यदि आप प्राप्य खातों पर एक कठिन समय एकत्रित कर रहे हैं तो आप क्या करते हैं?
हर छोटे व्यवसाय के लिए एक प्रणाली की आवश्यकता होती है, जो उम्र, और प्राप्तियों को इकट्ठा करने के लिए होती है, जो बेची गई वस्तुओं या सेवाओं के लिए पैसे बकाया हैं। यहां तक कि अगर आप क्रेडिट का विस्तार नहीं करते हैं, तो आपके सभी ग्राहक काम पूरा होने पर भुगतान नहीं करेंगे। कुछ को चालान की आवश्यकता होगी; दूसरों को दो चालान की आवश्यकता होगी। कुछ खाते जो भुगतान नहीं करते हैं, उन्हें अधिक प्रेरक तकनीकों की आवश्यकता होती है, जैसे कि आपसे कॉल, एक वकील या एक संग्रह एजेंसी।
चालान-प्रक्रिया
प्रोजेक्ट पूरा होने पर अपने ग्राहक को एक चालान भेजें या सौंपें। उस समय भुगतान के बारे में पूछें। यह ग्राहक के लिए कम शर्मनाक है और भुगतान से पहले आपको एक समस्या बन जाती है। आप ग्राहक की मानसिकता और इरादों को तुरंत सीखते हैं और अपेक्षित भुगतान की तारीख का अंदाजा लगाते हैं। यदि आपका ग्राहक आपको भुगतान की तारीख देता है, तो इसे उस दिन पर भुगतान की अपेक्षा करने के लिए ग्राहक की उपस्थिति में चालान की अपनी प्रति पर लिखें।
एजिंग खाते प्राप्य
नकद प्रवाह आपको व्यवसाय में रखता है, और ग्राहकों या ग्राहकों द्वारा भुगतान नकदी प्रवाह को बनाए रखता है ताकि आप अपने बिलों का भुगतान कर सकें। प्रोजेक्ट पूरा होने की तारीख से शुरू होने वाले अपने खातों की आयु। अपने भौतिक कैलेंडर को चिह्नित करें या ओपन ऑफिस, आउटलुक या इसी तरह के कार्यक्रम से एक कंप्यूटर कैलेंडर का उपयोग करें। 10 से 20 दिन आगे की भुगतान तिथि चुनें। यदि आप उस समय में भुगतान प्राप्त नहीं करते हैं, तो एक अनुस्मारक भेजें और भुगतान की तारीख को 30 दिनों के लिए अग्रिम करें। जब खाता 30 दिन पुराना हो जाए, तो एक पूर्व देय अनुस्मारक भेजें। पूरा होने पर भुगतान नहीं किए गए प्रत्येक खाते की आयु का रिकॉर्ड रखें। 90 दिनों से अधिक पुराने खातों को आपके व्यक्तिगत ध्यान की आवश्यकता होती है।
अपने ग्राहक को कॉल करना
यदि आपके ग्राहक ने 60 या 90 दिनों में पूरा भुगतान नहीं किया है और आपने एक चालान, एक अनुस्मारक और एक पूर्व-नियत सूचना दी है, तो यह कॉल करने और पूछने का समय है कि चीजें कैसे चल रही हैं। पूछें कि क्या काम के साथ कोई समस्या हुई है। ग्राहक को भुगतान का उल्लेख करने का अवसर दें। यदि आपको भुगतान के बारे में पूछना है, तो आपके पास एक समस्या ग्राहक हो सकती है जिसके पास पैसा नहीं है या जो आपके हिस्से में अधिक प्रयास के बिना भुगतान नहीं करने वाला है। एक छूट से आपका पैसा मिल सकता है, इसलिए आप सुझाव दे सकते हैं कि यदि भुगतान सात दिनों के भीतर आता है तो आप 10 प्रतिशत की छूट देंगे। यद्यपि भुगतान देर से होता है और आपने भुगतान करने का प्रयास करते हुए अतिरिक्त समय बिताया है, यह इशारा भुगतान पाने और संग्रह एजेंसी या वकीलों की फीस से बचने के लिए पर्याप्त हो सकता है।
संग्रह एजेंसी या अटॉर्नी का उपयोग करना
एक वकील एक पत्र लिख सकता है जो आपको भुगतान कर सकता है, और वह सब आपकी आवश्यकता हो सकती है। यदि आपके पास कई ग्राहक हैं जिन्होंने भुगतान नहीं किया है, तो आप एक संग्रह एजेंसी के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर करना चाह सकते हैं। एजेंसी एकत्र राशि का 50 प्रतिशत ले सकती है। आपके पास संग्रह एजेंसी के साथ कोई अग्रिम लागत नहीं है जैसा कि आप एक वकील के साथ करते हैं जो आपके लिए मांग पत्र लिखने के लिए प्रति घंटा की दर या निर्धारित शुल्क प्राप्त करता है। यदि आप ऋण जमा नहीं कर सकते हैं, तो आपको यह तय करना होगा कि क्या आप मुकदमा दायर करना चाहते हैं। कई छोटे-व्यवसाय के मालिक एक निश्चित राशि के तहत प्राप्तियों पर मुकदमा दायर नहीं करने का फैसला करते हैं और लेन-देन को अयोग्य घोषित करते हैं। आप समय बचाएंगे और लेनदेन को सार्वजनिक रिकॉर्ड से बाहर रखेंगे।