कार्यात्मक व्यापार रणनीति

आप सैकड़ों अलग-अलग तरीकों से व्यावसायिक रणनीतियों को स्लाइस और पासा कर सकते हैं, लेकिन एक अनुशंसित तरीका शीर्ष पर कॉर्पोरेट रणनीतियों, मध्य में व्यापार रणनीतियों और आधार पर कार्यात्मक रणनीतियों को रखता है। कार्यात्मक रणनीति विशिष्ट तरीकों से व्यापार और कॉर्पोरेट रणनीतियों का समर्थन करती है, जिसके परिणामस्वरूप अक्सर नीचे की पंक्तियों में सुधार होता है।

संगठनात्मक रणनीति स्तर

त्रि-स्तरीय रणनीति मॉडल में, कॉर्पोरेट रणनीतियाँ सबसे ऊपर आती हैं और कालानुक्रमिक रूप से पहले संगठित और कार्यान्वित की जाती हैं। आम तौर पर, वे उच्च-स्तरीय प्रश्नों का उत्तर देकर व्यवसाय को परिभाषित करने का काम करते हैं। हम किस तरह के व्यवसाय हैं? कौन से बाजार ऐसे अवसर प्रदान करते हैं जो हमारी ताकत के अनुकूल हों? हमारे बाजार निर्णयों के पीछे रणनीतिक मंशा क्या है?

व्यापार रणनीतियों विशिष्ट बाजारों में सफल होने के तरीकों और तरीकों को संबोधित करती हैं। उदाहरण के लिए, Apple ने भविष्य के विकास के लिए आवश्यक अनुसंधान और विकास पर जोर दिया और साथ ही उस R & D के द्वारा नए उत्पादों के विकास को भी संभव बनाया। अमेज़ॅन की मौलिक व्यवसाय रणनीति पतली लाभ मार्जिन, पैमाने की अभूतपूर्व अर्थव्यवस्थाओं और ग्राहकों की संतुष्टि पर असामान्य रूप से आक्रामक फोकस के साथ काम करना है।

कार्यात्मक व्यापार रणनीति व्यवसाय और कॉर्पोरेट रणनीतियों के कार्यान्वयन में सुधार करना चाहती है। कार्यात्मक रणनीतियों में विपणन रणनीति और मानव संसाधन रणनीति शामिल हैं। अक्सर वे चिंता करते हैं जैसे संसाधन आवंटन, परिचालन व्यय क्षमता और उत्पाद सुधार।

कार्यात्मक रणनीतियों का कार्यान्वयन

कार्यात्मक रणनीति स्तर तुरंत फैशन और विशिष्ट विभागों में कार्य को बेहतर बनाने वाली रणनीतियों को लागू करने से संबंधित है।

• कार्यात्मक खरीद और सामग्री प्रबंधन रणनीतियों में कम लागत पर खरीद की गुणवत्ता में सुधार, विक्रेताओं के साथ बातचीत के अभ्यास और क्रय कर्मचारियों के प्रदर्शन का विश्लेषण करना शामिल है।

• कार्यात्मक उत्पादन और संचालन रणनीतियों में विपणन अवधारणाएं, उपज मिश्रण को परिष्कृत करना और उत्पाद जीवन चक्र का प्रबंधन करना शामिल है

• अन्य कार्यात्मक रणनीतियाँ नए उत्पादों और सेवाओं, वितरण रणनीतियों, उत्पाद की स्थिति, पैकेजिंग और विज्ञापन के विकास की चिंता करती हैं।

हम कैसे बेहतर कर सकते हैं?

सभी कार्यात्मक रणनीतियों का अंतर्निहित उद्देश्य इस सवाल का जवाब देना है कि "हम बेहतर कैसे कर सकते हैं?" यह इस स्तर पर है कि व्यवसाय उभरती या निरंतर समस्याओं को ठीक करते हैं और व्यापार के विशिष्ट पहलुओं को आगे बढ़ाने के नए तरीके विकसित करते हैं।

Google की नई 2017 कार्यात्मक रणनीति

उदाहरण के लिए, 2017 में, Google ने दो शिकायतें, जिनमें से एक मुख्य रूप से विज्ञापनदाताओं की और दूसरी ग्राहकों की है। विज्ञापनदाताओं ने शिकायत की कि उनके विज्ञापन उसी स्क्रीन पर दिखाई दे रहे थे जिसमें उन्हें लगा कि कंपनी ने खराब रोशनी (सॉफ्ट पोर्न क्लिकबैट और गूगल के यूट्यूब पर सफेद वर्चस्ववादी वीडियो) को लगा दिया है। ग्राहकों ने शिकायत की कि उनकी खोज पूछताछ उन्हें नकली समाचार साइटों के लिए उजागर कर रही थी, और वे जिस तरह से अपनी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग अन्य कंपनियों को बिक्री योग्य जानकारी विकसित करने के लिए कर रहे थे, उसके साथ असंतोष बढ़ रहा था।

जवाब में, Google ने विज्ञापनदाताओं को इस बात पर अधिक नियंत्रण दिया कि उनके विज्ञापन कहां दिखाई दिए, YouTube से आपत्तिजनक राजनीतिक और यौन सामग्री को शुद्ध किया, और खोज परिणामों से अहंकारी यौन और राजनीतिक सामग्री को हटा दिया।

कार्यात्मक स्तर पर समस्याएं एक नई कॉर्पोरेट रणनीति की आवश्यकता हो सकती हैं

कार्यात्मक रणनीतिक स्तर पर स्पष्ट होने वाली समस्याएं कभी-कभी नए व्यवसाय और कॉर्पोरेट रणनीतियों की आवश्यकता होती हैं। ऐसे मामलों में, कार्यात्मक रणनीतियाँ बड़ी रणनीति में बदलाव लाती हैं, हालांकि अधिक बार कार्यात्मक रणनीतियाँ व्यवसाय और कॉर्पोरेट रणनीतियों को लागू करती हैं।

जब मारिसा मेयर, एक अत्यधिक दृश्यमान और सफल Google कार्यकारी को एक संघर्षरत याहू के चारों ओर घूमने के लिए काम पर रखा गया था, निवेशकों को मूल रूप से विश्वास था कि वह सफल होगी, लेकिन उसने ऐसा नहीं किया। अन्य मुख्य कार्यकारी अधिकारियों और उद्यमियों की राय में, उनकी कई समस्याओं को यह समझने में नहीं था कि कंपनी ने परिचालन कैसे किया और कॉर्पोरेट और व्यावसायिक रणनीतियों को बदलने के लिए मेयर के प्रस्तावों में निचले स्तर के याहू कर्मचारियों के प्रतिरोध को कम करके आंका।

आखिरकार, कंपनी को बदलने में उसकी सफलता की कमी के जवाब में, उसने निर्धारित किया कि सबसे अच्छा उपलब्ध समाधान इसे बेचना था। 2016 में, मेयर्स ने बेच दिया जो एक बार $ 135 बिलियन की कंपनी थी जो वेरिज़ोन के लिए $ 5 बिलियन थी। कंपनी के लिए मेयर की दृष्टि, उसने जिन कॉर्पोरेट रणनीतियों की योजना बनाई, उनमें शामिल थी, क्योंकि कंपनी उन रणनीतियों को कार्यात्मक स्तर पर पूरा करने में अक्षम या अनिच्छुक साबित हुई थी। आखिरकार, इसने मेयर की कंपनी की संपत्ति को Verizon को बेचने की संशोधित कॉर्पोरेट रणनीति की आवश्यकता की।