एक संगठन के भीतर संवाद करने के लिए एक प्रभावी तरीका क्या है?

एक व्यवसाय में अच्छा संचार एक कंपनी की संस्कृति का एक अभिन्न अंग बना हुआ है। प्रभावी संचार कौशल एक फर्म को सुचारू रूप से चालू रखते हैं और ग्राहकों के साथ संबंधों को मजबूत करते हैं। विस्कॉन्सिन बिजनेस एलुमनी एसोसिएशन के अनुसार, प्रबंधक "अपना 75 से 80 प्रतिशत समय किसी न किसी लिखित या मौखिक संचार में लगे रहते हैं।" बोला और लिखा हुआ शब्द हावी हो सकता है, लेकिन सुनने और अशाब्दिक संकेत भी एक संगठन के भीतर प्रभावी ढंग से संवाद करने में एक बड़ी भूमिका निभाते हैं।

मौखिक

मौखिक संचार आज व्यापार संचार के थोक बनाता है। व्यवसायों की सहयोगी प्रकृति को देखते हुए, एक टीम के साथ कुशलता से काम करने की क्षमता सफलता के लिए मौखिक संचार को अनिवार्य बनाती है। वॉइसमेल, फोन कॉल, मीटिंग और क्लाइंट इंटरैक्शन सभी को बोले गए शब्द के साथ चालाकी की आवश्यकता होती है। मौखिक रूप से प्रभावी रूप से संवाद करने के लिए हाथ में विषय का ज्ञान, महत्वपूर्ण विचार क्षमता और महान पारस्परिक कौशल की आवश्यकता होती है। मौखिक संचार के साथ कुशल भी आमतौर पर अच्छे श्रोता होते हैं जो मौखिक और अशाब्दिक संचार सुरागों पर ध्यान देते हैं।

अशाब्दिक

लोग बॉडी लैंग्वेज और फेशियल एक्सप्रेशंस के माध्यम से नॉनवर को विश्व स्तर पर संवाद करते हैं। नेत्र संपर्क, हावभाव और स्पीकर से निकटता सभी अशाब्दिक संचार के उदाहरण हैं। अधिकांश समय, अशाब्दिक संचार लोगों का प्रदर्शन अवचेतन रूप से या अनजाने में होता है। किसी और को बोलते या सुनते समय अपनी बॉडी लैंग्वेज और आसन पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। आप जो नहीं कहते हैं, वह सिर्फ इतना बड़ा प्रभाव हो सकता है जितना आप करते हैं।

सुनना

एक अच्छा श्रोता होना कॉर्पोरेट जगत में एक लंबा रास्ता तय करता है। यह आपको सहकर्मियों के लिए धीरज देता है और आपके जीवन को आसान बनाता है जिससे आपको पता चलता है कि क्या चल रहा है। यह आपको सुनने के आधार पर सबसे अच्छी मौखिक प्रतिक्रिया का पता लगाने में भी मदद कर सकता है। कंपनियां अक्सर "सक्रिय श्रवण" की वकालत करती हैं, जो किसी भी प्रकार की व्याकुलता के बिना, स्पीकर को सुनने के कार्य में पूरी तरह से संलग्न होने की आवश्यकता है। एक सक्रिय श्रोता होने के नाते सहकर्मियों के बीच बेहतर समझ की सुविधा द्वारा एक संगठन की प्रभावशीलता बढ़ जाती है।

लिखा हुआ

आज के कार्यस्थल में लिखित संचार आमतौर पर ईमेल का रूप ले लेता है। लिखित पृष्ठ पर प्रभावी संचार और उचित शिष्टाचार इलेक्ट्रॉनिक रूप में कम महत्वपूर्ण नहीं हैं। व्यावसायिक पत्राचार पेशेवर रखें। भेजने से पहले हर संदेश को सही व्याकरण, विराम चिह्न और वर्तनी जांच का उपयोग करें। ईमेल में शिष्टाचार के उन्हीं नियमों का पालन करें जो आप किसी अन्य व्यवसाय सेटिंग में करेंगे। कई कर्मचारी ईमेल को कार्यालय संचार का सबसे प्रभावी रूप मानते हैं। यह तेज़, उपयोग करने में आसान और पुनर्प्राप्त करने में सरल है।