आईट्यून्स में ऐप को डिसप्यूट कैसे करें

यदि आप एक iTunes ऐप खरीदते हैं जिसे आप नहीं चाहते या पसंद नहीं करते हैं, तो आपको इसे नुकसान के रूप में लिखने की आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय, Apple को अपनी समस्या की रिपोर्ट करें और धनवापसी के लिए कहें। ऐप्पल तकनीकी समस्याओं, आकस्मिक खरीद और इसी तरह के मुद्दों के लिए ऐप्स पर रिफंड देता है। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने व्यवसाय के लिए एक उत्पादकता ऐप खरीदते हैं, लेकिन यह वर्णित के अनुसार काम नहीं करता है, तो आप Apple से अपने पैसे वापस मांग सकते हैं।

1।

अपने ईमेल इनबॉक्स में जाएं और अपनी ऐप खरीदारी के लिए रसीद संदेश खोलें।

2।

ऐप नाम के नीचे "रिपोर्ट ए प्रॉब्लम" पर क्लिक करें।

3।

खुलने वाले पृष्ठ पर अपनी ऐप्पल आईडी और पासवर्ड दर्ज करें, और फिर "समस्या की रिपोर्ट करें" पर क्लिक करें।

4।

एप्लिकेशन शीर्षक के आगे "एक समस्या रिपोर्ट करें" पर क्लिक करें।

5।

ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें और अपनी समस्या का चयन करें।

6।

टिप्पणियाँ फ़ील्ड में समस्या का विवरण जोड़ें। अपनी समस्या को अधिक विस्तार से समझाने के लिए इस स्थान का उपयोग करें। यदि आप एक धनवापसी चाहते हैं।

7।

Apple को अपना अनुरोध भेजने के लिए "सबमिट करें" पर क्लिक करें। आपको 24 से 48 घंटों के भीतर प्रतिक्रिया मिलनी चाहिए।

चेतावनी

• ऐप्पल गारंटी नहीं देता है कि आपको किसी भी ऐप खरीद के लिए रिफंड मिलेगा।