योग्यता मॉडल के प्रकार

एक निश्चित अपेक्षा को पूरा करने के लिए किन विशेषताओं और प्रदर्शन आवश्यकताओं की आवश्यकता होती है, इसे परिभाषित करने के लिए प्रतिस्पर्धा मॉडल का उपयोग किया जाता है। एक दक्षता अनिवार्य रूप से निपुण और एक निश्चित कौशल या कार्य में सक्षम है। यह कोई भी कौशल हो सकता है, जैसे कि सामाजिककरण, अनुप्रयुक्त गणित, प्रस्तुतिकरण, और इसी तरह। किसी भी नौकरी की भूमिका में, कम से कम एक विशिष्ट कौशल के लिए योग्यता की एक निश्चित डिग्री की आवश्यकता होती है। अनिवार्य रूप से, एक सक्षमता मॉडल एक साथ दक्षताओं का एक सेट लाता है जो इस तरह से गठबंधन करता है ताकि एक मॉडल आदर्श उम्मीदवार या समस्या या परियोजना के लिए एक आदर्श दृष्टिकोण बन सके। ये योग्यताएं बार को बढ़ाने और उच्च स्तर पर प्रदर्शन करने के लिए आवश्यक कौशल हैं। उदाहरण के लिए, सर्दियों के दौरान अंटार्कटिका में काम करने वाले एक इंजीनियर को न केवल इंजीनियरिंग कौशल, बल्कि कठिन परिस्थितियों में और लंबे समय तक अलगाव में काम करने की क्षमता की आवश्यकता होगी। इस विशिष्ट वातावरण में काम करने वाले किसी व्यक्ति के लिए योग्यता मॉडल किसी बड़े महानगरीय शहर में काम करने वाले व्यक्ति से बहुत अलग है। फिर भी, कई दक्षताओं को एक महान उम्मीदवार बनाने के लिए गठबंधन किया जाएगा, जो बहु-स्तरीय और प्रदर्शन के उच्च-स्तरीय औसत प्रदान करने में सक्षम हैं।

क्यों बनाएँ प्रतियोगिता मॉडल?

भवन निर्माण क्षमता मॉडल कई उद्देश्यों की पूर्ति करता है। प्रारंभ में, एक योग्यता मॉडल नौकरी पोस्टिंग और अनुप्रयोगों के लिए एक गाइड के रूप में कार्य करता है। आदर्श उम्मीदवार के पास कौन सा कौशल है? आखिरकार, मॉडल एक बेहतर और अधिक प्रभावी टीम बनाने के लिए खड़े होते हैं जो एक सकारात्मक दिशा में व्यवसाय चलाएगा। योग्यता मॉडल भर्ती, और प्रशिक्षण के लिए, और एक अत्यधिक प्रभावी स्टाफ बनाने के लिए एक प्लेबुक की तरह है। आपके संगठन में सक्षमता मॉडल का निर्माण एक सतत विकसित प्रक्रिया है, जो प्रबंधन और भर्ती प्रबंधकों से टिप्पणियों, इनपुट और फीडबैक के आधार पर होती है। मॉडल लंबे समय तक अपरिवर्तित रह सकते हैं जब वे वास्तव में अच्छी तरह से काम कर रहे हों, लेकिन वे स्थिर नहीं होते हैं और बदलते बाजार की स्थितियों में परिवर्तित या अनुकूलित हो सकते हैं। योग्यता मॉडल एक अधिक सामंजस्यपूर्ण कार्य वातावरण बनाने के लिए भी काम करते हैं, क्योंकि कौशल वाले व्यक्ति जो अपने पेशेवर विशेषज्ञता और सामाजिक क्षमताओं का विस्तार करते हैं, एक ही वातावरण में अच्छी तरह से काम करने की अधिक संभावना रखते हैं। प्रतिस्पर्धात्मक मॉडल सबसे अधिक बार मानव संसाधन विभागों द्वारा प्रबंधकों के साथ मिलकर बनाए जाते हैं जो व्यक्तिगत दक्षताओं के माध्यम से काम करते हैं जो अधिक उत्पादक, प्रभावी कार्यकर्ता और कार्यस्थल बनाएंगे।

