पीआर अभियान में लक्ष्य और उद्देश्य
जनसंपर्क छोटे व्यवसायों के लिए विपणन का एक मूल्यवान क्षेत्र है जिसे मीडिया एक्सपोज़र के लिए जितना संभव हो उतना भुगतान करने की कोशिश करनी चाहिए। जनसंपर्क उन कंपनियों द्वारा दिए गए संदेश होते हैं जिन पर खर्च नहीं होता है। यह पीआर को विज्ञापन से अलग करता है, जिसे मीडिया के माध्यम से संचार के लिए भुगतान किया जाता है। PR के लिए कई सामान्य लक्ष्य मौजूद हैं।
सद्भावना को बढ़ावा दें
पीआर अभियानों के सबसे सरल और सीधे-सीधे उद्देश्यों में से एक है, अपनी कंपनी की सद्भावना को उसके बाजार के साथ बढ़ाना। सद्भावना का मतलब उन समुदायों के साथ आम तौर पर सकारात्मक तालमेल है जिसमें आप व्यापार करते हैं। यह मजबूत संबंध होने से ग्राहकों को आपके व्यवसाय के लिए ड्राइव करने में मदद मिलती है और प्रमुख ग्राहकों के साथ लंबे समय तक वफादार संबंध बनाने में भी सहायता मिलती है। सामुदायिक गतिविधियों में शामिल होना और धर्मार्थ कार्यक्रमों में भाग लेना समुदाय के साथ सद्भाव को बढ़ावा देने के लिए सामान्य तकनीकें हैं।
जागरूकता बढ़ाना
एक और सामान्य पीआर अभियान उद्देश्य आपके ब्रांड और उत्पादों के बारे में जागरूकता बढ़ाना है। यह समान उद्देश्यों के साथ विज्ञापन अभियानों के साथ मेल खा सकता है। जागरूकता बढ़ाना नई कंपनियों या व्यवसायों के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है, जिन्होंने अभी तक बाजार में मजबूत पहचान स्थापित नहीं की है। अखबारों के लेख, छपी खबरें और सामुदायिक आयोजनों में भाग लेने से सभी बाजार के भीतर एक ब्रांड की पहचान को बढ़ावा देने में मदद कर सकते हैं।
मनोवृत्ति बदलें
कभी-कभी एटिट्यूडिनल चेंज उद्देश्यों के रूप में संदर्भित किया जाता है, पीआर अभियानों में आपके ब्रांड के बारे में ग्राहक दृष्टिकोण को सुधारने या फिर से तैयार करने का उद्देश्य हो सकता है। बाजार में नकारात्मक धारणाओं के साथ संघर्ष करने वाली कंपनियां अक्सर सामुदायिक भागीदारी, धर्मार्थ देने या सामान्य लाभ के लिए उत्पाद लाभ को बढ़ावा देने के लिए जनसंपर्क का उपयोग करती हैं। जनसंपर्क कभी-कभी इस उद्देश्य के साथ बेहतर सेवा दे सकता है क्योंकि जब कोई कंपनी अपनी छवि बनाने के लिए भुगतान करती है, तो दर्शक संदेश को समझते हैं और यह कुछ पीआर प्रयासों की तुलना में कम सूक्ष्म है।
सूचित करना
हालांकि पीआर पीआर उद्देश्य अक्सर अधिक प्रत्यक्ष व्यावसायिक लाभों के साथ मेल खाता है, कई पीआर प्रयासों का दर्शकों को सूचित करने का एक सीधा लक्ष्य है। उदाहरण के लिए, एक परामर्श कंपनी व्यवसायों को मुफ्त सलाह देने के लिए साप्ताहिक ईमेल न्यूज़लेटर भेज सकती है। आशा है कि नियमित रूप से उन संदेशों के साथ ग्राहकों के सामने रहना जो उपयोगी हैं, आपको शीर्ष-जागरूकता को बनाए रखने में मदद करेंगे। साथ ही, मुफ्त और उपयोगी जानकारी प्रदान करने से बाजार से सकारात्मक भावनाएं उत्पन्न हो सकती हैं।
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