लिए कौशल और ज्ञान प्रदान करते हैं। औपचारिक शैक्षिक सेटिंग्स, जैसे विश्वविद्यालय या प्रशिक्षण केंद्र कक्षाओं में छात्रों को मौलिक ज्ञान देने के लिए सेमिनार, कार्यशालाएं और पाठ्यक्रम प्रदान किए जाते हैं। इंटर्नशिप जैसे कम औपचारिक विकल्प, छात्रों को विशेषज्ञों से सीखने की अनुमति देते हैं। प्रभावी संचार सुनिश्चित करता है कि छात्र और संरक्षक के बीच स्पष्ट उम्मीदें हैं। सफल होने के लिए, संरक्षक और प्रशिक्षु को सीखने के उद्देश्यों को निर्धारित करना चाहिए जो विशिष्ट, औसत दर्जे का हो, कार्रवाई की आवश्यकता हो, यथार्थवादी और समय पर।

विशेषताएं

प्रभावी संचार मेंटर और प्रशिक्षु के बीच नियमित संपर्क होता है। संचार विधि (ईमेल, फोन या मीटिंग) दोनों लोगों की जरूरतों को पूरा करना चाहिए। संचार में शामिल सामग्री में आमतौर पर संसाधन सामग्री, जैसे कि केस स्टडी, वीडियो और सिमुलेशन, साथ ही संदर्भ, जैसे किताबें और विशेषज्ञ शामिल होते हैं। स्व-मूल्यांकन छात्रों को अपनी ताकत और कमजोरियों का मूल्यांकन करने में मदद करते हैं। फिर, संरक्षक सबसे प्रभावी रूप से छात्र को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए एक योजना विकसित कर सकता है। एक बार सलाह की अवधि पूरी हो जाने के बाद, यह निर्धारित करने के लिए एक अंतिम मूल्यांकन किया जाना चाहिए कि क्या प्रगति हुई थी।

लाभ

प्रभावी संचार रणनीतियों के साथ प्रशिक्षण और सलाह कार्यक्रम प्रतिभागियों को गलतफहमी और भ्रम के बिना सूचना का आदान-प्रदान करने में मदद करते हैं। स्पष्ट, संक्षिप्त और समय पर विवरण प्रदान करके, प्रतिभागियों को कम समस्याओं का अनुभव होता है। यह सुनिश्चित करना कि सूचना सटीक, पूर्ण और उपयोगी सामग्री को दर्शाती है, यह बताने से पहले कि यह बाद की स्पष्ट बातचीत को रोककर समय बचाता है। भ्रम के स्रोतों को खत्म करना - उदाहरण के लिए, सांस्कृतिक पूर्वाग्रह या गलत धारणाएं - संचार प्रक्रिया को और भी सुव्यवस्थित करती हैं।

प्रकार

प्रभावी संचार मौखिक चैनलों के माध्यम से होता है, जैसे कि बैठकें, फोन कॉल और वेब-आधारित कॉन्फ्रेंसिंग। अन्य प्रकार के संचार में लिखित विधियाँ शामिल हैं, जैसे ईमेल, पत्र और सोशल मीडिया प्रौद्योगिकी, जैसे कि विकी, ब्लॉग, फ़ोरम और इंस्टेंट मैसेजिंग। सही प्रकार का संचार चैनल चुनना सफल इंटरैक्शन की संभावना को बढ़ाता है। उदाहरण के लिए, एक जटिल प्रक्रिया का पालन करने के लिए आवश्यक चरणों की एक सूची प्रदान करने के लिए लिखित संचार का उपयोग करने से एक लंबा ध्वनि मेल संदेश छोड़ने की तुलना में अधिक प्रभावी हो जाता है। साथ ही, प्रशिक्षु के प्रदर्शन पर प्रतिक्रिया प्रदान करते समय, संरक्षक को आमने-सामने की बैठक या कम से कम एक लाइव सत्र की प्रतीक्षा करनी चाहिए क्योंकि लिखित प्रारूप में भावनात्मक आदान-प्रदान की गलत व्याख्या की जा सकती है।

तकनीक

प्रभावी ढंग से संवाद करने की तकनीकों में सक्रिय सुनना और यह सुनिश्चित करना शामिल है कि प्रत्येक प्रतिभागी दूसरे व्यक्ति को समझता है। आमतौर पर लोग केवल इतना सुनते हैं कि महत्वपूर्ण विवरणों को दोहराना चाहिए। जब लोग ध्यान देने के लिए जागरूक प्रयास करते हैं, तो वे उस व्यक्ति के बोलने से पहले विचलित होने या उसकी व्याख्या न करने का बेहतर काम करते हैं। जो कुछ कहा गया था उसे फिर से पढ़ने से यह सुनिश्चित करने में भी मदद मिलती है कि प्रशिक्षु और संरक्षक ने मामले को समझ लिया है।

विशेषज्ञ इनसाइट

प्रशिक्षण और सलाह कार्यक्रमों में प्रभावी ढंग से संवाद करने से प्रशिक्षु को सर्वोत्तम तरीके से सलाह प्राप्त करने के लिए बाधाओं को तोड़ने की आवश्यकता होती है। संदेश जो बहुत लंबे, अराजक या गलत हैं, वे समस्याएं पैदा कर सकते हैं। गलतफहमी और गलतफहमी रिश्ते को कमजोर करती है। टोन और बॉडी लैंग्वेज पर पूरा ध्यान देना भी अधिक प्रभावी संचार को सक्षम कर सकता है और एक सफल मेंटरिंग अनुभव सुनिश्चित कर सकता है।