दक्षताओं के प्रकार

व्यक्तिगत दक्षताओं में व्यक्तिगत और व्यावसायिक कौशल, विश्वास और सामान्य मानसिकता का एक बड़ा स्पेक्ट्रम होता है। विशिष्ट दक्षताओं में व्यक्तिगत विशेषताओं, विश्वास प्रणाली, समस्याओं के दृष्टिकोण के लिए कार्यप्रणाली और सामान्य रूप से समस्याओं को हल करना, संघर्ष समाधान, पेशेवर कौशल, व्यवहार, एक टीम के वातावरण में काम करने की क्षमता, साथ ही साथ अकेले काम करने की क्षमता आदि शामिल हैं। दक्षताओं की उपलब्धता लगभग अंतहीन है, और नौकरी के विवरण और कंपनी की संस्कृति और मानसिकता पर बहुत अधिक निर्भर करती है। बड़े निगम अक्सर एक व्यापक स्पेक्ट्रम योग्यता मॉडल को फ़िल्टर करने के लिए अपनी सामान्य आवेदन प्रक्रिया में व्यापक प्रश्नावली का उपयोग करते हैं। व्यक्तित्व प्रकारों को दक्षता के आधार पर सर्वश्रेष्ठ-फिट विभागों में क्रमबद्ध किया जाता है, और विभिन्न नौकरी भूमिकाओं को ध्यान में संगतता के साथ सौंपा जाता है।

इसके अतिरिक्त, योग्यताएं नौकरी केंद्रित हैं और कौशल-विशिष्ट भी हैं। एक सॉफ्टवेयर प्रोग्रामर के पास नौकरी की स्थिति के लिए प्रासंगिक भाषा-विशिष्ट क्षमताएं होंगी। यदि नौकरी को जावास्क्रिप्ट में एक विशेषज्ञ की आवश्यकता होती है, तो प्रोग्रामर को जावास्क्रिप्ट के बाहर काम पर रखने से अच्छा काम नहीं हो सकता है, जब तक कि प्रोग्रामर जल्दी से सीखता है और नौकरी पर अनुकूलित कर सकता है। इसी उदाहरण में, कई सॉफ्टवेयर और वेब एप्लिकेशन को कई सॉफ्टवेयर भाषाओं के ज्ञान की आवश्यकता होती है। प्रत्येक विशिष्ट कौशल एक व्यक्तिगत योग्यता है जो नौकरी की आवश्यकताओं और दैनिक कार्यों के लिए मौलिक है। ये कौशल न्यूनतम संभव योग्यता आवश्यकताओं के लिए एक आधार रेखा निर्धारित करते हैं, जबकि सक्षमता आवश्यकताओं का एक व्यापक स्पेक्ट्रम संपूर्ण योग्यता मॉडल के निर्माण की दिशा में काम करता है।

प्रकार योग्यता मॉडल

योग्यता मॉडल के लिए मानकों का एक भी विशिष्ट सेट नहीं है। यद्यपि कुछ थीम पुनरावृत्ति करते हैं और अक्सर पुनर्नवीनीकरण होते हैं, एक मॉडल का निर्माण कुछ व्यक्तिपरक होता है और यह ओवररचिंग कंपनी या संगठनात्मक लक्ष्यों पर आधारित होता है। योग्यता मॉडल शैली उद्योग और नौकरी के प्रकारों के आधार पर नाटकीय रूप से बदलाव करती है। उदाहरण के लिए, एक इंजीनियरिंग परामर्श फर्म के लिए मॉडल एक वेयरहाउसिंग व्यवसाय से बहुत अलग है जिसमें कई मंजिल कर्मचारी हैं। शिक्षा, पृष्ठभूमि, और कौशल स्तर सभी एक योग्यता मॉडल के लिए रूपरेखा बनाते हैं। अधिक उन्नत कौशल की आवश्यकता वाले पदों में दक्षता आवश्यकताओं का एक उच्च स्तर होता है, विशेष रूप से कौशल-विशिष्ट दक्षता विभाग में। जबकि योग्यता मॉडल ढांचे के भीतर लचीलापन है, यहां कुछ सामान्य मॉडल प्रकार हैं।

