अपने ब्रांड के लिए ग्राहकों को पेश करने के लिए ट्विटर का उपयोग कैसे करें
जब यह आपके ब्रांड के लिए नए ग्राहकों को पेश करने की बात आती है, तो ट्विटर एक शक्तिशाली लेवलिंग क्षेत्र हो सकता है, जहां सीमित बजट और संसाधनों वाले छोटे व्यवसाय सबसे बड़े बहुराष्ट्रीय निगमों के साथ पैर की अंगुली का मुकाबला कर सकते हैं। आप कितना अच्छा करते हैं, यह इस बात पर निर्भर करेगा कि आपका ब्रांड क्या है और इसे बढ़ावा देने के लिए आप ट्विटर का कितना फायदा उठाते हैं। यहां तक कि एक महान ब्रांड किसी का ध्यान नहीं जा सकता है अगर यह आपके व्यवसाय द्वारा ग्राहकों के साथ बुद्धिमानी से संलग्न करके सक्रिय रूप से प्रचारित नहीं किया जाता है।
ब्रांड प्रचार में ट्विटर की भूमिका
ट्विटर एक ब्रांड के बारे में जानकारी प्रसारित करने के लिए सबसे अच्छा वाहन नहीं है, सिर्फ इसलिए कि आप केवल 140 वर्णों तक सीमित हैं। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, आप अपनी वेबसाइट या ब्लॉग को अपने अधिकांश ब्रांड प्रचार के लिए उपयोग कर सकते हैं और ट्विटर के माध्यम से लिंक कर सकते हैं। लिंक पोस्ट करने से पहले बताएं कि लिंक क्या है। यदि आपकी पोस्ट 100 वर्णों से अधिक लंबी है, तो दूसरों के लिए इसे रीट्वीट करना मुश्किल हो सकता है। यदि आपके लिंक लंबे हैं, तो आप उनकी वेबसाइट पर ट्विटर की यूआरएल शॉर्टनिंग सेवा या बिटली डॉट कॉम जैसी थर्ड पार्टी शॉर्टनर का उपयोग कर सकते हैं, जिसका उपयोग क्लिक ट्रैक करने के लिए भी किया जा सकता है। तस्वीरें भी एक ब्रांड को बढ़ावा देने का एक शानदार तरीका है, और आप वेब ब्राउज़र या स्मार्टफोन से सीधे ट्विटर पर तस्वीरें पोस्ट कर सकते हैं। आप अपने ब्रांड का उपयोग करके खुश ग्राहकों की तस्वीरें ले सकते हैं, या अपनी बढ़ती सफलता के पीछे लोगों को टीम से परिचित कराने के लिए चित्रों का उपयोग कर सकते हैं।
लोगों को अपने ब्रांड के बारे में बात करना
ट्विटर पर प्रतियोगिताएं और प्रचार ब्रांड जागरूकता बढ़ाने का एक अच्छा तरीका हो सकता है। आप यह कैसे करते हैं यह वास्तव में आपके उत्पाद या सेवा पर निर्भर करता है। कई व्यवसाय छूट या मुफ्त प्रचारक आइटम पेश करते हैं, और वे अन्य लोगों को जानकारी को पुनः प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। आप बदले में प्रचारक वस्तुओं की पेशकश करते हुए अपने ब्रांड के बारे में फोटो या समीक्षा का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आप बड़े या अधिक महंगे पुरस्कार देने में सक्षम हैं, तो आपके पास एक प्रतियोगिता भी हो सकती है। उदाहरण के लिए, पुस्तक प्रकाशक, अक्सर ट्विटर पर सामान्य ज्ञान के प्रश्न पूछते हैं, जो पहले सही उत्तरों के लिए एक नई पुस्तक प्रदान करते हैं। अपने ब्रांड के लिए एक छोटे यादगार नाम के साथ # शशताग का उपयोग करना भी अपने ब्रांड को अनुयायियों के लिए यादगार बनाए रखने का एक अच्छा तरीका है।
सक्रिय निगरानी और जुड़ाव
ट्विटर पर लोगों को आपको नोटिस करने के लिए निष्क्रिय प्रतीक्षा करने का कोई कारण नहीं है। न केवल आप अपने "@" उल्लेखों की निगरानी कर सकते हैं, आप ट्विटर खोज क्षेत्र का उपयोग करके देख सकते हैं कि अन्य आपके ब्रांड के बारे में क्या कह रहे हैं। कुछ व्यवसाय उन लोगों का अनुसरण करने का एक बिंदु बनाते हैं जिन्होंने ट्विटर पर अपने ब्रांड पर चर्चा की है और प्रतिक्रिया पूछ रहे हैं। आप अपने ब्रांड के बारे में किसी भी सकारात्मक टिप्पणी को भी रीट्वीट कर सकते हैं, जो आपके अनुयायियों के लिए उस टिप्पणी को विज्ञापित करता है। ट्विटर पर कई लोगों द्वारा रिट्वीट किया जाता है क्योंकि यह नए लोगों को उनके खातों को बढ़ावा देता है। जितना अधिक आप सकारात्मक प्रतिक्रिया को रिट्वीट करते हैं, उतनी ही संभावना है कि अन्य लोग कुछ भी सकारात्मक कहेंगे जो कि रीट्वीट किए जाने की संभावना के लिए है। कई व्यवसाय मालिक उन लोगों के साथ अनुसरण करने का एक बिंदु बनाते हैं जिनके पास एक ब्रांड के साथ एक नकारात्मक अनुभव था - या तो अपने या एक प्रतियोगी - एक बुरे अनुभव को सकारात्मक में बदलने के अवसर के लिए।
ट्विटर पर विज्ञापन दें
2012 में, ट्विटर ने छोटे व्यवसायों के लिए विज्ञापन उत्पादों को रोल आउट करना शुरू किया। इन उत्पादों में खोज परिणामों में पदोन्नत खाते और खोज परिणाम और उपयोगकर्ता समयसीमा दोनों के लिए प्रचारित ट्वीट शामिल हैं। आप अपने अनुयायियों या अपने अनुयायियों के समान लोगों के लिए ट्वीट्स को बढ़ावा दे सकते हैं। ये सेवाएं किसी भी बजट को समायोजित कर सकती हैं और आप केवल इंटरैक्शन के लिए भुगतान करते हैं, जैसे कि जब कोई आपके पदोन्नत किए गए ट्वीट का जवाब देता है, या एक प्रचारित प्रोफ़ाइल पर "अनुसरण करें" पर क्लिक करता है। उन्नत प्रोफ़ाइल भी उपलब्ध कराई जा रही हैं, जो आपको अपने प्रोफ़ाइल पृष्ठ के शीर्ष पर अपने ब्रांड को बढ़ावा देने की अनुमति देती हैं। प्रकाशन के समय, ट्विटर अभी भी इन उत्पादों को धीरे-धीरे बाहर निकाल रहा है और संवर्धित प्रोफाइल केवल निमंत्रण के आधार पर उपलब्ध हैं।