मुख्य योग्यता मॉडल

यह कंपनी, संगठन या सरकार के भीतर कार्य करने के लिए आवश्यक दक्षताओं की आधार रेखा है। मुख्य दक्षताओं में अंतर्निहित मूल्यों को दर्शाया गया है, और वे संगठन का प्रतिनिधित्व करने के लिए आवश्यक हैं। उदाहरण के लिए एक राजनीतिक रूप से प्रेरित गैर-लाभकारी समूह, में मुख्य दक्षताओं का एक समूह होगा जो संगठन में निहित मूल्य और विश्वास प्रणाली को दर्शाता है। ये मुख्य मूल्य महत्वपूर्ण हैं और विरोधी विचार अच्छी तरह से काम नहीं करेंगे और अंततः संगठन का खराब प्रतिनिधित्व करेंगे। बुनियादी कौशल का प्रदर्शन करने के लिए अनिवार्य कौशल का एक मुख्य समूह भी हो सकता है। एक शारीरिक श्रम कार्य वातावरण में, एक मुख्य योग्यता पूरे दिन में बार-बार एक निश्चित मात्रा में वजन उठाने की क्षमता हो सकती है। दूसरों में गर्मी, ठंड, हवा और प्रतिकूल परिस्थितियों के माध्यम से झुकने, रुकने और काम करने की क्षमता शामिल हो सकती है। इन बुनियादी योग्यता आवश्यकताओं को पूरा करने में विफल रहने से व्यक्तियों को नौकरी से बाहर रखा जा सकता है क्योंकि वे केवल योग्य नहीं हैं।

नौकरी-विशिष्ट मॉडल

नौकरी विशिष्ट योग्यता मॉडल उच्च स्तर की योग्यता के साथ नौकरी विशिष्ट कार्य करने के लिए घूमती है। एक बेकहो ऑपरेटर को यह पता होना चाहिए कि फ़ुटिंग कैसे खोदें और एक बिल्डिंग पैड को स्तर दें, और एक इलेक्ट्रीशियन को यह जानना चाहिए कि एक घर को तार कैसे करें, जबकि सब कुछ ठीक से ग्राउंडिंग करें और इलेक्ट्रिकल सिस्टम की सुरक्षा के लिए सर्किट ब्रेकर स्थापित करें। उम्मीदवार द्वारा आयोजित प्रत्येक व्यक्तिगत कौशल एक योग्यता है। कई उदाहरणों में, एक उम्मीदवार में ऐसी योग्यताएँ होंगी जो मॉडल के बाहर होती हैं। कुछ मामलों में, ये उन्हें एक मजबूत उम्मीदवार बना सकते हैं और अन्य में अतिरिक्त योग्यताएं अप्रासंगिक हैं क्योंकि वे काम पर प्रदर्शन या क्षमता में सुधार करने के लिए खड़े नहीं हैं। नौकरी विशिष्ट मॉडल अक्सर पिछले अनुभव, प्रशिक्षण और शिक्षा के प्रत्येक तत्व को लागू करते हैं जो मॉडल की सीमा के भीतर लागू और फिट होते हैं। इस तरह से दक्षताओं का मिलान करना कर्मचारियों को पूर्व-अर्हता देता है और नौकरी के प्रशिक्षण के लिए सीमित करता है। कुछ मामलों में, काम पर प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है, लेकिन योग्यता मॉडल प्रासंगिक रहता है क्योंकि व्यक्ति प्रशिक्षण के बाद मॉडल को पूरा करेगा। मॉडल इस तरीके से एक लक्ष्य के रूप में काम कर सकता है।

प्रबंधन मॉडल

प्रबंधन मॉडल में नौकरी के विशिष्ट मॉडल के साथ कुछ क्रॉसओवर हैं। प्रबंधन स्तर पर, यह माना जाता है कि व्यक्तियों को मुख्य योग्यता मॉडल के साथ अच्छी तरह से स्थापित किया गया है और कुछ मामलों में इन मॉडलों को बनाने में भी हाथ था। प्रबंधन विशिष्ट मॉडल इस बात में भिन्न होते हैं कि उन्हें नेतृत्व कौशल और व्यवसाय की प्रत्येक भूमिका और पहलू के लिए अन्य योग्यता आवश्यकताओं को परिभाषित करने की क्षमता की आवश्यकता होती है। प्रबंधन यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि सही दक्षताओं की आवश्यकता है और सफलतापूर्वक कार्यान्वित और प्रदर्शन किया जा रहा है। इसका मतलब है कि प्रबंधन स्तर को उन दक्षताओं के व्यापक सेट की आवश्यकता होगी जो उनके द्वारा प्रबंधित और ओवरसाइज़ किए जाने वाले सभी चीज़ों में शामिल हैं। प्रबंधन मॉडल बहुत विशिष्ट है और इसके लिए एक स्तर के प्रवर्तन की आवश्यकता होती है जो किसी संगठन के भीतर अधिकांश नौकरी विशिष्ट और मुख्य योग्यता मॉडल में मौजूद नहीं है।

योग्यता मॉडल मैपिंग और बिल्डिंग

जब वास्तव में एक योग्यता मॉडल का निर्माण होता है, तो प्रक्रिया कुछ व्यक्तिपरक होती है। कुछ कंपनियां ऐसे मॉडल का निर्माण करना चुनती हैं जिनका उद्देश्य नियमितता के साथ अनुकूलन और परिवर्तन करना है। ये फुर्तीले मॉडल उद्यम बनाने और विकसित करने के दौरान बाजार में बदलाव की प्रतिक्रिया के रूप में हैं। अन्य संगठन उन मॉडलों का उपयोग करेंगे जो अधिक स्थिर हैं, क्योंकि उनके पास नौकरी की लगातार आवश्यकताएं और कार्य हैं जिन्हें मॉडल में विश्वसनीयता और स्थायित्व की आवश्यकता होती है।

एक मॉडल का निर्माण इस बात को परिभाषित करके शुरू होता है कि मॉडल को क्या हासिल करना चाहिए। इस प्राथमिक उद्देश्य के साथ, संगठन उन दक्षताओं को उजागर करने के लिए एक शोध चरण में आगे बढ़ सकता है जो पारंपरिक रूप से प्रभावी और उत्पादक साबित हुए हैं। यह किसी भी उपलब्ध जानकारी और समान व्यवसाय मॉडल और संगठनों से मौजूदा सक्षम मॉडल एकत्र करके शुरू होता है। अपने सर्वश्रेष्ठ कर्मचारियों के आधार पर विशिष्ट कार्य भूमिकाओं के लिए मुख्य दक्षताओं और दक्षताओं को सूचीबद्ध करने के लिए एक मंथन सत्र की भी आवश्यकता होती है। उन दक्षताओं की एक सूची बनाएं जो उनके पास हैं जो काम पर नियमित परिणाम देते हैं। अपने सपने के कर्मचारी का निर्माण करने के लिए वांछित दक्षताओं की एक और सूची बनाएं। ध्यान रखें कि नौकरी की भूमिका क्या है, और पूरी तरह से अवास्तविक होने से बचें। कुछ सीमाएँ होनी चाहिए या आप योग्य आवेदकों को खोजने में विफल रहेंगे। बुद्धिशीलता सत्र करने के बाद, यह रूपरेखा तैयार करने और अपने मॉडल को परिष्कृत करने का समय है।

अपनी कंपनी के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक मुख्य योग्यता आवश्यकताओं के साथ शुरू करके मॉडल का निर्माण करें। इसे मॉडल में एक आंतरिक चक्र या एक पिरामिड के आधार के रूप में देखें। किसी बाहरी रिंग में जाना या पिरामिड में अगले स्तर तक जाना, व्यक्तिगत लक्षणों और दक्षताओं को सेट करता है जो एक व्यक्ति को औसत कर्मचारी से आगे रखता है। यह योग्यता टीम के खिलाड़ी जैसी हो सकती है जिसमें कई व्यक्तिगत विशेषताओं को सूचीबद्ध किया जाता है जो किसी को टीम का खिलाड़ी बनाते हैं। आप इस तरह की चीजों को सूचीबद्ध करेंगे, जैसे कि सहयोग करने और दूसरों को सुनने के लिए, जुझारू नहीं, बोलने में सक्षम और एक राय पेश करने में सक्षम, और इसी तरह। सैद्धांतिक रूप से, टीम के खिलाड़ी का अपना खुद का सक्षम मॉडल हो सकता है, अगर यह एक स्टैंडअलोन मॉडल को पूरा करने के लिए पर्याप्त रूप से गोताखोरी करता है। यह एक बड़े पिक्चर मॉडल में भी काम कर सकता है। पिरामिड को दूसरे स्तर पर ले जाना, नौकरी की विशिष्ट आवश्यकताएं होंगी। इसमें शिक्षा, कौशल सेट, प्रमाणपत्र और नौकरी की भूमिका द्वारा मांग की गई सभी चीजें शामिल हैं। आप बोनस दक्षताओं का एक और स्तर जोड़ सकते हैं जो वैकल्पिक हैं, लेकिन अतिरिक्त मूल्य जोड़ते हैं।

सक्षमता मॉडल ढांचे के निर्माण और रूपरेखा के बाद, यह प्रतिक्रिया लेने और मॉडल का परीक्षण करने का समय है। मॉडल को परिष्कृत करने में मदद करने के लिए अपने स्वयं के अनुभव में टैप कर सकते हैं जो साथियों और उद्योग के पेशेवरों से प्रतिक्रिया चाहते हैं। इस संपादन प्रक्रिया के दौरान, आवश्यकतानुसार योग्यताएँ जोड़ें और घटाएँ। जो व्यक्ति पहले से ही भूमिका निभा रहे हैं वे भी एक अच्छा संसाधन हैं। अपनी नौकरी के लिए विशिष्टताओं के संबंध में प्रतिक्रिया के लिए एक मूल्यांकन या सर्वेक्षण करना एक अच्छा अभ्यास है जो मॉडल के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि को जन्म देगा। आप चाहें तो प्रारंभिक शोध और तैयारी के चरण के दौरान भी ऐसा कर सकते हैं।

एक बार मॉडल बन जाने के बाद, यह मौजूदा कर्मचारियों या संभावित नए किराए पर लागू करने का समय है। ग्राफिक्स के साथ प्रत्येक मॉडल के लिए आसानी से मार्गदर्शन करने और प्रदर्शित करने के लिए एक सक्षम पैकेट का निर्माण आम है। नई हायर, प्रश्नावली और साक्षात्कार के सवालों के लिए, जो योग्यता मॉडल के आधार पर फ़िल्टर करते हैं, सबसे योग्य उम्मीदवारों की पहचान करना आसान बनाते हैं। मानव संसाधन में इन प्रक्रियाओं का निर्माण हो सकता है, खासकर जब एक ही नौकरी के लिए कई लोगों को काम पर रखा जाता है। योग्यता मॉडल को लागू करने के लिए एक सुसंगत प्रक्रिया का उपयोग करना इस मामले में सबसे प्रभावी है। वैकल्पिक रूप से, एक कारोबारी माहौल में जिसमें भूमिकाएं लगातार विकसित हो रही हैं और बदल रही हैं, एक मॉडल बनाना जो बदलना आसान है और अनुकूलन करना सबसे अच्छा विकल्प है। यह स्टार्टअप दुनिया में विशेष रूप से आम है, जहां नई तकनीक तेजी से बदलती क्षमताओं को चलाती है। इसके लिए बस मौजूदा कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने या नए कर्मियों को लाने के लिए मॉडलों को अपनाने की आवश्यकता हो सकती है।